Construindo o Primeiro Governo Agente com a Ucrânia

Viajamos para Kyiv para aprofundar nossa parceria com o Governo da Ucrânia e assinamos um memorando de entendimento com o Ministro Mykhailo Fedorov para levar os serviços públicos de IA do conceito à produção. A visita mostrou como a Ucrânia continua a construir com propósito, clareza e uma mentalidade de engenharia focada em resultados.

Guiados pelo Ministério da Transformação Digital, nos encontramos com vários ministérios - Saúde, Educação, Economia e Relações Exteriores - cada um explorando como a IA pode tornar os serviços públicos mais eficientes, acessíveis e humanos.

A Ucrânia está liderando nesse aspecto, criando o primeiro governo agente do mundo - onde agentes de IA trabalham em nome dos cidadãos em vários ministérios, conectando sistemas nacionais com necessidades individuais. No Ministério da Educação, equipes estão desenvolvendo o Mriia, um aplicativo de tutores personalizados de IA que se adaptam ao conhecimento e ritmo de cada aluno, e explorando agentes para tornar o conteúdo educacional mais acessível por meio de dublagem e tradução. O Ministério da Economia está integrando agentes no Obriy, uma plataforma que apoia negócios e coleta feedback público. Na saúde, a tecnologia de voz está sendo usada para reduzir o trabalho administrativo e tornar o atendimento mais acessível.

Todos esses esforços fazem parte do plano da Ucrânia, liderado pelo Ministério da Transformação Digital, para se tornar líder na aplicação de IA aos serviços públicos até 2030. O ministério já deu o primeiro passo com o Diia.AI - o primeiro aplicativo e plataforma de agente de serviço público do mundo - e estamos orgulhosos de apoiar a ambição de tornar os serviços públicos disponíveis por voz.

O modelo de governança da Ucrânia - colocando a engenharia no centro da tomada de decisões - é tanto natural quanto eficaz. Cada ministério tem sua própria equipe técnica, construindo rapidamente e iterando abertamente. É uma estrutura com a qual nos identificamos na ElevenLabs, onde incorporamos engenheiros diretamente em várias funções para mover ideias do protótipo à produção.

O memorando que assinamos marca o início de um esforço conjunto para levar a IA do conceito à produção em todo o governo. Nossos engenheiros implantados permanecem em Kyiv, trabalhando ao lado das equipes ucranianas para transformar essas ideias em sistemas funcionais. O principal gargalo na adoção de IA nunca foi a descoberta - é a implementação - e a Ucrânia está liderando o caminho para fazer a IA funcionar para seu povo.

Somos gratos aos nossos parceiros - Mykhailo Fedorov, Oleksandr Bornyakov, Valeriya Ionan, Danylo Tsvok, Dmytro Ovcharenko e Nelli Blinova - por sua hospitalidade, abertura e colaboração. O ritmo de trabalho da Ucrânia é um lembrete de que a inovação não é um luxo da paz, mas o trabalho silencioso de seguir em frente.