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ElevenAgents

Atendimento médico com agentes de voz IA, em conformidade com a HIPAA

Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um atendimento seguro e em conformidade com a HIPAA, reduzindo o tempo de espera, evitando ligações perdidas e protegendo informações de saúde.

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Atendimento com IA compatível com HIPAA

Conquiste confiança e conformidade sem abrir mão da agilidade

Nossos agentes de voz IA oferecem às organizações de saúde um atendimento compatível com HIPAA, que responde na hora, direciona chamadas de forma inteligente e protege os dados dos pacientes em cada etapa.

Melhore a satisfação dos pacientes

Atenda todas as ligações de pacientes instantaneamente por voz e chat. Fazendo triagem de urgência, registrando recados e encaminhando para o profissional certo, sem deixar o paciente esperando.

Reduza a carga de trabalho da equipe

Automatize interações repetitivas como agendamento, pedidos de receita e dúvidas frequentes. Assim, as equipes de saúde podem focar no atendimento, não nas filas de chamadas.

Atenda aos requisitos de conformidade em saúde

Certificação HIPAA com BAAs disponíveis, Modo de Retenção Zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados sensíveis nunca precisam sair da sua infraestrutura.

Agentes conversacionais para todos os ambientes de saúde

Implemente agentes de atendimento com IA adaptados ao seu tipo de consultório, perfil de pacientes e ambiente de conformidade. Não importa o quão específico seja o workflow.

MedAssist
Preciso agendar meu retorno
horários encontrados
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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os workflows de saúde

Conecte ao seu EHR, ferramentas de agendamento e canais de comunicação. E implante em todos os canais de voz e digitais a partir de uma única plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Nunca mais perca uma ligação de paciente

Ofereça respostas em tempo real com triagem de voz 24/7 baseada em IA, escalando conforme a demanda.

Triagem e encaminhamento de voz com IA

As ligações são atendidas na hora, triadas por urgência e encaminhadas para o profissional ou setor correto. Os agentes identificam emergências, registram recados e acionam retornos com segurança.

Atendimento 24/7 com modelo híbrido de IA e agentes humanos

Combine a precisão da IA com a empatia do atendimento humano. Em horários de pico ou fora do expediente, a IA da ElevenLabs atende de forma autônoma e aciona um humano quando necessário.

Menos carga para a equipe e respostas mais rápidas

Automatizando interações repetitivas com pacientes, como agendamento, pedidos de receita ou dúvidas frequentes. Assim, as equipes de saúde ganham tempo e mantêm o padrão de atendimento.

Agentes de voz com inteligência emocional para saúde

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real dos pacientes. Guiando cada conversa para um cuidado melhor, mesmo nos momentos mais delicados.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua. Para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como o paciente espera.

Suporte multilíngue

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca será barreira para o acesso ao cuidado.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em grande escala

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Configure visualmente a lógica de triagem, regras de escalonamento e integrações com EHR. Coloque no ar em dias, não meses.

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Integre via API ou SDK

Conecte agentes de voz IA aos seus sistemas de saúde via APIs e SDKs seguros. Compatível com HIPAA e residência de dados.

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Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Telecomunicações

    Do suporte ao cliente e dúvidas sobre cobrança à resolução técnica, retenção ativa e notificações de rede, o ElevenAgents automatiza fluxos de trabalho de assinantes e operações sem perder a qualidade do atendimento.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Treinamento de vendas com IA

    Treine cada vendedor com simulações realistas usando IA, feedback instantâneo e exercícios personalizados. Reduza o tempo de adaptação, bata metas mais rápido e melhore o desempenho da equipe.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Silicon Carne

    Agora o Silicon Carne tem seu próprio agente de voz inspirado no próprio Carlos para responder todas as suas perguntas

    Silicon Carne

  • Oi, como posso ajudar...

    Termos do Reception by ElevenAgents

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  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes de IA para Hotelaria

    Oferecemos agentes de IA prontos para uso em hotéis, automatizando check-in, reservas, solicitações e atendimento. Solução omnicanal, integrada com PMS, POS e motores de reserva para reduzir custos, aumentar a ocupação e melhorar o NPS.

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  • Oi, como posso ajudar...

    ElevenAgents para Suporte

    Agentes conversacionais com IA, sempre disponíveis e com inteligência emocional, que resolvem problemas, criam confiança e agilizam o atendimento em voz e canais digitais, em mais de 70 idiomas.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Governo

    Implemente agentes de voz e chat seguros e multilíngues que facilitam o acesso aos serviços públicos — melhorando os resultados para os moradores e reduzindo a carga operacional.

    Governo

  • Oi, como posso ajudar...

    Plataformas de Voz IA e Ligações Ativas

    Automatize contatos, cobranças e verificações com o app de chamadas por voz com IA mais avançado.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Telecomunicações - Cópia

    Desde dúvidas e agendamentos até triagem, acompanhamento e gestão de prescrições, nossos agentes de IA certificados pela HIPAA automatizam fluxos de trabalho de pacientes e profissionais sem comprometer a qualidade do atendimento.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Confiança e Confiabilidade

    Garanta que a IA se comporte de maneira previsível e segura com diretrizes que você pode definir e testar antes do lançamento. Nossa plataforma oferece total visibilidade e monitoramento de cada agente, garantindo operações em conformidade e transparentes em escala.

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    Serviço de resposta automática com IA para Massage Therapy

    Try our Massage Therapy AI answering service demo to hear a calm AI receptionist for Willow & Pine handle calls for bookings, reschedules, and quick FAQs with clear next steps. Call to experience realistic front-desk conversations during business hours and request-based availability.

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    Chatbots de it operations

    AI agents handle password resets, access requests, incident triage, onboarding, and runbook automation - deflecting Tier-1 tickets, resolving issues instantly across voice and chat, and integrating with your ITSM stack.

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A plataforma de voz IA mais realista

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