Twilio integra as vozes de IA da ElevenLabs ao ConversationRelay para interações mais naturais com os clientes

A Twilio integrou a tecnologia de voz com IA generativa da ElevenLabs à sua CPaaS, aprimorando o ConversationRelay. Essa integração permite que empresas e desenvolvedores criem IA conversacional com interações por voz que soam humanas, são expressivas e respondem em tempo real, diretamente pela plataforma CPaaS da Twilio. Na ElevenLabs, estamos animados que a Twilio tenha escolhido a ElevenLabs para aprimorar o ConversationRelay com as vozes mais expressivas e naturais disponíveis. 

Transformando a comunicação por voz

O Text to Speech tradicional (TTS) muitas vezes tem dificuldade para transmitir emoção e nuances, fazendo com que interações automatizadas pareçam robóticas. As vozes IA da ElevenLabs superam essas limitações ao se adaptar ao contexto, ao sentimento e ao ritmo. Com latência de modelo de apenas 75 milissegundos, nossas vozes permitem conversas dinâmicas e em tempo real que soam naturais.

Com esta integração, os usuários do Twilio ConversationRelay agora podem:

• Oferecer uma fala expressiva e semelhante à humana  — As vozes ajustam o tom e a emoção para diferentes interações.
• Aprimorar conversas em tempo real — A síntese de baixa latência proporciona uma fala fluida e dinâmica.
• Personalizar experiências de voz  — Os usuários podem ajustar a fala para necessidades multilíngues e específicas de cada setor.

Os desenvolvedores já podem começar a usar as vozes da ElevenLabs no Twilio ConversationRelay hoje. Saiba mais sobre como a tecnologia de voz IA está moldando o futuro da comunicação digital.