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Atendimento telefônico bilíngue para empresas globais
Atendimento bilíngue sempre disponível, com agentes de IA que falam como humanos e atendem ligações em mais de 70 idiomas.
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Conheça o ElevenAgents para recepção bilíngue
Quebre barreiras de idioma e conquiste novos clientes
Agentes omnichannel acompanham toda a jornada de quem liga. Ajudando sua equipe a oferecer um serviço melhor, com menor custo e sem perder precisão ou o tom da marca.
Atenda ligações com confiança
Agentes multilíngues detectam o idioma instantaneamente e mudam durante a conversa, garantindo que quem liga sempre se sinta compreendido. De dia ou de noite, por voz, chat e mais.
Reduza ligações perdidas e custos operacionais
Agentes com IA gerenciam grandes volumes de chamadas, qualificam leads, registram mensagens e direcionam ligações. Assim, sua equipe pode focar no que realmente importa, não na triagem.
Atenda aos requisitos de conformidade
Certificações SOC 2 Tipo II, LGPD e HIPAA, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Feito para setores regulados e exigências globais de dados.
Agentes conversacionais para fluxos de chamadas
Implemente agentes adaptados ao tipo de chamada, idioma do cliente e ambiente do seu negócio. Não importa o quão específico seja o fluxo.
ElevenReception
BiLingo
Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos de chamadas
Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma só inteligência em todos os canais
Crie uma vez e implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências humanas.
Workflows determinísticos
Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.
Experiências personalizadas em qualquer idioma
Adapte tom, fluxo e respostas dinamicamente conforme a necessidade, idioma e contexto de quem liga. Em qualquer escala.
Saudações e tom localizados
Personalize vozes e roteiros por região ou perfil do cliente. Seja atendendo um prospect em espanhol ou um cliente em francês, os agentes soam humanos e alinhados à sua marca.
Inteligência integrada sobre o chamador
Recepcionistas bilíngues conectam-se ao seu CRM, agenda ou sistema de tickets para acessar dados do cliente na hora. Isso permite interações personalizadas e com contexto, aumentando a satisfação.
Insights e análises acionáveis
Acesse resumos de chamadas, dados de sentimento e insights de conversão em tempo real. Monitore o desempenho e expanda para novos mercados com base em dados.
Agentes de voz com inteligência emocional para cada ligação
Agentes conversacionais expressivos reconhecem emoções reais de quem liga. Guiando cada conversa até a solução, mesmo quando o cliente está frustrado ou sob pressão.
Vozes naturais e expressivas
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.
Latência abaixo de um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente.
Suporte multilíngue
Atenda quem liga em mais de 70 idiomas, sempre com clareza e tom consistente. O idioma nunca será uma barreira para resolver o problema.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala
Comece hoje mesmo com atendimento bilíngue com IA
Implemente em minutos, sem precisar programar
Envie roteiros, configure idiomas e implante um agente IA bilíngue em canais telefônicos e digitais. Tudo pelo ElevenAgents.
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Perguntas frequentes
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Agentes de Ligação e Discador com IA (Ligações Telefônicas Automatizadas)Agentes de Ligação e Discador com IA (Ligações Telefônicas Automatizadas)
Agentes de chamada IA com voz natural, sempre disponíveis, que ampliam o engajamento com clientes, vendas e suporte
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Agentes de vendas com IA e automação de SDRAgentes de vendas com IA e automação de SDR
Agentes conversacionais com IA automatizam os fluxos de trabalho de representantes de vendas e SDRs para gerar mais pipeline.
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O atendimento ao cliente com IA passou de uma ferramenta de redução de custos para um motor de crescimento. Com a Voice AI da ElevenLabs, as empresas podem resolver problemas instantaneamente, ampliar o suporte sem aumentar a equipe e oferecer conversas semelhantes às humanas em tempo real. Nossos agentes trabalham com voz e chat, integrados aos seus sistemas, para que cada interação com o cliente seja fácil e pessoal.
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