- Integraciones /
- Shopify
Conecta Shopify a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI
Transforma tu plataforma de e-commerce en un asistente de compras con voz, con agentes de IA en tiempo real que amplían las interacciones con clientes sin aumentar el personal
Características
Características de la integración
- Gestión de Pedidos en Tiempo Real
- Acceso instantáneo al estado de pedidos, seguimiento de envíos y actualizaciones de entrega
- Modificaciones de pedidos, cancelaciones y procesamiento de devoluciones habilitados por voz
- Confirmación de pedidos y notificaciones de estado automatizadas por voz
- Integración Dinámica de Inventario
- Verificación de disponibilidad de productos en vivo y monitoreo de niveles de stock
- Actualizaciones de precios en tiempo real y gestión de ofertas promocionales
- Alertas de inventario automatizadas y notificaciones de reposición
- Inteligencia de Perfiles de Clientes
- Acceso al historial de compras, preferencias y estado de fidelidad
- Recomendaciones de productos personalizadas basadas en datos de clientes
- Conversaciones con contexto aprovechando interacciones pasadas
- Procesamiento de Pagos Seguro
- Asistencia guiada por voz en el proceso de pago y verificación de pagos
- Manejo seguro de información de pago sensible de clientes
- Integración con la infraestructura de pasarela de pagos de Shopify
- Gestión de Conversaciones Multicanal
- Transferencia fluida entre agentes de voz, chat y humanos
- Preservación del historial de conversaciones a través de canales
- Experiencia de cliente unificada independientemente del método de interacción
Instalación
Guías de instalación
1
Obtener URL del servidor MCP de Shopify
Normalmente es tu-tienda.com/mcp
2
Añadir servidor MCP a ElevenLabs
Importa el servidor MCP y selecciona qué herramientas requieren aprobación, nunca pueden ejecutarse, etc.
3
Vincular el servidor MCP a tus agentes
Habilita a tus agentes de voz para interactuar con Shopify vinculando el servidor MCP a ellos
Solución de problemas