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Atendimento médico com agentes de voz IA, em conformidade com a HIPAA
Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um atendimento seguro e em conformidade com a HIPAA, reduzindo o tempo de espera, evitando ligações perdidas e protegendo informações de saúde.
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Atendimento com IA compatível com HIPAA
Conquiste confiança e conformidade sem abrir mão da agilidade
Nossos agentes de voz IA oferecem às organizações de saúde um atendimento compatível com HIPAA, que responde na hora, direciona chamadas de forma inteligente e protege os dados dos pacientes em cada etapa.
Melhore a satisfação dos pacientes
Atenda todas as ligações de pacientes instantaneamente por voz e chat. Fazendo triagem de urgência, registrando recados e encaminhando para o profissional certo, sem deixar o paciente esperando.
Reduza a carga de trabalho da equipe
Automatize interações repetitivas como agendamento, pedidos de receita e dúvidas frequentes. Assim, as equipes de saúde podem focar no atendimento, não nas filas de chamadas.
Atenda aos requisitos de conformidade em saúde
Certificação HIPAA com BAAs disponíveis, Modo de Retenção Zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados sensíveis nunca precisam sair da sua infraestrutura.
Agentes conversacionais para todos os ambientes de saúde
Implemente agentes de atendimento com IA adaptados ao seu tipo de consultório, perfil de pacientes e ambiente de conformidade. Não importa o quão específico seja o workflow.
MedAssist
CareLink
Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os workflows de saúde
Conecte ao seu EHR, ferramentas de agendamento e canais de comunicação. E implante em todos os canais de voz e digitais a partir de uma única plataforma.
Uma inteligência para todos os canais
Desenhe uma vez e use em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Workflows determinísticos
Proteja dados sensíveis restringindo o acesso dos agentes com etapas determinísticas.
Nunca mais perca uma ligação de paciente
Ofereça respostas em tempo real com triagem de voz 24/7 baseada em IA, escalando conforme a demanda.
Triagem e encaminhamento de voz com IA
As ligações são atendidas na hora, triadas por urgência e encaminhadas para o profissional ou setor correto. Os agentes identificam emergências, registram recados e acionam retornos com segurança.
Atendimento 24/7 com modelo híbrido de IA e agentes humanos
Combine a precisão da IA com a empatia do atendimento humano. Em horários de pico ou fora do expediente, a IA da ElevenLabs atende de forma autônoma e aciona um humano quando necessário.
Menos carga para a equipe e respostas mais rápidas
Automatizando interações repetitivas com pacientes, como agendamento, pedidos de receita ou dúvidas frequentes. Assim, as equipes de saúde ganham tempo e mantêm o padrão de atendimento.
Agentes de voz com inteligência emocional para saúde
Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real dos pacientes. Guiando cada conversa para um cuidado melhor, mesmo nos momentos mais delicados.
Vozes expressivas e naturais
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua. Para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam.
Latência inferior a um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como o paciente espera.
Suporte multilíngue
Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca será barreira para o acesso ao cuidado.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em grande escala
Comece agora
Crie seu agente de atendimento com IA
Configure visualmente a lógica de triagem, regras de escalonamento e integrações com EHR. Coloque no ar em dias, não meses.
Integre via API ou SDK
Conecte agentes de voz IA aos seus sistemas de saúde via APIs e SDKs seguros. Compatível com HIPAA e residência de dados.
Perguntas frequentes
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Automação de Call Center e Contact Center com IAAutomação de Call Center e Contact Center com IA
Agentes de voz com aparência humana que resolvem chamadas, ampliam o suporte e impulsionam a receita.
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Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista VirtualServiço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual
Suporte sempre disponível que atende, direciona e resolve todas as chamadas
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AgentesAgentes
Implemente agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com baixa latência, por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a resolução de casos, com segurança e controle de nível empresarial.
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Agentes de VozAgentes de Voz
Agentes de voz naturais, com som humano e que tomam decisões
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Telecomunicações — cópiaTelecomunicações — cópia
Desde suporte a pedidos e recomendações de produtos até recuperação de carrinho abandonado, devoluções e engajamento pós-compra, nossos agentes de IA certificados pelo PCI DSS automatizam fluxos de atendimento e operações sem perder a qualidade da experiência.
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Lance agentes naturais, com voz humana, em mais de 70 idiomas, com alta precisão e latência ultrabaixa por voz ou chat. De consultas de conta a sinistros, nossos agentes oferecem resoluções mais rápidas com confiabilidade de nível empresarial.
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Do suporte de entrada e consultas sobre cobrança à solução de problemas técnicos, retenção ativa e notificações de rede, o ElevenAgents automatiza fluxos de trabalho de assinantes e operações sem comprometer a qualidade do serviço.
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Apresentamos o Eleven v4 Turbo no ElevenAgentsApresentamos o Eleven v4 Turbo no ElevenAgents
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Agentes - Demonstração de chamada por telefone (somente EUA)Agentes - Demonstração de chamada por telefone (somente EUA)
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