¿Cómo creamos agentes a partir de nuestros SOPs y sistemas de telecomunicaciones?

Sube tus SOPs, ejecuta un proceso de ingestión de conocimiento y vincula llamadas a tus herramientas OSS/BSS y CRM. Generamos un agente configurado que puedes probar, ajustar y desplegar sin necesidad de ingeniería compleja.

¿Podemos usar nuestros propios LLMs y cumplir con los requisitos de residencia de datos?

Sí. ElevenAgents es compatible con LLMs alojados en ElevenLabs y modelos alojados por el cliente. Ofrecemos opciones de residencia de datos en la UE, modos sin retención y controles de cumplimiento para empresas.

¿Los agentes gestionan picos durante caídas sin perder rendimiento?

Los agentes están diseñados para voz de baja latencia y alta concurrencia. Recomendamos revisar la arquitectura para picos de tráfico y despliegues en edge opcionales para cumplir SLAs de latencia estrictos.

¿Cómo se controlan las acciones de riesgo y el cumplimiento normativo?

Define pasos de aprobación y puertas de workflow deterministas. Todas las acciones del agente quedan registradas y auditables, así puedes validar el cumplimiento antes y después del despliegue.

Agentes conversacionales que suenan naturales

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Configura, despliega y monitoriza agentes naturales y realistas en más de 70 idiomas, con máxima precisión y latencia ultrabaja en voz o chat.

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Mejora la experiencia del cliente

Resuelve más consultas entrantes de principio a fin, reduciendo el coste por resolución. Los clientes reciben respuestas al instante y tu equipo se centra en los casos que realmente necesitan a una persona.

Impulsa el crecimiento en todo el embudo

Califica leads, recupera carritos abandonados y contacta con nuevos clientes a gran escala. Los agentes conversacionales convierten mucho mejor que los flujos digitales tradicionales.

Aumenta la eficiencia

Automatiza agendas, recordatorios, cobros y operaciones internas. Llega a miles de personas en horas, no semanas, y libera a tu equipo para tareas de mayor impacto.

La plataforma de agentes más fiable y respaldada por investigación

Ver casos de uso

Al añadir la voz de Betsy a la plataforma Tinman, hemos duplicado la conversión de lead a cliente en el último año.

Vishal Garg

CEO en Better

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Configura voz, idioma, base de conocimiento, prompt del sistema y workflows, todo desde un solo lugar.

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Conecta con clientes donde estén: llamadas, widget web, WhatsApp, SMS, email o redes sociales.

Voz

Despliega con confianza

Define límites, haz simulaciones y valida el comportamiento del agente con tests automáticos antes de que llegue a ningún cliente.

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Lo siento John, no puedo dar asesoramiento financiero, pero puedo ayudarte con dudas sobre tu cuenta si lo necesitas.

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