Privacy Policy

Política de Privacidade da ElevenLabs

Última atualização: 9 de outubro de 2026

1. Introdução e escopo 

Esta Política de Privacidade explica como usamos seus dados pessoais quando você faz uso de nossos Serviços. Ela se aplica a todos globalmente mas, dependendo de onde você mora, pode haver algumas informações adicionais para você se inteirar.

Sobre esta Política e quando ela se aplica

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como nós, a ElevenLabs, coletamos e fazemos uso de seus dados pessoais. Ela se aplica quando:

• você visita nossos sites (incluindo https://elevenlabs.io/ ou reception.ai); 
• você utiliza qualquer um de nossos serviços por meio de nossos sites, aplicativos móveis ou APIs (que chamamos coletivamente de nossos “Serviços”); 
• você entra em contato conosco; ou
• terceiros nos fornecem informações sobre você. 

Esta Política também explica seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como exercê-los.

Esta Política não trata de dados pessoais que coletamos quando você usa os serviços da ElevenLabs por meio de um de nossos clientes corporativos (por exemplo, se você usa um serviço da ElevenLabs por meio de seu empregador ou nossa tecnologia potencializa a funcionalidade de voz em um serviço oferecido por outra empresa). Quando fazemos isso, atuamos como um “prestador de serviços” ou “operador de dados”. Nesses casos, o contrato com o respectivo cliente corporativo, e não esta Política, determina como utilizamos os dados. Caso você tenha dúvidas sobre os dados pessoais que tratamos para um de nossos clientes, entre em contato diretamente com o cliente em questão. 

Esta Política se aplica a todos os nossos usuários em todo o mundo. Caso você resida no Brasil, no EEE, Reino Unido ou Suíça, na Índia ou nos Estados Unidos, leia as informações adicionais aplicáveis a você. 

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como utilizamos os seus dados pessoais, envie um e-mail para dpo@elevenlabs.io 

Quicklinks

• 1. Introdução e escopo
• 2. Dados pessoais que processamos.
• 3. Como utilizamos seus dados pessoais e nossas bases legais.
• 4. Destinatários dos dados.
• 5. Transferências internacionais de dados.
• 6. Retenção dos dados.
• 7. Cookies
• 8. Seus direitos.
• 9. Terceiros.
• 10. Privacidade de menores de idade.
• 11. Atualizações a esta Política.
• 12. Fale conosco.
• 13. Informações adicionais para países específicos

2. Dados pessoais que processamos.

Coletamos e tratamosdiferentes categorias de dados pessoais em conexão com nossos Serviços, incluindo dados que você nos fornece diretamente, dados que coletamos quando você usa nossos Serviços e dados que recebemos ou coletamos de fontes de terceiros. 

(a) Dados pessoais que você nos fornece

• Dados da conta e de contato. Quando você cria uma conta para usar nossos Serviços, solicitamos dados como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço e suas preferências de conta e contato.
• Entradas e saídas. Você pode digitar ou enviar comandos (prompts) para nossas ferramentas de IA. Nós chamamos isso de entradas (inputs). Entradas podem incluir texto, voz ou outro conteúdo. Criamos resultados a partir das Entradas, os quais chamamos de saídas (outputs). Tanto entradas quanto saídas podem incluir dados pessoais. 
• Dados de voz e modelos de voz. Os dados de voz são um tipo de entrada (input). Eles podem ser uma gravação de áudio ou narração ao vivo da sua voz, ou da voz de outra pessoa que você nos peça para usar. Usamos essas vozes para criar o resultado de uma cópia sintética da voz chamada de “modelo de voz”.
• Dados do perfil. Ao se cadastrar, você pode optar por nos fornecer mais informações, por exemplo, como você planeja usar os Serviços (ex.: pessoal, profissional, educacional) e como ficou sabendo sobre nós. Se você adicionar seu modelo de voz à Biblioteca de Voz, você também pode optar por incluir informações do seu perfil como seu nome, biografia/descrição e informações sobre contas de redes sociais.
• Feedback/comunicações. Se você entrar em contato conosco, se inscrever em nossa newsletter, participar de uma pesquisa ou enviar feedback, coletaremos dados como seu nome, endereço de e-mail e qualquer coisa que você incluir em sua mensagem ou respostas. 
• Dados de pagamento. Você pode pagar pelos nossos Serviços, ou tornar-se elegível para receber pagamentos.  Se esse for o caso, nós o direcionaremos para o nosso processador de pagamentos. Ele coletará e usará seus dados de pagamento de acordo com a Política de Privacidade dele.
• Dados de verificação. Quando a lei nos permite ou exige que o façamos, poderemos pedir que você prove sua idade ou quem você é. Este processo pode usar seus dados, como sua data de nascimento, comprovante de endereço, uma cópia de um documento de identidade ou sua voz.
• Outras informações que você fornece. Coletamos outras informações que você possa nos fornecer, como quando você usa nossos serviços alfa ou beta (ou seja, quando estamos testando novos produtos e recursos), participa do nosso programa de divulgação responsável, comparece aos nossos eventos ou interage conosco de outra forma. 

