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ElevenAgents

Atendimento telefônico bilíngue para empresas globais

Atendimento bilíngue sempre disponível, com agentes de IA que falam como humanos e atendem ligações em mais de 70 idiomas.

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Conheça o ElevenAgents para recepção bilíngue

Quebre barreiras de idioma e conquiste novos clientes

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada de quem liga. Ajudando sua equipe a oferecer um serviço melhor, com menor custo e sem perder precisão ou o tom da marca.

Atenda ligações com confiança

Agentes multilíngues detectam o idioma instantaneamente e mudam durante a conversa, garantindo que quem liga sempre se sinta compreendido. De dia ou de noite, por voz, chat e mais.

Reduza ligações perdidas e custos operacionais

Agentes com IA gerenciam grandes volumes de chamadas, qualificam leads, registram mensagens e direcionam ligações. Assim, sua equipe pode focar no que realmente importa, não na triagem.

Atenda aos requisitos de conformidade

Certificações SOC 2 Tipo II, LGPD e HIPAA, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Feito para setores regulados e exigências globais de dados.

Agentes conversacionais para fluxos de chamadas

Implemente agentes adaptados ao tipo de chamada, idioma do cliente e ambiente do seu negócio. Não importa o quão específico seja o fluxo.

ElevenReception
Olá, preciso de informações sobre seguros
Claro! Vou te conectar com nosso time de espanhol.

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de chamadas

Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Experiências personalizadas em qualquer idioma

Adapte tom, fluxo e respostas dinamicamente conforme a necessidade, idioma e contexto de quem liga. Em qualquer escala.

Saudações e tom localizados

Personalize vozes e roteiros por região ou perfil do cliente. Seja atendendo um prospect em espanhol ou um cliente em francês, os agentes soam humanos e alinhados à sua marca.

Inteligência integrada sobre o chamador

Recepcionistas bilíngues conectam-se ao seu CRM, agenda ou sistema de tickets para acessar dados do cliente na hora. Isso permite interações personalizadas e com contexto, aumentando a satisfação.

Insights e análises acionáveis

Acesse resumos de chamadas, dados de sentimento e insights de conversão em tempo real. Monitore o desempenho e expanda para novos mercados com base em dados.

Agentes de voz com inteligência emocional para cada ligação

Agentes conversacionais expressivos reconhecem emoções reais de quem liga. Guiando cada conversa até a solução, mesmo quando o cliente está frustrado ou sob pressão.

Vozes naturais e expressivas

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência abaixo de um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente.

Suporte multilíngue

Atenda quem liga em mais de 70 idiomas, sempre com clareza e tom consistente. O idioma nunca será uma barreira para resolver o problema.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece hoje mesmo com atendimento bilíngue com IA

Implemente em minutos, sem precisar programar

Envie roteiros, configure idiomas e implante um agente IA bilíngue em canais telefônicos e digitais. Tudo pelo ElevenAgents.

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Integre com seu sistema atual

Conecte o ElevenAgents ao seu CRM, sistema de telefonia e agenda usando nossas APIs e SDKs para fluxos de chamadas bilíngues.

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Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Atendimento Telefônico com IA 24/7 e Fora do Expediente

    Serviço de atendimento 24/7 com IA que garante que você nunca perca uma ligação, capture todos os leads e reduza custos enquanto encanta os clientes.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Suporte ao Cliente e Help Desk com IA

    Suporte em tempo real, impulsionado por IA, que resolve problemas instantaneamente e escala conforme a demanda

    Suporte ao Cliente e Help Desk com IA

  • Oi, como posso ajudar...

    Recepção Virtual e Atendimento para Pequenas Empresas

    Recepção virtual sempre ativa, projetada para ajudar pequenas empresas a nunca perderem uma ligação, reduzirem custos e oferecerem uma primeira impressão profissional.

    Recepção Virtual e Atendimento para Pequenas Empresas

  • Oi, como posso ajudar...

    Assistente de IA para Chamadas de Vendas

    Automatize contatos, qualifique leads e treine representantes em tempo real com agentes de voz IA realistas

    Assistente de IA para Chamadas de Vendas

  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes de Chamada e Discador com IA (Voz Automática de Saída/Entrada)

    Agentes de chamada IA com voz natural, sempre disponíveis, que ampliam o engajamento com clientes, vendas e suporte

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  • Oi, como posso ajudar...

    Software de Chamadas em Lote com IA e Discadores Inteligentes

    Automatize o alcance em grande escala com software de chamadas em lote com IA que aumenta a eficiência, melhora as conversões e reduz o custo de campanhas de saída.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes de Vendas com IA e Automação SDR

    SDRs com IA que aceleram a receita, qualificam leads e reduzem o custo de venda

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  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento e Recepcionista Virtual com IA — cópia

    O atendimento ao cliente com IA passou de uma ferramenta de redução de custos para um motor de crescimento. Com a Voice AI da ElevenLabs, as empresas podem resolver problemas instantaneamente, ampliar o suporte sem aumentar a equipe e oferecer conversas semelhantes às humanas em tempo real. Nossos agentes trabalham com voz e chat, integrados aos seus sistemas, para que cada interação com o cliente seja fácil e pessoal.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Automação de Call Center e Centro de Contato com IA

    Agentes de voz com qualidade humana que resolvem chamadas, ampliam o suporte e aumentam a receita

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  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual

    Suporte sempre disponível que atende, direciona e resolve todas as chamadas

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    Serviço de resposta automática com IA para Roofing

    Try our Roofing AI answering service and call to hear a demo virtual receptionist handle leak and storm calls with calm triage, clear questions, and a confirmed next step. Experience how it captures job details, offers callback windows, and routes urgent issues to the right team without overpromising.

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    Chatbots de retail

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