ElevenLabs para governos
Responda a todas as dúvidas dos moradores, libere sua equipe das tarefas administrativas e comunique-se com mais eficiência usando IA que atende aos padrões de segurança e soberania do setor público.
Fale com vendasAcessibilidade e inclusão
Sem espera, sem horário de atendimento, sem barreiras de idioma — agentes de voz e chat atendem todos os moradores no primeiro contato, nos idiomas que eles falam.
Eficiência e produtividade
Agentes conversacionais resolvem dúvidas rotineiras, enquanto modelos de transcrição documentam automaticamente reuniões, processos e chamadas em todos os idiomas, liberando a equipe para atividades de maior valor.
Confiança e engajamento
Agentes conversacionais resolvem dúvidas rotineiras, enquanto modelos de transcrição documentam automaticamente reuniões, processos e chamadas em todos os idiomas, liberando a equipe para atividades de maior valor.
25%
da linha nacional de emprego da Ucrânia atendida pelo ElevenLabs
Ver história7.000
chamadas perdidas a menos por mês na cidade de Midland, projeção com o ElevenLabs
Ver história20%
do tempo de assistentes sociais da linha de frente devolvido pelo ElevenLabs
Ver história
Construindo o primeiro governo baseado em agentes
Reduzindo em até 50% o tempo de resposta aos cidadãos.
Reduzindo chamadas perdidas na cidade de Midland
Oferecendo um serviço melhor para 138 mil moradores.
Transforma chamadas, anotações de processos e atas de reuniões em texto preciso rapidamente com o Scribe, nosso modelo de transcrição líder do mercado.
Transforma chamadas, anotações de processos e atas de reuniões em texto preciso rapidamente com o Scribe, nosso modelo de transcrição líder do mercado.
Atenda benefícios, permissões, impostos e solicitações de serviço de ponta a ponta por telefone, web, SMS e WhatsApp, resolvendo dúvidas rotineiras rapidamente.
Alcance moradores que não conseguem ler uma tela ou carta, com avisos, formulários e orientações lidos em voz alta, com voz oficial e no próprio dialeto.
Divulgue comunicados verificados na voz do próprio representante, com clonagem baseada em consentimento e procedência, em todos os canais usados pelo seu órgão.
Traduza comunicados públicos entre idiomas e dialetos regionais sem precisar regravar e ofereça interpretação ao vivo em chamadas sem precisar de intérprete.
Integre aos sistemas existentes
O ElevenLabs se integra às suas linhas telefônicas, site e sistemas de gestão de processos para que você amplie o atendimento ao cidadão usando sua infraestrutura atual.
Certificações e garantias
Listada no FedRAMP Marketplace, com SOC 2 Tipo II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, TX-RAMP Nível 2 e LGPD — as comprovações de que seus avaliadores precisam.
Implantação e residência de dados
Execute na sua própria nuvem, localmente ou no dispositivo, com residência regional de dados e o Modo de Retenção Zero, para que dados sensíveis permaneçam na sua jurisdição e infraestrutura.
Parceria próxima
Nossos engenheiros trabalham junto com você na criação dos seus workflows de IA, configurando os controles de qualidade e testes de simulação necessários para uma implantação segura e confiável.
Supervisão humana
Casos sensíveis são encaminhados a uma pessoa com um resumo completo do contexto. As respostas se baseiam na sua própria base de conhecimento, são moderadas e registradas para auditoria.
Flexibilidade nas compras
Trabalhe com os modelos e parceiros que sua área de compras já conhece, para que a contratação se encaixe em um processo que você já utiliza.