(b) Dados pessoais que coletamos automaticamente 

• Dados de localização. Quando você utiliza nossos Serviços, identificamos sua localização aproximada, como sua cidade. Fazemos isso a partir do seu endereço IP. 
• Dados do dispositivo. Coletamos dados sobre o dispositivo e a rede que você usa para acessar nossos Serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, versão do sistema operacional, software, operadora e fabricante de telefone, instalações de aplicativos, IDs de dispositivo, IDs de publicidade e tokens de notificação push.
• Dados de uso. Coletamos informações sobre como você utiliza nossos Serviços (e/ou serviços de terceiros que você acessa por meio de nossos Serviços). Isso inclui o que você visualiza e como e quando utiliza nossos Serviços. Nossa compreensão do seu uso pode incluir o uso de ferramentas que observam movimentos do mouse, cliques, teclas digitadas, dados ou texto inseridos, quais de nossos e-mails você abriu e quais páginas você visita.

Podemos coletar as informações acima usando cookies, pixel tags, SDKs ou tecnologias semelhantes (que denominamos coletivamente como “Cookies”). Para mais informações sobre nosso uso de Cookies, consulte a seção “Cookies”. 

(c) Dados pessoais que coletamos de terceiros

• Dados de contato e dados de voz. Em determinadas circunstâncias, podemos coletar informações (como seu nome e informações de identificação) e dados de voz de terceiros. Por exemplo, quando um usuário registrado fornece os dados de voz ou outras informações sobre outra pessoa, nós coletamos essas informações.
• Informações disponíveis publicamente ou licenciadas. Quando permitido pelas leis aplicáveis, obtemos informações disponíveis publicamente ou de terceiros para treinar nossos modelos e sistemas. Por treinamento, nos referimos ao fornecimento de dados aos nossos modelos e sistemas de IA para que eles possam operar de forma mais eficaz.
• Logins de terceiros. Se você se cadastrar ou fizer login usando uma conta que possui com terceiros, receberemos dados dessa empresa, como seu nome, endereço de e-mail, usuário e foto de perfil.
• Informações de parceiros. Quando a lei nos permite, poderemos receber informações de parceiros terceiros que ajudam em questões como verificação de identidade ou de antecedentes, enriquecimento de dados e combate a fraudes e crimes. 

3. Como utilizamos seus dados pessoais e nossas bases legais.

Utilizamos seus dados pessoais para diferentes finalidades relacionadas ao seu uso de nossos Serviços, ao desenvolvimento de nossos Serviços, ao cumprimento da lei e à proteção de nossos direitos e interesses e de terceiros. 

(a) Finalidade e base legal

A tabela abaixo mostra por que usamos seus dados pessoais e, quando a lei de proteção de dados exige, a base legal que utilizamos para cada finalidade. Se você mora em um país que exige uma base legal para tratamento, e uma base legal listada aqui não se aplicar, nós nos basearemos no consentimento ou em outra base que a legislação do seu país permita. 

4. Destinatários dos dados.

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros que nos apoiam na prestação e comercialização de nossos Serviços e, quando necessário, para proteger e apoiar nossos interesses comerciais e os interesses de nossos usuários. 
Podemos compartilhar seus dados pessoais com as categorias de destinatários a seguir. 

