Connectez Shopify aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

Transformez votre plateforme e-commerce en assistant d'achat vocal avec des agents IA en temps réel qui augmentent les interactions clients sans augmenter les effectifs

Temps de configuration

10-15 min

Difficulté

Intermédiaire

Catégorie

Vente au détail

Type

API

Fonctionnalités

Fonctionnalités d'intégration

  • Gestion des commandes en temps réel
    • Accès instantané au statut des commandes, suivi des expéditions et mises à jour de livraison
    • Modifications, annulations et traitements des retours de commandes activés par la voix
    • Confirmation de commande automatisée et notifications de statut via la voix
  • Intégration dynamique de l'inventaire
    • Vérifications de disponibilité des produits en direct et surveillance des niveaux de stock
    • Mises à jour des prix en temps réel et gestion des offres promotionnelles
    • Alertes d'inventaire automatisées et notifications de réapprovisionnement
  • Intelligence des profils clients
    • Accès à l'historique d'achat, aux préférences et au statut de fidélité
    • Recommandations de produits personnalisées basées sur les données clients
    • Conversations contextuelles utilisant les interactions passées
  • Traitement sécurisé des paiements
    • Assistance au paiement guidée par la voix et vérification des paiements
    • Gestion sécurisée des informations de paiement sensibles des clients
    • Intégration avec l'infrastructure de passerelle de paiement de Shopify
  • Gestion des conversations multi-canaux
    • Transition fluide entre voix, chat et agents humains
    • Conservation de l'historique des conversations à travers les canaux
    • Expérience client unifiée quel que soit le mode d'interaction

Installation

Guides d'installation

1

Obtenez l'URL du serveur MCP Shopify

C'est généralement votre-boutique.com/mcp

2

Ajoutez le serveur MCP à ElevenLabs

Importez le serveur MCP et sélectionnez les outils nécessitant une approbation, ne pouvant jamais fonctionner, etc.

3

Attachez le serveur MCP à vos agents

Activez vos agents vocaux pour interagir avec Shopify en leur attachant le serveur MCP

Dépannage

Dépannage et support

Contactez le support

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