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ElevenAgents

Agentes de IA para Hospitalidade

Oferecemos agentes de IA prontos para produção para hotéis, automatizando check-in, reservas, solicitações e recuperação de serviços. Omnicanal, integrado com PMS, POS e motores de reserva para reduzir custos, aumentar a ocupação e elevar o NPS.

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Conheça o ElevenAgents para hospitalidade

Resultados operacionais que você pode medir

Desenvolvemos agentes para entregar resultados concretos. Menos tarefas manuais, resolução mais rápida e maior valor por hóspede. Já vem com regras de segurança, analytics e integrações para você escalar com confiança.

Reduza a demanda na recepção e no call center

Automatize check-ins, reservas, cancelamentos e dúvidas sobre cobranças. Assim, sua equipe pode focar em interações de maior valor com os hóspedes e reduzir o custo operacional por estadia.

Aumente a receita e a ocupação

Ofereça vendas adicionais e cruzadas personalizadas durante reservas e conversas de chegada para aumentar o ticket médio e a ocupação, sem investir mais em marketing.

Melhore a satisfação e a fidelidade dos hóspedes

Agentes contextuais e alinhados emocionalmente resolvem problemas mais rápido, seguem SOPs e transferem casos complexos com todo o histórico. Isso melhora o CSAT e incentiva novas reservas.

Feito para hotéis, restaurantes e equipes de gestão de propriedades

O ElevenAgents resolve gargalos operacionais comuns em redes de hotéis, restaurantes e empresas de gestão de propriedades. Da reserva à conciliação administrativa.

Foreground
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Horas de conversas todos os meses

Implemente em voz, canais digitais e sistemas internos

Um design de agente. Implantado em todos os canais. O ElevenAgents conecta-se à telefonia, chat web, mensagens no app, SMS e sistemas de terceiros para manter políticas e contexto consistentes.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Desenvolvido para operações e conformidade em hospitalidade

Combinamos orquestração pronta para produção com regras de segurança e workflows de melhoria contínua – assim, os agentes atuam de forma confiável tanto no atendimento ao hóspede quanto no backoffice.

Criação de agentes baseada em SOP

Envie políticas, roteiros e documentos de treinamento para gerar agentes que seguem seus procedimentos e o tom da sua marca desde o início.

Workflows determinísticos e transferência para humanos

Defina regras de escalonamento e etapas determinísticas para proteger operações sensíveis e transferir casos com todo o contexto para a equipe de atendimento.

Regras de comportamento e segurança

Validações antes do lançamento e checagens em tempo real garantem conformidade, regras de pagamento e regulamentos locais em hotéis, restaurantes e propriedades.

Agentes de voz naturais e contextuais para hospitalidade

Experiências com foco em voz fazem a diferença no atendimento ao cliente. Nossas soluções de voz oferecem fala em tempo real, expressiva e adaptada ao seu público, sempre alinhada ao tom da sua marca.

Vozes expressivas e alinhadas à marca

Escolha entre estilos de voz e idiomas diversos ou clone a voz da sua marca para garantir consistência em ligações e dispositivos nos quartos.

Resposta em menos de um segundo e baixa latência

Conversas naturais, sem pausas estranhas – otimizadas para reservas, chamadas de concierge e assistência no quarto.

Suporte multilíngue

Atenda hóspedes no idioma de preferência, com fala natural e expressões locais para melhorar a compreensão e a satisfação.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece a usar o ElevenAgents na hospitalidade

Lance agentes pela plataforma web

Crie IA para hospitalidade a partir de SOPs/KBs em minutos. Configure canais, integrações e regras de segurança em uma interface sem código.

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Crie com APIs e SDKs

Integrarmos as APIs dos agentes com PMS, POS e sistemas de reservas. Implante voz via SIP ou telefonia.

Explorar DocsObter chave da API
Create Agent APIs

Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento 24/7 para Advogados

    Nunca perca uma ligação de cliente com um serviço de atendimento 24/7 para escritórios de advocacia que é rápido, compatível e sempre ativo

    Serviço de Atendimento 24/7 para Advogados

  • Oi, como posso ajudar...

    Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads

    Automatize o acompanhamento de leads e o agendamento de compromissos com agentes de IA que engajam, qualificam e marcam reuniões em tempo real.

    Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos

    Ofereça suporte ao paciente 24/7, automatize agendamentos e garanta comunicação compatível com HIPAA com agentes de voz naturais e humanos.

    Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA

    Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um serviço de atendimento seguro, compatível com HIPAA, que reduz o tempo de espera, evita chamadas perdidas e protege PHI.

    Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA

  • Oi, como posso ajudar...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Recepção bilíngue sempre ativa, impulsionada por agentes de IA com voz humana que atendem todas as chamadas, em qualquer idioma.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Oi, como posso ajudar...

    Geração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IA

    Automatize a prospecção imobiliária e a geração de leads com agentes de voz IA naturais que convertem mais leads a uma fração do custo.

    Geração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IA

  • Oi, como posso ajudar...

    Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados

    Nunca perca uma ligação de cliente novamente. Melhore a capacidade de resposta do seu escritório de advocacia com uma recepcionista virtual com IA, projetada para fluxos de trabalho jurídicos.

    Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente — cópia

    Garanta continuidade no cuidado ao paciente 24/7 com agentes de voz inteligentes, compatíveis com HIPAA, que fazem triagem, encaminham e respondem instantaneamente.

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Imobiliário para Corretores e Agentes

    Serviço de atendimento com IA para profissionais do setor imobiliário que captura todas as chamadas, qualifica leads e oferece disponibilidade 24/7 sem custos adicionais.

    Serviço de Atendimento Imobiliário para Corretores e Agentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente

    Agentes de voz sempre disponíveis e compatíveis com HIPAA que gerenciam chamadas de pacientes, triagem de necessidades e agendamento de consultas—para que você nunca perca cuidados críticos fora do horário.

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de resposta automática com IA para dispatching

    Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Chatbots de law

    AI chatbots for law firms and legal teams. Automating client intake, matter qualification, consultation scheduling, and practice area FAQs across every channel, without replacing attorney judgment.

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