• Afiliadas. Podemos compartilhar seus dados pessoais com o grupo de empresas ElevenLabs para os fins descritos nesta política. Você pode consultar os nomes de nossas "Afiliadas" em nosso Trust Center. 
• Fornecedores e prestadores de serviços. Compartilhamos seus dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviços que nos ajudam a operar os Serviços e a tratar dados em nosso nome. Eles ajudam em atividades como moderação de conteúdos, elegibilidade de serviços, proteção de propriedade intelectual, analytics, hospedagem de site, análise ou enriquecimento de dados, publicidade, marketing, TI, atendimento ao cliente e auditoria. Também compartilhamos dados com fornecedores e parceiros que trabalham conosco para fornecer partes de nossos Serviços, como processamento de pagamentos e verificação de antecedentes. 
• Outros usuários e terceiros por meio de recursos de compartilhamento. Se você optar por usar recursos de compartilhamento, compartilhamos seus dados com outros usuários. Por exemplo, se você adicionar seu modelo de voz à Biblioteca de Voz, sua voz estará disponível para os usuários desse serviço. Outros recursos podem permitir que você compartilhe dadoes diretamente com outros usuários ou com terceiros não afiliados que tratam os dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Compartilhe dadoes apenas com pessoas em quem você confia.
• Parceiros de publicidade. Compartilhamos seus dados pessoais com parceiros terceiros que nos ajudam a anunciar e promover nossos Serviços. Isso inclui empresas que nos ajudam com verificações de antecedentes, parceiros de analytics e publicidade, processadores de pagamento ou parceiros que possam desenvolver ou promover nossos serviços em conjunto. 
• Quando a lei exigir, ou para proteger direitos. Podemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades policiais, órgãos reguladores e autoridades públicas. Podemos compartilhá-las como parte de processos judiciais. Também fazemos isso quando acreditamos que é necessário para um processo legal ou para cumprir uma ordem de um tribunal, órgão regulador ou outra autoridade. Também fazemos isso para proteger os seus direitos, propriedade ou segurança, bem como os nossos ou de outras pessoas, ou para detectar, impedir ou denunciar atividades ilegais. 
• Venda ou reorganização comercial. Podemos estar envolvidos em uma fusão, venda ou reorganização. Isso pode afetar parte ou a totalidade dos nossos negócios. Nesse caso, podemos compartilhar seus dados pessoais com consultores, possíveis compradores e outras partes envolvidas no negócio. 
• Outros destinatários de dados. Nós apenas divulgaremos seus dados a outros terceiros com seu consentimento ou quando formos obrigados ou autorizados por lei a fazê-lo. 

5. Transferências internacionais de dados.

A ElevenLabs pode transferir seus dados pessoais para destinatários localizados fora do país em que você reside. Quando o fizer, implementará medidas para garantir a proteção adequada de seus dados.

Nossas afiliadas, parceiros e prestadores de serviços operam em muitos países. Portanto, quando você utiliza nossos Serviços, seus dados pessoais podem ser transferidos para fora da área onde você mora. Onde quer que você esteja, seus dados pessoais serão transferidas para os Estados Unidos para armazenamento. Alguns países estabelecem regras adicionais para transferir dados pessoais para fora do local onde você mora. Dependendo de onde você mora, protegemos seus dados das seguintes maneiras.

• Podemos enviá-los apenas para países que as autoridades competentes tenham considerado oferecer um nível adequado de proteção.  
• Podemos usar termos contratuais aprovados, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, as Cláusulas Contratuais Padrão do Brasil ou, no Japão, contratos com salvaguardas equivalentes à lei de proteção de dados japonesa).
• Podemos nos basear em outro fundamento legal, como o seu consentimento.

Consulte as Informações adicionais para determinados países para mais informações sobre esses territórios. 

Para obter mais informações sobre como transferimos os dados pessoais ou para obter uma cópia das salvaguardas contratuais que utilizamos para tais transferências (na medida em que você tenha direito a isso nos termos da lei aplicável), você pode entrar em contato conosco usando as informações de contato indicadas na seção “Fale conosco”, abaixo.

