
ElevenLabs e Deutsche Telekom apresentam o primeiro assistente de chamadas com IA integrado à rede do mundo
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Resolva o suporte de ponta a ponta, com menor custo por atendimento. Os clientes recebem respostas instantâneas e sua equipe foca no que realmente precisa de um humano.

Qualifique leads, recupere carrinhos abandonados e faça campanhas em escala. Agentes conversacionais convertem mais do que fluxos digitais tradicionais.

Automatize agendamentos, lembretes, cobranças e operações internas. Alcance milhares de pessoas em poucas horas e libere sua equipe para tarefas de maior impacto.
Configure voz, idioma, base de conhecimento, prompt do sistema e fluxos de trabalho, depois conecte às ferramentas que sua equipe já usa – tudo em um só lugar.
O ElevenAgents mantém todo o contexto – os clientes não precisam repetir informações pelo telefone, web, WhatsApp, SMS ou e-mail.
Defina limites, faça simulações e valide o comportamento do agente com testes automáticos – antes de qualquer coisa chegar ao cliente.

Acompanhe taxas de sucesso, CSAT, uso de idiomas e mais com análises integradas – ou aprofunde com transcrições completas, histórico de conversas e logs de depuração.
O ElevenAgents oferece uma plataforma única para implementar agentes IA em escala – configure como seu agente pensa e fala, atenda clientes em todos os canais, defina limites e acompanhe resultados ao longo do tempo.
Suporte
Resolver e direcionar problemas





Crie seu primeiro agente em minutos – sem precisar de engenharia.

Implemente em escala com a conformidade, suporte e segurança que você precisa.

Adicione agentes de voz e chat ao seu produto com poucas linhas de código.
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";
const elevenlabs = new ElevenLabsClient();
const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
name: "My voice agent",
tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent


O ElevenAgents funciona em todos os canais de voz e digitais — telefonia, web, dispositivos móveis, WhatsApp, SMS, e-mail e chat — com conectores nativos para ferramentas como Twilio, Genesys, Zendesk e Salesforce. Incorpore o widget web com uma linha de HTML e gerencie todos os canais em um só lugar.
Os agentes falam mais de 70 idiomas e podem alternar entre eles durante a conversa. Escolha entre mais de 16 mil vozes na nossa Voice Library ou clone e crie a sua própria voz para combinar com sua marca. Como desenvolvemos nossos próprios modelos de voz, seu agente soa natural e consistente em todos os mercados.
A maioria das equipes consegue configurar seu primeiro agente em poucas horas. Em implementações empresariais complexas, nossos engenheiros dedicados geralmente ajudam as equipes a colocar seus primeiros agentes em produção em 2 a 3 meses.
Sim. O ElevenAgents é independente de LLM: use seu próprio modelo, chame um modelo de ponta via API ou use nossos modelos hospedados, ajustáveis ao seu domínio. Conecte seu CRM, sistema de tickets, calendário e base de conhecimento, ou acesse qualquer sistema por MCP, APIs e webhooks. A plataforma é modular, então você adota o que precisa e mantém o que já funciona.
Temos certificações SOC 2 Type II, ISO 27001 e PCI DSS Level 1, além de atestações de HIPAA e LGPD. Os controles empresariais incluem o Zero Retention Mode, residência de dados nos EUA, na UE e na Índia, SSO e permissões de acesso granulares. O ElevenAgents também é a primeira plataforma de agentes elegível para seguro de IA pela AIUC, após a certificação. Confira nossa visão geral completa de conformidade em compliance.elevenlabs.io.
A maioria das plataformas combina síntese de voz, transcrição e modelos de raciocínio de vários fornecedores. Nós priorizamos a pesquisa e desenvolvemos internamente nossos próprios modelos de voz. Por isso, o ElevenAgents oferece interações muito naturais e expressivas. Nossas equipes de pesquisa e produto trabalham em conjunto, para que os clientes tenham acesso primeiro a novos recursos de IA ao escolher o ElevenAgents. Para seus clientes, isso se traduz em conversas mais humanas, mais problemas resolvidos no primeiro contato e maior satisfação em voz e chat.
