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ElevenAgents

Agentes de IA para Hospitalidade

Oferecemos agentes de IA prontos para produção para hotéis, automatizando check-in, reservas, solicitações e recuperação de serviços. Omnicanal, integrado com PMS, POS e motores de reserva para reduzir custos, aumentar a ocupação e elevar o NPS.

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Conheça o ElevenAgents para hospitalidade

Resultados operacionais que você pode medir

Desenvolvemos agentes para entregar resultados concretos. Menos tarefas manuais, resolução mais rápida e maior valor por hóspede. Já vem com regras de segurança, analytics e integrações para você escalar com confiança.

Reduza a demanda na recepção e no call center

Automatize check-ins, reservas, cancelamentos e dúvidas sobre cobranças. Assim, sua equipe pode focar em interações de maior valor com os hóspedes e reduzir o custo operacional por estadia.

Aumente a receita e a ocupação

Ofereça vendas adicionais e cruzadas personalizadas durante reservas e conversas de chegada para aumentar o ticket médio e a ocupação, sem investir mais em marketing.

Melhore a satisfação e a fidelidade dos hóspedes

Agentes contextuais e alinhados emocionalmente resolvem problemas mais rápido, seguem SOPs e transferem casos complexos com todo o histórico. Isso melhora o CSAT e incentiva novas reservas.

Feito para hotéis, restaurantes e equipes de gestão de propriedades

O ElevenAgents resolve gargalos operacionais comuns em redes de hotéis, restaurantes e empresas de gestão de propriedades. Da reserva à conciliação administrativa.

Foreground
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Horas de conversas todos os meses

Implemente em voz, canais digitais e sistemas internos

Um design de agente. Implantado em todos os canais. O ElevenAgents conecta-se à telefonia, chat web, mensagens no app, SMS e sistemas de terceiros para manter políticas e contexto consistentes.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Desenvolvido para operações e conformidade em hospitalidade

Combinamos orquestração pronta para produção com regras de segurança e workflows de melhoria contínua – assim, os agentes atuam de forma confiável tanto no atendimento ao hóspede quanto no backoffice.

Criação de agentes baseada em SOP

Envie políticas, roteiros e documentos de treinamento para gerar agentes que seguem seus procedimentos e o tom da sua marca desde o início.

Workflows determinísticos e transferência para humanos

Defina regras de escalonamento e etapas determinísticas para proteger operações sensíveis e transferir casos com todo o contexto para a equipe de atendimento.

Regras de comportamento e segurança

Validações antes do lançamento e checagens em tempo real garantem conformidade, regras de pagamento e regulamentos locais em hotéis, restaurantes e propriedades.

Agentes de voz naturais e contextuais para hospitalidade

Experiências com foco em voz fazem a diferença no atendimento ao cliente. Nossas soluções de voz oferecem fala em tempo real, expressiva e adaptada ao seu público, sempre alinhada ao tom da sua marca.

Vozes expressivas e alinhadas à marca

Escolha entre estilos de voz e idiomas diversos ou clone a voz da sua marca para garantir consistência em ligações e dispositivos nos quartos.

Resposta em menos de um segundo e baixa latência

Conversas naturais, sem pausas estranhas – otimizadas para reservas, chamadas de concierge e assistência no quarto.

Suporte multilíngue

Atenda hóspedes no idioma de preferência, com fala natural e expressões locais para melhorar a compreensão e a satisfação.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece a usar o ElevenAgents na hospitalidade

Lance agentes pela plataforma web

Crie IA para hospitalidade a partir de SOPs/KBs em minutos. Configure canais, integrações e regras de segurança em uma interface sem código.

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Crie com APIs e SDKs

Integrarmos as APIs dos agentes com PMS, POS e sistemas de reservas. Implante voz via SIP ou telefonia.

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Create Agent APIs

Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads

    Automatize o acompanhamento de leads e o agendamento de compromissos com agentes de IA que engajam, qualificam e marcam reuniões em tempo real.

    Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos

    Ofereça suporte ao paciente 24/7, automatize agendamentos e garanta comunicação compatível com HIPAA com agentes de voz naturais e humanos.

    Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA

    Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um serviço de atendimento seguro, compatível com HIPAA, que reduz o tempo de espera, evita chamadas perdidas e protege PHI.

    Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA

  • Oi, como posso ajudar...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Recepção bilíngue sempre ativa, impulsionada por agentes de IA com voz humana que atendem todas as chamadas, em qualquer idioma.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Oi, como posso ajudar...

    Geração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IA

    Automatize a prospecção imobiliária e a geração de leads com agentes de voz IA naturais que convertem mais leads a uma fração do custo.

    Geração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IA

  • Oi, como posso ajudar...

    Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados

    Nunca perca uma ligação de cliente novamente. Melhore a capacidade de resposta do seu escritório de advocacia com uma recepcionista virtual com IA, projetada para fluxos de trabalho jurídicos.

    Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente — cópia

    Garanta continuidade no cuidado ao paciente 24/7 com agentes de voz inteligentes, compatíveis com HIPAA, que fazem triagem, encaminham e respondem instantaneamente.

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Imobiliário para Corretores e Agentes

    Serviço de atendimento com IA para profissionais do setor imobiliário que captura todas as chamadas, qualifica leads e oferece disponibilidade 24/7 sem custos adicionais.

    Serviço de Atendimento Imobiliário para Corretores e Agentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente

    Agentes de voz sempre disponíveis e compatíveis com HIPAA que gerenciam chamadas de pacientes, triagem de necessidades e agendamento de consultas—para que você nunca perca cuidados críticos fora do horário.

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento para Escritórios e Firmas de Advocacia

    Nunca perca uma ligação de cliente. Nossos agentes de voz IA oferecem atendimento profissional e alinhado à marca para escritórios de advocacia—cuidando de triagem, agendamentos, pagamentos e acompanhamentos com precisão humana.

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A plataforma de voz IA mais realista

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