Observe que as leis de proteção de dados nos locais onde transferimos ou tratamos dados podem diferir daquelas da sua região. 

6. Retenção dos dados.

Geralmente, mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para lhe fornecer nossos Serviços, ou conforme exigido ou permitido por lei, ou para proteger nossos direitos. Depois disso, nós os excluiremos ou desidentificaremos de forma segura. 
Mantemos seus dados pessoais apenas enquanto precisarmos delas para os motivos pelos quais as coletamos, por exemplo, enquanto você tiver uma conta conosco ou pelo período que a lei exigir. Adotamos medidas para excluir seus dados pessoais ou desidentificá-los quando não forem mais necessários, a menos que sejamos obrigados ou autorizados por lei a manter esses dados por um período maior.

Para decidir por quanto tempo manter os. dados, consideramos diversos fatores. Entre eles, o tipo de informação, o Serviço que você utilizou, o tempo de duração do nosso relacionamento comercial, quaisquer períodos estabelecidos por lei e quaisquer prazos para reivindicações legais. Não manteremos os dados que geramos sobre sua voz por mais de 3 (três) anos após sua última interação conosco, a menos que a lei exija ou permita o contrário.

7. Cookies 

Nossos Serviços usam cookies e tecnologias similares para fazê-los funcionar, para melhorá-los, para nos permitir entender como você interage com eles e para fins de marketing e publicidade. 

Cookies, pixel tags, SDKs ou tecnologias similares (que nos referimos coletivamente como “Cookies”) são tecnologias usadas para coletar informações sobre o dispositivo de um usuário e suas atividades em um site, aplicativo ou serviço on-line. Nós e nossos parceiros, como parceiros de analytics e publicidade, podemos coletar informações do seu dispositivo usando Cookies para entender suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes serviços (incluindo nossos Serviços).

As informações que podemos coletar por meio de Cookies estão descritas na seção “Dados que coletamos automaticamente” desta Política. 

Tipos de Cookies

Os Cookies definidos por nós são chamados de “Cookies primários/próprios”. Também usamos Cookies de terceiros, os quais são definidos por um domínio diferente daquele que você está acessando. Podemos usar tanto Cookies de sessão quanto Cookies persistentes. Um Cookie de sessão desaparece após você fechar seu navegador. Um Cookie persistente permanece e pode ser usado pelo seu navegador em acessos subsequentes a nossos Serviços. Os Cookies usados em nossos Serviços podem ser categorizados da seguinte forma:

• Cookies estritamente necessários. Estes Cookies são essenciais para fornecer nossos Serviços. Por exemplo, eles permitem que você faça login e nos ajudam a identificar bots. Você não pode desativá-los, porque nossos Serviços precisam deles.
• Preferências. Estes Cookies lembram de coisas que alteram como nossos Serviços funcionam ou a aparência deles, como seu idioma ou região. 
• Estatísticas. Estes Cookies nos ajudam a ver como nossos Serviços funcionam e como os visitantes os utilizam. 
• Marketing. Estes Cookies são usados para rastrear usuários em nossos Serviços e serviços de terceiros. Estes Cookies nos ajudam a fornecer marketing e publicidade mais relevantes e a medir o desempenho de nossas campanhas.

Dependendo da sua localização, podemos solicitar seu consentimento antes de usarmos quaisquer Cookies não essenciais. Você pode gerenciar suas escolhas por meio do link Configurações de Cookies, no rodapé do nosso site. Além disso, você tem os seguintes controles relacionados ao uso de Cookies.

• Configurações do navegador. Alguns navegadores permitem que você recuse ou exclua determinados Cookies. Observe que, se você optar por bloquear todos os Cookies, isso poderá prejudicar o seu uso de nossos Serviços.
• Desativação do Google Analytics. Para desativar o uso de dados coletados nos Serviços pelo Google Analytics por meio de Cookies, você pode baixar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Sinais universais de desativação. Se você optar por usar uma ferramenta para comunicar suas escolhas de consentimento automaticamente por meio de um sinal de preferência de desativação determinado legalmente, como o Global Privacy Control/GPC, em seu navegador ou dispositivo, a ElevenLabs respeitará esses sinais como uma solicitação de opt-out de Cookies de direcionamento e marketing.

