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ElevenAgents

Agentes de IA para hospitalidade

Desde pedidos por telefone e reservas até suporte ao hóspede, coordenação com fornecedores e acompanhamento pós-visita, nossos agentes de IA automatizam tarefas de atendimento e administrativas sem perder a qualidade do serviço.

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Conheça o ElevenAgents para hospitalidade

Melhor experiência para o hóspede, menor custo de atendimento

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do hóspede - ajudando sua equipe a oferecer um serviço melhor com menor custo, sem perder qualidade na experiência.

Melhore a satisfação dos hóspedes

Agentes de voz e chat que entendem o tom, se adaptam à frustração e resolvem problemas por telefone, totens e mensagens - como os melhores da sua equipe fariam.

Reduza custos operacionais

Automatize chamadas de alto volume para pedidos, reservas e dúvidas de hóspedes - assim sua equipe pode focar no atendimento presencial e em solicitações mais complexas.

Registre todas as interações

Não perca mais ligações nos horários de pico. Agentes de IA atendem o excesso de chamadas por voz, chat e WhatsApp - transformando ligações perdidas em pedidos confirmados.

Agentes conversacionais para todos os fluxos de hospitalidade

Implemente agentes personalizados para o seu tipo de local, perfil de hóspede e modelo de serviço - de um único ponto a milhares de unidades.

Recepcionista IA
Olá. Obrigado por ligar para o hotel ElevenAgents, como podemos ajudar?

Agents lançados e contando

Uma plataforma para todos os fluxos de hospitalidade

Conecte aos seus sistemas operacionais e atue em todos os canais de voz e digitais - tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Confiado por todos os tipos de marcas de hospitalidade

Atendendo restaurantes, plataformas de entrega e hotéis com o ElevenAgents.

Restaurantes e serviços de alimentação

Ofereça pedidos por telefone, totens e suporte ao hóspede para fast food, restaurantes casuais e redes - no idioma preferido do cliente em todos os canais.

Entrega de alimentos e logística

Automatize a ativação de parceiros, suporte a entregadores e resolução de problemas de pedidos para plataformas de entrega e supermercados - lidando com grandes volumes por voz e chat.

Hotéis e acomodações

Gerencie reservas, pedidos de serviço de quarto e acompanhamento pós-estadia para redes de hotéis, aluguel de temporada e administradoras - conectado ao seu PMS e CRM.

Agentes de voz emocionalmente conscientes para hospitalidade

Agentes expressivos se adaptam à emoção real dos hóspedes - conectando como os melhores da sua equipe, porque cada interação conta na lembrança do cliente.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que os hóspedes confiam.

Latência abaixo de um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas - para conversas que fluem como devem.

Suporte multilíngue

Atenda hóspedes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes - assim o idioma nunca será uma barreira para um ótimo atendimento.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece hoje mesmo com agentes de IA para hospitalidade

Lance agentes pela plataforma web

Crie IA para hospitalidade a partir de SOPs/KBs em minutos. Configure canais, integrações e regras de segurança em uma interface sem código.

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Create Agent

Crie com APIs e SDKs

Integrarmos as APIs dos agentes com PMS, POS e sistemas de reservas. Implante voz via SIP ou telefonia.

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Create Agent APIs

Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    ElevenAgents para Suporte

    Agentes conversacionais com IA, sempre disponíveis e com inteligência emocional, que resolvem problemas, criam confiança e agilizam o atendimento em voz e canais digitais, em mais de 70 idiomas.

    ElevenAgents para Suporte

  • Oi, como posso ajudar...

    Governo

    Implemente agentes de voz e chat seguros e multilíngues que facilitam o acesso aos serviços públicos — melhorando os resultados para os moradores e reduzindo a carga operacional.

    Governo

  • Oi, como posso ajudar...

    Plataformas de Voz IA e Ligações Ativas

    Automatize contatos, cobranças e verificações com o app de chamadas por voz com IA mais avançado.

    Plataformas de Voz IA e Ligações Ativas

  • Oi, como posso ajudar...

    Telecomunicações - Cópia

    Desde dúvidas e agendamentos até triagem, acompanhamento e gestão de prescrições, nossos agentes de IA certificados pela HIPAA automatizam fluxos de trabalho de pacientes e profissionais sem comprometer a qualidade do atendimento.

    Telecomunicações - Cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Confiança e Confiabilidade

    Implemente agentes com confiança. Defina limites, proteja os dados dos clientes, teste o comportamento e monitore conversas — com proteção em todas as etapas.

    Confiança e Confiabilidade

  • Oi, como posso ajudar...

    Engenheiros Implantados

    Aproveite a expertise de implementação dos Engenheiros Implantados da ElevenLabs para reduzir o tempo de implantação e transformar iniciativas de IA em resultados de negócios mensuráveis - desde o design do sistema e integrações até a gestão de mudanças, escalabilidade e conformidade.

    Engenheiros Implantados

  • Oi, como posso ajudar...

    Tecnologia

    Do suporte ao cliente e onboarding à qualificação de leads, vendas ativas e automação de agendamentos, nossos agentes de IA automatizam fluxos de trabalho de usuários e operações sem comprometer a experiência do produto.

    Tecnologia

  • Oi, como posso ajudar...

    Recepcionista IA — cópia

    Agentes recepcionistas IA atendem instantaneamente, qualificam leads e agendam compromissos 24/7 - transformando cada chamada em uma oportunidade.

    Recepcionista IA — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Suporte ao Cliente — cópia

    De consultas de conta a pedidos de reembolso, nossos agentes multilíngues e com voz natural oferecem resoluções mais rápidas com confiabilidade de nível empresarial.

    Suporte ao Cliente — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Integrações de Agentes

    Deixe de lado códigos repetitivos. Já criamos mais de 400 integrações prontas para ajudar você a conectar seu agente de voz com IA a todos os tipos de sistemas.

    Integrações de Agentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de resposta automática com IA para dispatching

    Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.

    dispatching

  • Oi, como posso ajudar...

    Chatbots de small business

    Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI chatbot across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.

    small business

Plataforma de Comunicação com IA

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