Conecta Shopify a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI

Transforma tu plataforma de e-commerce en un asistente de compras con voz, con agentes de IA en tiempo real que amplían las interacciones con clientes sin aumentar el personal

Tiempo de configuración

10-15 minutos

Dificultad

Intermedio

Categoría

Venta al por menor

Tipo

API

Características

Características de la integración

  • Gestión de Pedidos en Tiempo Real
    • Acceso instantáneo al estado de pedidos, seguimiento de envíos y actualizaciones de entrega
    • Modificaciones de pedidos, cancelaciones y procesamiento de devoluciones habilitados por voz
    • Confirmación de pedidos y notificaciones de estado automatizadas por voz
  • Integración Dinámica de Inventario
    • Verificación de disponibilidad de productos en vivo y monitoreo de niveles de stock
    • Actualizaciones de precios en tiempo real y gestión de ofertas promocionales
    • Alertas de inventario automatizadas y notificaciones de reposición
  • Inteligencia de Perfiles de Clientes
    • Acceso al historial de compras, preferencias y estado de fidelidad
    • Recomendaciones de productos personalizadas basadas en datos de clientes
    • Conversaciones con contexto aprovechando interacciones pasadas
  • Procesamiento de Pagos Seguro
    • Asistencia guiada por voz en el proceso de pago y verificación de pagos
    • Manejo seguro de información de pago sensible de clientes
    • Integración con la infraestructura de pasarela de pagos de Shopify
  • Gestión de Conversaciones Multicanal
    • Transferencia fluida entre agentes de voz, chat y humanos
    • Preservación del historial de conversaciones a través de canales
    • Experiencia de cliente unificada independientemente del método de interacción

Instalación

Guías de instalación

1

Obtener URL del servidor MCP de Shopify

Normalmente es tu-tienda.com/mcp

2

Añadir servidor MCP a ElevenLabs

Importa el servidor MCP y selecciona qué herramientas requieren aprobación, nunca pueden ejecutarse, etc.

3

Vincular el servidor MCP a tus agentes

Habilita a tus agentes de voz para interactuar con Shopify vinculando el servidor MCP a ellos

Solución de problemas

Solución de problemas y soporte

Contacta con soporte

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