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ElevenAgents para Suporte

Agentes conversacionais com IA, sempre disponíveis e com inteligência emocional, que resolvem problemas, criam confiança e solucionam chamados mais rápido em canais de voz e digitais, em mais de 70 idiomas.

Falar com vendasCriar um agente IA

Apresentando o ElevenAgents para Suporte

Agentes de suporte que se aprimoram e soam humanos

Implemente agentes conversacionais que evoluem continuamente, atuando por voz e canais digitais para reduzir o volume de atendimentos, agilizar respostas e aumentar o CSAT — tudo com recursos de segurança para empresas e análises em tempo real.

Seus procedimentos, seguidos pelos agentes

Envie sua documentação para criar agentes personalizados que seguem suas políticas e resolvem as dúvidas dos seus clientes.
Support Agents workflow simple

Melhore as interações toda semana

Corrija comportamentos diretamente em texto simples ou faça testes A/B de novas configurações para melhorar continuamente a experiência do cliente.
Improve response

Limites de segurança confiáveis

Configure e valide limites de comportamento, segurança e conformidade antes de lançar – assim, os agentes seguem suas políticas automaticamente.
Agent Guardrails

Deutsche Telekom

Levando o ElevenAgents para o atendimento ao cliente da maior operadora de telecom da Europa.

Freedom Forever

Eficiência 90% maior nas interações de suporte.

3Shape

Levando o ElevenAgents para o suporte de uma empresa global de tecnologia odontológica.

Comece agora - é grátis

Agentes IA com inteligência emocional e contextual

Agentes conversacionais expressivos soam alinhados à sua marca, respondem no momento certo e se adaptam à emoção real do cliente – para que ele se sinta realmente atendido.

Conversas naturais e humanas

O Modo Expressivo dá às equipes controle total sobre o tom – assim, os agentes conseguem acalmar situações, tranquilizar e conduzir conversas até a resolução, mesmo sob pressão.

Human hand-off

Transferências limpas e com contexto

Defina regras de escalonamento para casos complexos e transfira para humanos com todo o histórico – sincronizado com seu CCaaS, CRM e sistema de chamados.

Respostas em menos de um segundo

Voz natural e em tempo real, sem pausas estranhas – aumentando a resolução de chamados e a satisfação do cliente.

Mais de 10.000 vozes

Escolha entre 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com qualquer produto, região ou necessidade.

Suporte multilíngue

Atenda clientes em mais de 70 idiomas com fala natural e tom consistente em todos os canais.

0,000,000

Agentes lançados e contando

Ajuda consistente e precisa em todos os canais

Ofereça suporte integrado em todos os canais sem retrabalho – uma configuração, um conjunto de políticas, um lugar para melhorar o desempenho.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Tenha total visibilidade e controle sobre como sua IA opera

Entenda como sua IA está performando, melhore continuamente e conte com suporte especializado para alcançar resultados concretos.

Audite interações históricas

Todas as conversas dos agentes são registradas com segurança e podem ser pesquisadas, permitindo que as equipes revisem transcrições, acompanhem o contexto e validem a conformidade.
Conversation history

Itere e melhore

Quando surgirem problemas, atualize prompts, bases de conhecimento ou modelos e faça novos testes para garantir melhorias contínuas no desempenho.
Iterate and improve

Conte com nossos especialistas

Conte com especialistas da ElevenLabs para ajudar a construir e escalar sistemas de IA confiáveis que geram resultados concretos para o seu negócio.
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Perguntas frequentes

ElevenAgents Implante agentes que falam, digitam e agem

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