8. Seus direitos.

As leis de proteção de dados conferem a algumas pessoas certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos nas configurações da sua conta ou por meio do nosso formulário on-line. 

(a) Seus direitos

As leis de proteção de dados conferem às pessoas físicas certos direitos em relação à coleta e ao uso de suas informações pessoais. Dependendo das leis que se aplicam em seu país e às quais estamos sujeitos, você pode ter o direito de fazer o seguinte: 

• Solicitar uma cópia de seus dados pessoais.
• Solicitar que corrijamos informações pessoais sobre você que estejam incorretas.
• Solicitar que façamos a restrição, exclusão ou, quando aplicável, anonimização de seus dados pessoais.
• Solicitar que façamos a transferência de seus dados pessoais (portabilidade).
• Opor-se a alguns usos dos seus dados. Por exemplo:
• • Optar por não participar do treinamento: você pode optar por não permitir o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, acessando o menu “Uso de dados” na seção “Termos e privacidade” da sua conta ElevenLabs. A opção de exclusão aplica-se e afeta apenas o uso de suas informações pessoais para treinamento após você optar pela exclusão.
• Optar por não receber as comunicações de marketing que enviamos a você. Especificamente, você pode:
• • Desativar notificações push: você pode desativar as notificações push que você ativou a qualquer momento, alterando as configurações de notificação no seu dispositivo móvel.
  • Cancelar o recebimento de e-mails de marketing: você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções contidas no e-mail ou usando este formulário de cancelamento de inscrição. Observe que você pode continuar recebendo comunicações promocionais nossas por um curto período após o cancelamento, enquanto sua solicitação é processada. Observe também que você ainda receberá comunicações relacionadas ao serviço (ou seja, e-mails enviados sobre assuntos relacionados à conta ou ao atendimento ao cliente) após ter optado por não receber comunicações de marketing. 
• Retirar seu consentimento relacionado a qualquer tratamento baseado no seu consentimento.
• Reclamar junto ao seu órgão regulador local de privacidade sobre nosso uso de seus dados pessoais. Pedimos que entre em contato conosco primeiro, para que possamos tentar ajudar, embora isso não seja obrigatório.

(b) Exercício de seus direitos

• Você pode exercer alguns de seus direitos diretamente através de sua conta ou configurações da conta. Por exemplo, você pode acessar e corrigir alguns dos dados pessoais que tratamos por meio de sua conta ou excluir sua conta. 
• Você também pode exercer qualquer um desses direitos por meio do nosso formulário on-line (ou, quando o formulário não estiver disponível, enviando um e-mail ao nosso encarregado pela proteção de dados no seguinte endereço de e-mail: dpo@elevenlabs.io). O uso deste formulário nos permite verificar sua identidade e gerenciar sua solicitação com mais eficiência.
• Se utilizar o formulário on-line, selecione “[Pergunta]”, indique o(s) direito(s) que deseja exercer relativo(s) ao assunto (por exemplo, “Retirar meu consentimento”) e informe o país onde você reside. 
• Da mesma forma, se enviar uma solicitação por e-mail, especifique o direito que deseja exercer e o país em que você reside. 
• Antes de atender à sua solicitação, podemos pedir que você forneça informações razoáveis para verificar sua identidade e/ou residência. 
• Atenderemos a quaisquer solicitações de direitos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

9. Terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros aos quais nossos Serviços possam estar vinculados. 

Nossos Serviços podem conter links para outros sites, produtos ou serviços que não operamos. Não somos responsáveis por como essas empresas lidam com a privacidade. Esta Política não se aplica ao seu uso desses sites, produtos ou serviços. Nós o incentivamos a ler as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer informação a eles.

10. Privacidade de menores de idade.

Nossos Serviços não se destinam a menores de 18 anos, e não tratamos conscientemente dados pessoais de qualquer pessoa nessa faixa etária. 

