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ElevenAgents

Atendimento telefônico bilíngue para empresas globais

Recepção bilíngue sempre disponível, com agentes de voz IA que atendem todas as chamadas, em qualquer idioma.

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Conheça o ElevenAgents para recepção bilíngue

Elimine barreiras de idioma e capture todos os leads

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada de quem liga. Ajudando sua equipe a oferecer um serviço melhor, com menor custo e sem perder precisão ou o tom da marca.

Atenda cada ligação com confiança

Agentes multilíngues detectam o idioma instantaneamente e mudam durante a conversa, garantindo que quem liga sempre se sinta compreendido. De dia ou de noite, por voz, chat e mais.

Reduza ligações perdidas e custos operacionais

Agentes com IA gerenciam grandes volumes de chamadas, qualificam leads, registram mensagens e direcionam ligações. Assim, sua equipe pode focar no que realmente importa, não na triagem.

Atenda aos requisitos de conformidade

Certificações SOC 2 Tipo II, LGPD e HIPAA, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Feito para setores regulados e exigências globais de dados.

Agentes conversacionais para todos os fluxos de chamadas

Implemente agentes adaptados ao tipo de chamada, idioma do cliente e ambiente do seu negócio. Não importa o quão específico seja o fluxo.

ElevenReception
Olá, preciso de informações sobre seguros
Claro! Vou te conectar com nosso time de espanhol.
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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de chamadas

Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Experiências personalizadas em qualquer idioma

Adapte tom, fluxo e respostas dinamicamente conforme a necessidade, idioma e contexto de quem liga. Em qualquer escala.

Saudações e tom localizados

Personalize vozes e roteiros por região ou perfil do cliente. Seja atendendo um prospect em espanhol ou um cliente em francês, os agentes soam humanos e alinhados à sua marca.

Inteligência integrada sobre o chamador

Recepcionistas bilíngues conectam-se ao seu CRM, agenda ou sistema de tickets para acessar dados do cliente na hora. Isso permite interações personalizadas e com contexto, aumentando a satisfação.

Insights e análises acionáveis

Acesse resumos de chamadas, dados de sentimento e insights de conversão em tempo real. Monitore o desempenho e expanda para novos mercados com base em dados.

Agentes de voz com inteligência emocional para cada ligação

Agentes conversacionais expressivos reconhecem emoções reais de quem liga. Guiando cada conversa até a solução, mesmo quando o cliente está frustrado ou sob pressão.

Vozes naturais e expressivas

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência abaixo de um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente.

Suporte multilíngue

Atenda quem liga em mais de 70 idiomas, sempre com clareza e tom consistente. O idioma nunca será uma barreira para resolver o problema.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece hoje mesmo com atendimento bilíngue com IA

Implemente em minutos, sem precisar programar

Envie roteiros, configure idiomas e implante um agente IA bilíngue em canais telefônicos e digitais. Tudo pelo ElevenAgents.

Create Agent

Integre com seu sistema atual

Conecte o ElevenAgents ao seu CRM, sistema de telefonia e agenda usando nossas APIs e SDKs para fluxos de chamadas bilíngues.

Create Agent APIs

Perguntas frequentes

A plataforma de voz IA mais realista