POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS UE-EUA
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS UE-EUA
Escopo
Esta Política de Privacidade de Dados UE-EUA (a "Política") estabelece os princípios de privacidade que a ElevenLabs Ltd. e suas subsidiárias (coletivamente, “ElevenLabs”) seguem em relação aos Dados Pessoais recebidos do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), Suíça e Reino Unido (“UK”).
A ElevenLabs certificou que adere ao Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA, e ao Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (coletivamente, “o DPF”) e aos Princípios de Aviso, Escolha, Responsabilidade pela Transferência Posterior, Segurança, Integridade dos Dados e Limitação de Propósito, Acesso e Recurso, Execução e Responsabilidade, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. Para saber mais sobre o programa DPF e para ver nossa página de certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Esta Política se aplica ao processamento de Dados Pessoais que a ElevenLabs recebe nos Estados Unidos referentes a indivíduos que residem no EEE, Suíça e Reino Unido. Esta Política não cobre dados dos quais pessoas individuais não possam ser identificadas.
Os funcionários da ElevenLabs que lidam com Dados Pessoais do EEE, Suíça ou Reino Unido são obrigados a cumprir os princípios declarados nesta Política.
Informações Coletadas
A ElevenLabs pode coletar Dados Pessoais sobre seus clientes (em alguns casos, incluindo seu pessoal), bem como fornecedores, contratados e seu pessoal; e funcionários atuais, potenciais e antigos da ElevenLabs. As informações coletadas podem incluir dados de contato e outros dados pessoais não sensíveis. Informações sensíveis podem ser coletadas em certas situações (especificamente dados de voz que podem compreender dados biométricos sob leis de proteção de dados aplicáveis), com o consentimento do indivíduo ou quando exigido por lei aplicável. Uma lista completa de dados pessoais que podem ser processados pode ser encontrada em nossa Política de Privacidade online.
A ElevenLabs pode coletar dados pessoais como processadora de dados sobre usuários finais dos produtos ElevenLabs (ou seja, funcionários dos clientes da ElevenLabs). Esses dados pessoais podem incluir informações coletadas pelo controlador de dados e processadas de acordo com as instruções do controlador.
Finalidades do Processamento
A ElevenLabs processa Dados Pessoais para facilitar o desenvolvimento e uso comercial de seus produtos e para seus fins comerciais. Dados Pessoais podem ser processados para fins de desenvolvimento de negócios, marketing e vendas, gestão de recursos humanos e outras atividades comerciais da ElevenLabs. Essas atividades podem incluir, mas não estão limitadas a:
· Fornecer nossos serviços
· Comunicar com você
· Faturamento e contabilidade
· Prevenir fraudes
· Fornecer suporte técnico
· Compreender o uso de produtos e serviços
· Pesquisa e desenvolvimento de modelos de IA
Uma lista completa das finalidades do processamento pode ser encontrada em nossa Política de Privacidade online.
A ElevenLabs transfere dados pessoais para processadores terceirizados que fornecem uma variedade de serviços, incluindo, mas não se limitando a, verificação/checagem de antecedentes, moderação de conteúdo, análise ou enriquecimento de dados, marketing e publicidade, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mails e processamento de pagamentos.
Transferências Posteriores para Terceiros
A ElevenLabs tomará medidas para obter garantias (incluindo disposições contratuais) de provedores de serviços terceirizados que processam Dados Pessoais em nosso nome, garantindo que eles processem essas informações de maneira consistente com as políticas da ElevenLabs e os Princípios do DPF. A ElevenLabs permanece responsável sob os Princípios do DPF se provedores de serviços terceirizados que a ElevenLabs contrata para processar Dados Pessoais em seu nome o fizerem de maneira inconsistente com os Princípios do DPF, exceto quando a ElevenLabs não for responsável pelo evento que deu origem ao dano. A ElevenLabs tomará medidas para divulgar apenas os Dados Pessoais necessários para que os terceiros forneçam os serviços acordados à ElevenLabs. Quando a ElevenLabs tiver conhecimento de que um parceiro comercial terceirizado está usando ou divulgando Dados Pessoais de maneira contrária às políticas de privacidade da ElevenLabs ou aos Princípios do DPF, a ElevenLabs tomará medidas razoáveis para prevenir ou interromper o uso ou divulgação.
A ElevenLabs pode ser obrigada a divulgar Dados Pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, incluindo para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
Acesso
Mediante solicitação, e conforme exigido pelos Princípios do DPF e pela lei aplicável, a ElevenLabs fornecerá aos indivíduos acesso razoável aos Dados Pessoais sobre eles. A ElevenLabs também tomará medidas razoáveis para permitir que os indivíduos revisem os Dados Pessoais para fins de correção, alteração ou exclusão dessas informações em casos onde os Dados Pessoais sejam demonstrados como incompletos ou imprecisos.
Os indivíduos podem entrar em contato com a ElevenLabs em legal@elevenlabs.io para solicitar acesso ou fazer perguntas sobre a limitação do uso e divulgação de Dados Pessoais sobre eles.
Resolução de Disputas
A ElevenLabs está sujeita aos poderes de investigação e execução da Comissão Federal de Comércio dos EUA.
Qualquer dúvida ou preocupação sobre o uso ou divulgação de Dados Pessoais deve ser direcionada aos endereços da ElevenLabs fornecidos abaixo. A ElevenLabs investigará e tentará resolver reclamações e disputas sobre o uso e divulgação de Dados Pessoais com referência aos Princípios do DPF.
Além disso, a ElevenLabs concordou em participar do seguinte procedimento independente de resolução de disputas na investigação e resolução de reclamações para resolver disputas de acordo com os Princípios do DPF:
· JAMS
Informações sobre como registrar uma reclamação com o programa JAMS DPF podem ser encontradas em: https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework.
Um indivíduo pode invocar arbitragem vinculativa, por sua própria conta, sujeito aos procedimentos estabelecidos pelo DPF.
Compromisso de Cumprir o DPF
A ElevenLabs cumpre com o DPF UE-EUA, a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA, e o DPF Suíça-EUA conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A ElevenLabs certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do DPF UE-EUA em relação ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido com base no DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA. A ElevenLabs certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do DPF Suíça-EUA (Princípios do DPF Suíça-EUA) em relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base no DPF Suíça-EUA. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do DPF UE-EUA e/ou os Princípios do DPF Suíça-EUA, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o Programa de Estrutura de Privacidade de Dados (DPF) e para ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/
Alterações a esta Política
Esta Política pode ser alterada de tempos em tempos, de acordo com os requisitos dos Princípios do DPF. A ElevenLabs fornecerá aviso apropriado sobre tais alterações.
Informações de Contato
Eleven Labs Inc.
169 Madison Ave #2484
Nova York, NY, 10016
Estados Unidos
e-mail: legal@elevenlabs.io
Atualizado em 13 de janeiro de 2026