Comment créer des agents à partir de nos SOPs et systèmes télécom ?

Importez vos SOPs, lancez un processus d’ingestion de connaissances et reliez les appels d’outils à vos OSS/BSS et CRM. Nous générons un agent configuré que vous pouvez tester, ajuster et déployer sans effort technique important.

Pouvons-nous utiliser nos propres LLMs et respecter les exigences de résidence des données ?

Oui. ElevenAgents prend en charge les LLMs hébergés par ElevenLabs et ceux hébergés par le client. Nous proposons des options pour la résidence des données dans l’UE, des modes sans conservation et des contrôles de conformité pour les entreprises.

Les agents peuvent-ils gérer les pics lors des pannes sans perte de performance ?

Les agents sont conçus pour une voix à faible latence et une forte concurrence. Nous recommandons une revue d’architecture pour les pics de trafic et, si besoin, des déploiements en edge pour respecter des SLAs de latence stricts.

Comment les actions à risque et la conformité sont-elles contrôlées ?

Définissez des étapes de validation déterministes et des processus d’approbation. Toutes les actions des agents sont enregistrées et auditées pour valider la conformité avant et après le déploiement.

Des agents conversationnels qui sonnent naturel

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Configurez, déployez et surveillez des agents naturels et réalistes dans plus de 70 langues, avec une précision de pointe et une latence ultra-faible en voix ou chat.

Adopté par les meilleurs développeurs et entreprises

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Améliorez l’expérience client

Résolvez plus de demandes entrantes de bout en bout, à moindre coût par résolution. Les clients obtiennent des réponses instantanées ; votre équipe se concentre sur les cas qui nécessitent un humain.

Accélérez la croissance à chaque étape

Qualifiez les prospects, récupérez les paniers abandonnés et contactez de nouveaux clients à grande échelle. Les agents conversationnels convertissent mieux que les parcours digitaux classiques.

Gagnez en efficacité

Automatisez la prise de rendez-vous, les rappels, les relances et les opérations internes. Touchez des milliers de personnes en quelques heures, et libérez votre équipe pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.

La plateforme d’agents la plus fiable et soutenue par la recherche

Voir les études de cas

En utilisant la voix de Betsy sur la plateforme Tinman, nous avons doublé notre taux de conversion lead-to-lock cette année.

Vishal Garg

PDG chez Better

En utilisant la voix de Betsy sur la plateforme Tinman, nous avons doublé notre taux de conversion lead-to-lock cette année.

Vishal Garg

PDG chez Better

En utilisant la voix de Betsy sur la plateforme Tinman, nous avons doublé notre taux de conversion lead-to-lock cette année.

Vishal Garg

PDG chez Better

Mieux

Taux de conversion multiplié par 2

La plateforme complète pour créer et déployer des agents IA

Créez l’expérience idéale pour vos agents

Configurez la voix, la langue, la base de connaissances, le prompt système et les workflows – tout au même endroit.

Rencontrez vos clients sur tous les canaux

Rejoignez vos clients là où ils sont – appels téléphoniques, widget web, WhatsApp, SMS, email ou réseaux sociaux.

Voix

Déployez en toute confiance

Définissez des garde-fous, lancez des simulations et validez le comportement de l’agent avec des tests automatisés – avant tout contact client.

Salut ! Peux-tu me dire quelle est la meilleure action dans laquelle investir aujourd’hui ?

Requête bloquée par la protection

Désolé John, je ne peux malheureusement pas donner de conseils financiers, mais je peux vous aider pour toute question liée à votre compte si besoin.

Mesurez la performance et améliorez les résultats

Suivez les taux de réussite, le CSAT, l’utilisation des langues et plus encore grâce aux analyses intégrées – ou allez plus loin avec les transcriptions complètes, l’historique des conversations et les journaux de débogage.

ElevenAgents vous offre une plateforme unique pour déployer des agents IA à grande échelle – configurez la façon dont votre agent pense et s’exprime, rencontrez vos clients sur tous les canaux, appliquez des garde-fous et suivez la performance dans le temps.