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ElevenAgents

Agentes de IA para Hospitalidade

Oferecemos agentes de IA prontos para produção para hotéis, automatizando check-in, reservas, solicitações e recuperação de serviços. Omnicanal, integrado com PMS, POS e motores de reserva para reduzir custos, aumentar a ocupação e elevar o NPS.

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Conheça o ElevenAgents para hospitalidade

Resultados operacionais que você pode medir

Desenvolvemos agentes para entregar resultados concretos. Menos tarefas manuais, resolução mais rápida e maior valor por hóspede. Já vem com regras de segurança, analytics e integrações para você escalar com confiança.

Reduza a demanda na recepção e no call center

Automatize check-ins, reservas, cancelamentos e dúvidas sobre cobranças. Assim, sua equipe pode focar em interações de maior valor com os hóspedes e reduzir o custo operacional por estadia.

Aumente a receita e a ocupação

Ofereça vendas adicionais e cruzadas personalizadas durante reservas e conversas de chegada para aumentar o ticket médio e a ocupação, sem investir mais em marketing.

Melhore a satisfação e a fidelidade dos hóspedes

Agentes contextuais e alinhados emocionalmente resolvem problemas mais rápido, seguem SOPs e transferem casos complexos com todo o histórico. Isso melhora o CSAT e incentiva novas reservas.

Feito para hotéis, restaurantes e equipes de gestão de propriedades

O ElevenAgents resolve gargalos operacionais comuns em redes de hotéis, restaurantes e empresas de gestão de propriedades. Da reserva à conciliação administrativa.

Foreground
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Horas de conversas todos os meses

Implemente em voz, canais digitais e sistemas internos

Um design de agente. Implantado em todos os canais. O ElevenAgents conecta-se à telefonia, chat web, mensagens no app, SMS e sistemas de terceiros para manter políticas e contexto consistentes.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Desenvolvido para operações e conformidade em hospitalidade

Combinamos orquestração pronta para produção com regras de segurança e workflows de melhoria contínua – assim, os agentes atuam de forma confiável tanto no atendimento ao hóspede quanto no backoffice.

Criação de agentes baseada em SOP

Envie políticas, roteiros e documentos de treinamento para gerar agentes que seguem seus procedimentos e o tom da sua marca desde o início.

Workflows determinísticos e transferência para humanos

Defina regras de escalonamento e etapas determinísticas para proteger operações sensíveis e transferir casos com todo o contexto para a equipe de atendimento.

Regras de comportamento e segurança

Validações antes do lançamento e checagens em tempo real garantem conformidade, regras de pagamento e regulamentos locais em hotéis, restaurantes e propriedades.

Agentes de voz naturais e contextuais para hospitalidade

Experiências com foco em voz fazem a diferença no atendimento ao cliente. Nossas soluções de voz oferecem fala em tempo real, expressiva e adaptada ao seu público, sempre alinhada ao tom da sua marca.

Vozes expressivas e alinhadas à marca

Escolha entre estilos de voz e idiomas diversos ou clone a voz da sua marca para garantir consistência em ligações e dispositivos nos quartos.

Resposta em menos de um segundo e baixa latência

Conversas naturais, sem pausas estranhas – otimizadas para reservas, chamadas de concierge e assistência no quarto.

Suporte multilíngue

Atenda hóspedes no idioma de preferência, com fala natural e expressões locais para melhorar a compreensão e a satisfação.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece a usar o ElevenAgents na hospitalidade

Lance agentes pela plataforma web

Crie IA para hospitalidade a partir de SOPs/KBs em minutos. Configure canais, integrações e regras de segurança em uma interface sem código.

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Crie com APIs e SDKs

Integrarmos as APIs dos agentes com PMS, POS e sistemas de reservas. Implante voz via SIP ou telefonia.

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Create Agent APIs

Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Tecnologia

    Do suporte ao cliente e onboarding à qualificação de leads, vendas ativas e automação de agendamentos, nossos agentes de IA automatizam fluxos de trabalho de usuários e operações sem comprometer a experiência do produto.

    Tecnologia

  • Oi, como posso ajudar...

    Recepcionista IA — cópia

    Agentes recepcionistas IA atendem instantaneamente, qualificam leads e agendam compromissos 24/7 - transformando cada chamada em uma oportunidade.

    Recepcionista IA — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Qualificação de Leads — cópia

    Lance agentes naturais e com som humano em 32 idiomas que interagem, triagem e direcionam prospects em tempo real - reduzindo o tempo de resposta de horas para segundos.

    Qualificação de Leads — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Suporte ao Cliente — cópia

    De consultas de conta a pedidos de reembolso, nossos agentes multilíngues e com voz natural oferecem resoluções mais rápidas com confiabilidade de nível empresarial.

    Suporte ao Cliente — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Telecomunicações — cópia

    Lance agentes naturais e com som humano em 32 idiomas com alta precisão e latência ultrabaixa em voz ou chat. Aumente a resiliência operacional, reduza os custos de suporte e ofereça resoluções mais rápidas em escala.

    Telecomunicações — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Integrações de Agentes

    Deixe de lado códigos repetitivos. Já criamos mais de 400 integrações prontas para ajudar você a conectar seu agente de voz com IA a todos os tipos de sistemas.

    Integrações de Agentes

  • Oi, como posso ajudar...

    IA Conversacional

    Implemente conversas naturais e expressivas em minutos. A ElevenLabs oferece latência abaixo de 100 ms, suporte a mais de 32 idiomas e segurança de nível empresarial. Potencialize diálogos que parecem reais, por voz e chat.

    IA Conversacional

  • Oi, como posso ajudar...

    Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas

    Ofereça atendimento 24/7, captação de leads e recepção de clientes para seu escritório com recepcionistas de IA que soam naturais e humanas.

    Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Jurídico Bilíngue e Multilíngue

    Ofereça atendimento jurídico bilíngue e multilíngue 24/7 que soa humano, captura todos os leads e realiza a triagem de clientes em grande escala.

    Serviço de Atendimento Jurídico Bilíngue e Multilíngue

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)

    Atenda ligações de inquilinos, leads e emergências a qualquer hora com serviços de atendimento para gestão de imóveis com IA

    Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de resposta automática com IA para dispatching

    Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Chatbots de law

    AI chatbots for law firms and legal teams. Automating client intake, matter qualification, consultation scheduling, and practice area FAQs across every channel, without replacing attorney judgment.

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A plataforma de voz IA mais realista

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