Nossos Serviços não são destinados ou voltados para menores de 18 anos. Não coletamos, armazenamos ou usamos conscientemente informações pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos. 

Se você tiver menos de 18 anos, você não deve nos enviar qualquer dado pessoal. Se tomarmos conhecimento de que recebemos inadvertidamente dados pessoais de ou sobre um menor de 18 anos, nós os excluiremos. 

Além disso, todos os usuários estão rigorosamente proibidos de carregar, transmitir, enviar por e-mail ou, de outra forma, nos fornecer dados de voz de ou sobre qualquer pessoa com menos de 18 anos. Se você acredita que possamos ter tratado inadvertidamente tais dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@elevenlabs.io.

11. Atualizações a esta Política.

Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas nesta Política.

Poderemos atualizar esta Política a qualquer momento. Informaremos você se fizermos quaisquer alterações substanciais na Política, conforme exigido por lei.  

Para saber quando esta Política foi atualizada pela última vez, consulte a data da “Última atualização” acima, na primeira página. 

12. Fale conosco.

Para quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política ou ao nosso tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pela proteção de dados em dpo@elevenlabs.io.

Você também pode escrever para o nosso Escritório de proteção de dados em:

Data Protection Office (Escritório de proteção de dados)

Eleven Labs Inc.
169 Madison Ave #2484
Nova York, NY 10016
Estados Unidos

13. Informações adicionais para países específicos

Certos países exigem que forneçamos a você informações adicionais sobre o nosso tratamento de seus dados pessoais. Se você estiver localizado no Brasil, no EEE/Reino Unido ou na Suíça, na Índia ou nos Estados Unidos, observe as informações adicionais abaixo. 
(a) Informações adicionais para residentes do Brasil

Para residentes do Brasil, nosso encarregado de proteção de dados é Paulo Eduardo Lilia, que pode ser contatado pelo e-mail dpo@elevenlabs.io.

(b) Informações adicionais para residentes do EEE/Reino Unido ou Suíça

Se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), Reino Unido ou Suíça, observe as seguintes informações adicionais:

• Controlador de dados: 

O controlador de dados é:

ElevenLabs Poland sp. z o.o.
ul. Lipska 27/22, 03-908
Varsóvia
Polônia

Você pode entrar em contato com a ElevenLabs Poland sp. Z.o.o usando os detalhes fornecidos acima ou por e-mail para dpo@elevenlabs.io. 

• Transferências internacionais: 

Se a ElevenLabs transferir seus dados pessoais para um país fora do EEE (para residentes do EEE), do Reino Unido (para residentes do Reino Unido) ou da Suíça (para residentes da Suíça), garantiremos que essas transferências estejam em conformidade com as leis do país em que você reside.  

Na prática, isso significa que a ElevenLabs transferirá os seus dados pessoais para um destinatário fora do EEE, do Reino Unido ou da Suíça apenas nas seguintes situações: 

(i) Adequação – o destinatário está localizado em um país que a Comissão Europeia, o Secretário de Estado do Reino Unido e/ou o Conselho Federal Suíço decidiram ser adequado para receber dados pessoais do país em que você reside (conforme aplicável). Isso inclui, por exemplo, transferências feitas para destinatários certificados de acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework, “EU-U.S. DPF”), a Extensão do Reino Unido para a EU-U.S. DPF e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, “Swiss-U.S. DPF”); 

(ii) Cláusulas contratuais padrão – o destinatário assinou termos contratuais apropriados com a ElevenLabs que incorporam as Cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou o Acordo de Transferência Internacional de Dados ou Adendo de Transferência Internacional de Dados do Comissariado de Informações do Reino Unido (conforme aplicável); ou 

(iii) Exceção – quando uma exceção de transferência de dados se aplica (por exemplo, quando você consentiu com a transferência de seus dados pessoais).  

• Certificação da DPF da ElevenLabs

Para transferências da UE, Reino Unido e Suíça para a ElevenLabs nos EUA, a ElevenLabs se baseia e está em conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), a Extensão do Reino Unido para o EU-U.S. DPF e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme disposto pelo Departamento de Comércio dos EUA. 

