Preciso renovar minha licença comercial, mas não sei quais documentos preciso nem o horário de funcionamento do escritório.
Agentes de IA para governo
De dúvidas de moradores e orientação sobre benefícios a centrais de crise, informações sobre permissões e atendimento multilíngue, nossos agentes de IA automatizam fluxos de trabalho de cidadãos e equipes sem perder a confiança do público.
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Conheça o ElevenAgents para governo
Transforme serviços públicos sem abrir mão da confiança
Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do serviço. Ajudam sua equipe a oferecer melhor acesso com menor custo, sem abrir mão da segurança dos dados e conformidade.
Melhore a experiência do cidadão
Resolva solicitações por voz e canais digitais com conversas naturais — orientando moradores pelos serviços no idioma que preferirem.
Reduza a carga operacional
Automatize contatos em grande volume entre departamentos para que sua equipe foque em casos complexos, atendimento presencial e interações de maior valor.
Atenda aos padrões do setor público
Certificações TXRAMP Nível 2, SOC 2 Tipo II e ISO 27001, com modo de retenção zero, residência regional de dados e criptografia de ponta a ponta integradas.
Agentes de IA com consciência emocional e de contexto
Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real do cidadão — conduzindo cada conversa para melhores resultados, mesmo nos momentos mais críticos.
Conversas naturais e humanas
Controle total sobre tom, emoção e entrega — para que agentes acalmem, tranquilizem e conduzam cada interação até a solução.
Transferências claras e com contexto
Encaminhe para um atendente no momento certo, levando todo o contexto — sem repetições ou perda de informações.
Respostas em menos de um segundo
Voz natural e em tempo real, sem pausas estranhas — assim os moradores recebem respostas rápidas, mesmo em períodos de alta demanda.
Mais de 10.000 vozes
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua para combinar com os sotaques e tons em que os moradores da sua região confiam.
Suporte multilíngue
Atenda moradores em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes — assim o idioma nunca é uma barreira de acesso.
Agentes conversacionais para todos os fluxos do setor público
Implante agentes personalizados para seu órgão, prefeitura, tipo de serviço e ambiente de conformidade. Não importa quão específico seja o fluxo.
CityConnect
Clara
Órgãos e agências federais
Atenda grandes volumes de solicitações sobre benefícios, imigração, serviços para veteranos e suporte fiscal — conectado aos seus sistemas e infraestrutura já existentes.
Órgãos estaduais e regionais
Atenda dúvidas sobre licenciamento, emprego, saúde e regulamentação no idioma preferido do morador — por voz, chat ou telefone.
Cidades e governos locais
Gerencie linhas 156, suporte de utilidades, solicitações de licenças e comunicação com a comunidade — integrado aos sistemas municipais, portais do cidadão e balcões de atendimento.
Agents lançados e contando
Uma plataforma para todos os fluxos de agentes de IA de governos e prefeituras
Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais — tudo em uma única plataforma.
Adapte às suas necessidades
Conecte seus documentos de políticas, SOPs e orientações de serviço — depois crie fluxos que atendem solicitações do cidadão de ponta a ponta. Não precisa de código.
Conecte aos seus sistemas e ferramentas
Integrações nativas com seus sistemas de gestão e registros permitem que agentes verifiquem cidadãos, acessem dados e concluam solicitações — sem precisar de intervenção humana.
Visibilidade total
Revise transcrições, acompanhe métricas de resolução e faça testes A/B em prompts e fluxos — assim cada melhoria é baseada em dados, não em suposições.
Agentes de voz com consciência emocional para o setor público
Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real do cidadão — conduzindo cada conversa para um acesso melhor, mesmo nos momentos mais críticos.
Vozes expressivas e naturais
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua para combinar com os sotaques e tons em que os moradores confiam.
Latência inferior a um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas — para que as conversas fluam como devem.
Suporte multilíngue
Atenda moradores em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes — assim o idioma nunca é uma barreira de acesso.
Enterprise-grade security and infrastructure at scale
Comece agora com agentes de IA para governo
Lance na web
Crie um ElevenAgent a partir dos seus SOPs e documentos em minutos. Implantação sem necessidade de código.
Implante via API
Use nossas APIs para integrar agentes a centrais de atendimento, portais e sistemas de casos com controles e monitoramento empresariais.
Oi, como posso ajudar...
Recepcionista IA — cópiaRecepcionista IA — cópia
Agentes recepcionistas IA atendem instantaneamente, qualificam leads e agendam compromissos 24/7 - transformando cada chamada em uma oportunidade.
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Suporte ao Cliente — cópiaSuporte ao Cliente — cópia
De consultas de conta a pedidos de reembolso, nossos agentes multilíngues e com voz natural oferecem resoluções mais rápidas com confiabilidade de nível empresarial.
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Integrações de AgentesIntegrações de Agentes
Deixe de lado códigos repetitivos. Já criamos mais de 400 integrações prontas para ajudar você a conectar seu agente de voz com IA a todos os tipos de sistemas.
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IA ConversacionalIA Conversacional
Implemente conversas naturais e expressivas em minutos. A ElevenLabs oferece latência abaixo de 100 ms, suporte a mais de 32 idiomas e segurança de nível empresarial. Potencialize diálogos que parecem reais, por voz e chat.
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Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas JurídicasVoz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas
Ofereça atendimento 24/7, captação de leads e recepção de clientes para seu escritório com recepcionistas de IA que soam naturais e humanas.
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Serviço jurídico de atendimento bilíngue e multilíngueServiço jurídico de atendimento bilíngue e multilíngue
Ofereça atendimento jurídico bilíngue e multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma voz natural, que capta todos os contatos e realiza a triagem de clientes em conformidade, em escala.
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Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)
Atenda ligações de inquilinos, leads e emergências a qualquer hora com serviços de atendimento para gestão de imóveis com IA
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Serviço médico automatizado e com IA para atendimento de chamadasServiço médico automatizado e com IA para atendimento de chamadas
Ofereça suporte ao paciente 24/7 com agentes de voz movidos por IA que agendam, fazem triagem e respondem instantaneamente – melhorando a qualidade do atendimento enquanto reduzem os custos de pessoal.
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Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências TelefônicasVoz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas
IA de chamadas que responde, assiste e age — em tempo real, em todas as experiências telefônicas.
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