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Atendimento médico com agentes de voz IA, em conformidade com a HIPAA

Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um atendimento seguro e em conformidade com a HIPAA, reduzindo o tempo de espera, evitando ligações perdidas e protegendo informações de saúde.

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Atendimento com IA compatível com HIPAA

Conquiste confiança e conformidade sem abrir mão da agilidade

Nossos agentes de voz IA oferecem às organizações de saúde um atendimento compatível com HIPAA, que responde na hora, direciona chamadas de forma inteligente e protege os dados dos pacientes em cada etapa.

Melhore a satisfação dos pacientes

Atenda todas as ligações de pacientes instantaneamente por voz e chat. Fazendo triagem de urgência, registrando recados e encaminhando para o profissional certo, sem deixar o paciente esperando.

Reduza a carga de trabalho da equipe

Automatize interações repetitivas como agendamento, pedidos de receita e dúvidas frequentes. Assim, as equipes de saúde podem focar no atendimento, não nas filas de chamadas.

Atenda aos requisitos de conformidade em saúde

Certificação HIPAA com BAAs disponíveis, Modo de Retenção Zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados sensíveis nunca precisam sair da sua infraestrutura.

Agentes conversacionais para todos os ambientes de saúde

Implemente agentes de atendimento com IA adaptados ao seu tipo de consultório, perfil de pacientes e ambiente de conformidade. Não importa o quão específico seja o workflow.

MedAssist
Preciso agendar meu retorno
horários encontrados
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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os workflows de saúde

Conecte ao seu EHR, ferramentas de agendamento e canais de comunicação. E implante em todos os canais de voz e digitais a partir de uma única plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Nunca mais perca uma ligação de paciente

Ofereça respostas em tempo real com triagem de voz 24/7 baseada em IA, escalando conforme a demanda.

Triagem e encaminhamento de voz com IA

As ligações são atendidas na hora, triadas por urgência e encaminhadas para o profissional ou setor correto. Os agentes identificam emergências, registram recados e acionam retornos com segurança.

Atendimento 24/7 com modelo híbrido de IA e agentes humanos

Combine a precisão da IA com a empatia do atendimento humano. Em horários de pico ou fora do expediente, a IA da ElevenLabs atende de forma autônoma e aciona um humano quando necessário.

Menos carga para a equipe e respostas mais rápidas

Automatizando interações repetitivas com pacientes, como agendamento, pedidos de receita ou dúvidas frequentes. Assim, as equipes de saúde ganham tempo e mantêm o padrão de atendimento.

Agentes de voz com inteligência emocional para saúde

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real dos pacientes. Guiando cada conversa para um cuidado melhor, mesmo nos momentos mais delicados.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua. Para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como o paciente espera.

Suporte multilíngue

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca será barreira para o acesso ao cuidado.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em grande escala

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Configure visualmente a lógica de triagem, regras de escalonamento e integrações com EHR. Coloque no ar em dias, não meses.

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Integre via API ou SDK

Conecte agentes de voz IA aos seus sistemas de saúde via APIs e SDKs seguros. Compatível com HIPAA e residência de dados.

Explorar DocsObter chave da API
Create Agent APIs

Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Suporte ao Cliente — cópia

    De consultas de conta a pedidos de reembolso, nossos agentes multilíngues e com voz natural oferecem resoluções mais rápidas com confiabilidade de nível empresarial.

    Suporte ao Cliente — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Telecomunicações — cópia

    Lance agentes naturais e com som humano em 32 idiomas com alta precisão e latência ultrabaixa em voz ou chat. Aumente a resiliência operacional, reduza os custos de suporte e ofereça resoluções mais rápidas em escala.

    Telecomunicações — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Integrações de Agentes

    Deixe de lado códigos repetitivos. Já criamos mais de 400 integrações prontas para ajudar você a conectar seu agente de voz com IA a todos os tipos de sistemas.

    Integrações de Agentes

  • Oi, como posso ajudar...

    IA Conversacional

    Implemente conversas naturais e expressivas em minutos. A ElevenLabs oferece latência abaixo de 100 ms, mais de 32 idiomas e segurança de nível empresarial. Potencialize diálogos que parecem reais, em voz e chat.

    IA Conversacional

  • Oi, como posso ajudar...

    Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas

    Ofereça atendimento 24/7, captação de leads e recepção de clientes para seu escritório com recepcionistas de IA que soam naturais e humanas.

    Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Jurídico Bilíngue e Multilíngue

    Ofereça atendimento jurídico bilíngue e multilíngue 24/7 que soa humano, captura todos os leads e realiza a triagem de clientes em grande escala.

    Serviço de Atendimento Jurídico Bilíngue e Multilíngue

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)

    Nunca perca uma ligação de inquilino, oportunidade ou emergência com serviços de atendimento para gestão de propriedades com IA

    Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico Automatizado com IA

    Ofereça suporte ao paciente 24/7 com agentes de voz movidos por IA que agendam, fazem triagem e respondem instantaneamente – melhorando a qualidade do atendimento enquanto reduzem os custos de pessoal.

    Serviço de Atendimento Médico Automatizado com IA

  • Oi, como posso ajudar...

    Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas

    IA de chamadas que responde, assiste e age — em tempo real, em todas as experiências telefônicas.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento 24/7 para Advogados

    Nunca perca uma ligação de cliente com um serviço de atendimento 24/7 para escritórios de advocacia que é rápido, compatível e sempre ativo

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