Você pode encontrar mais informações sobre nossa Certificação da DPF e nosso compromisso com a DPF em elevenlabs.io/eu-us-data-privacy-framework-policy. Observe que essa certificação se aplica apenas à entidade da ElevenLabs nos EUA. Transferências de dados pessoais para fora do EEE, Reino Unido e/ou Suíça para nossas outras entidades são realizadas com base em uma das medidas acima.

Implementamos avaliações de impacto de transferência para as transferências que se baseiam nas Cláusulas Contratuais Padrão.  Caso tenha dúvidas adicionais sobre nossas transferências internacionais de dados e as medidas específicas que usamos em qualquer caso, você pode entrar em contato conosco usando as informações na seção “Fale conosco”.

(c) Informações adicionais para residentes da Índia

Se você for residente na Índia, além dos direitos estabelecidos na seção “Seus direitos” acima, você também tem os seguintes direitos com relação aos seus dados pessoais:

• Direito de indicar: você tem o direito de indicar qualquer indivíduo que exercerá os direitos disponíveis a você em caso de seu falecimento ou incapacidade.
• Direito de reparação de queixas: você tem o direito de entrar em contato conosco para entender sobre como tratamos seus dados pessoais, nossas obrigações em relação a tais dados pessoais e/ou com relação aos seus direitos referentes a tais dados pessoais. Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco conforme descrito na Seção 14, a menos que exigido de outra forma pela lei.

(d) Informações adicionais para residentes dos Estados Unidos 

Algumas leis estaduais de privacidade dos EUA⁠ exigem divulgações específicas e concedem certos direitos de privacidade aos seus residentes. Abordamos isso nesta seção. Esta seção também serve como nossa notificação de coleta da Califórnia. Em outras seções desta Política, explicamos as categorias de dados pessoais que coletamos, as fontes das quais os coletamos, como usamos os dados pessoais que coletamos, incluindo dados que podem ser “sensíveis” de acordo com as leis estaduais de privacidade, e por quanto tempo retemos os dados pessoais que coletamos, e as circunstâncias nas quais os divulgamos. 

Seus direitos de acesso, correção e exclusão

Caso resida em um estado abrangido por esta seção, você tem os direitos de acesso, correção e exclusão estabelecidos na referida seção “Seus direitos” acima, que podem ser exercidos usando os métodos que descrevemos na referida seção. Para verificar sua identidade em relação a uma solicitação de direitos, podemos pedir que você se autentique por meio de sua conta em nossos Serviços ou, de outra forma, forneça informações razoavelmente necessárias para fins de verificação. Se você mora na Califórnia, pode usar um agente autorizado para fazer solicitações para acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Agentes autorizados podem fazer solicitações, enviando um e-mail para dpo@elevenlabs.io. Solicitaremos aos agentes autorizados que forneçam prova de sua autoridade para atuar em seu nome e também poderemos solicitar que você verifique sua identidade conosco. 

Seu Direito de optar por não participar de vendas, Compartilhamento para publicidade comportamental intercontextual e publicidade direcionada

Compartilhamos dados pessoais limitados com parceiros de publicidade, redes sociais e empresas de marketing de afiliadas que nos ajudam a promover nossos Serviços em propriedades de terceiros, inclusive por meio de Cookies de segmentação. Essas divulgações de dados são consideradas compartilhamento para publicidade comportamental intercontextual ou publicidade direcionada, e também podem ser consideradas “venda” de dados pessoais, de acordo com certas leis estaduais de privacidade. As categorias de dados pessoais que compartilhamos para esses fins incluem identificadores (como seu endereço IP, ID de publicidade ou uma versão em hash do seu endereço de e-mail ou número de telefone), informações sobre atividades em rede eletrônica (como a página do nosso site que você acessou) e informações comerciais (como no caso de você ser assinante pago). Você pode optar por não participar clicando em “Suas escolhas de privacidade” no rodapé do site e ajustando suas configurações. Você também pode optar por não participar em nossos Serviços com um mecanismo de recusa legalmente reconhecido ativado, como o Global Privacy Control. 

Nós não vendemos ou compartilhamos conscientemente informações dados de pessoas físicas com menos de 18 anos.