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ElevenAgents

Atendimento telefônico bilíngue para empresas globais

Atendimento bilíngue sempre disponível, com agentes de IA que falam como humanos e atendem ligações em mais de 70 idiomas.

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Conheça o ElevenAgents para recepção bilíngue

Quebre barreiras de idioma e conquiste novos clientes

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada de quem liga. Ajudando sua equipe a oferecer um serviço melhor, com menor custo e sem perder precisão ou o tom da marca.

Atenda ligações com confiança

Agentes multilíngues detectam o idioma instantaneamente e mudam durante a conversa, garantindo que quem liga sempre se sinta compreendido. De dia ou de noite, por voz, chat e mais.

Reduza ligações perdidas e custos operacionais

Agentes com IA gerenciam grandes volumes de chamadas, qualificam leads, registram mensagens e direcionam ligações. Assim, sua equipe pode focar no que realmente importa, não na triagem.

Atenda aos requisitos de conformidade

Certificações SOC 2 Tipo II, LGPD e HIPAA, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Feito para setores regulados e exigências globais de dados.

Agentes conversacionais para fluxos de chamadas

Implemente agentes adaptados ao tipo de chamada, idioma do cliente e ambiente do seu negócio. Não importa o quão específico seja o fluxo.

ElevenReception
Olá, preciso de informações sobre seguros
Claro! Vou te conectar com nosso time de espanhol.
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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de chamadas

Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Experiências personalizadas em qualquer idioma

Adapte tom, fluxo e respostas dinamicamente conforme a necessidade, idioma e contexto de quem liga. Em qualquer escala.

Saudações e tom localizados

Personalize vozes e roteiros por região ou perfil do cliente. Seja atendendo um prospect em espanhol ou um cliente em francês, os agentes soam humanos e alinhados à sua marca.

Inteligência integrada sobre o chamador

Recepcionistas bilíngues conectam-se ao seu CRM, agenda ou sistema de tickets para acessar dados do cliente na hora. Isso permite interações personalizadas e com contexto, aumentando a satisfação.

Insights e análises acionáveis

Acesse resumos de chamadas, dados de sentimento e insights de conversão em tempo real. Monitore o desempenho e expanda para novos mercados com base em dados.

Agentes de voz com inteligência emocional para cada ligação

Agentes conversacionais expressivos reconhecem emoções reais de quem liga. Guiando cada conversa até a solução, mesmo quando o cliente está frustrado ou sob pressão.

Vozes naturais e expressivas

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência abaixo de um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente.

Suporte multilíngue

Atenda quem liga em mais de 70 idiomas, sempre com clareza e tom consistente. O idioma nunca será uma barreira para resolver o problema.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece hoje mesmo com atendimento bilíngue com IA

Implemente em minutos, sem precisar programar

Envie roteiros, configure idiomas e implante um agente IA bilíngue em canais telefônicos e digitais. Tudo pelo ElevenAgents.

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Conecte o ElevenAgents ao seu CRM, sistema de telefonia e agenda usando nossas APIs e SDKs para fluxos de chamadas bilíngues.

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Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Assistente de IA para Chamadas de Vendas

    Automatize contatos, qualifique leads e treine representantes em tempo real com agentes de voz IA realistas

    Assistente de IA para Chamadas de Vendas

  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes de Chamada e Discador com IA (Voz Automática de Saída/Entrada)

    Agentes de chamada IA com voz natural, sempre disponíveis, que ampliam o engajamento com clientes, vendas e suporte

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  • Oi, como posso ajudar...

    Software de Chamadas em Lote com IA e Discadores Inteligentes

    Automatize o alcance em grande escala com software de chamadas em lote com IA que aumenta a eficiência, melhora as conversões e reduz o custo de campanhas de saída.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes de Vendas com IA e Automação SDR

    SDRs com IA que aceleram a receita, qualificam leads e reduzem o custo de venda

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  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento e Recepcionista Virtual com IA — cópia

    O atendimento ao cliente com IA passou de uma ferramenta de redução de custos para um motor de crescimento. Com a Voice AI da ElevenLabs, as empresas podem resolver problemas instantaneamente, ampliar o suporte sem aumentar a equipe e oferecer conversas semelhantes às humanas em tempo real. Nossos agentes trabalham com voz e chat, integrados aos seus sistemas, para que cada interação com o cliente seja fácil e pessoal.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Automação de Call Center e Centro de Contato com IA

    Agentes de voz com qualidade humana que resolvem chamadas, ampliam o suporte e aumentam a receita

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  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual

    Suporte sempre disponível que atende, direciona e resolve todas as chamadas

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    IA Conversacional

    Implemente agentes naturais, com voz humana, em mais de 70 idiomas, com baixa latência por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a taxa de resolução, com segurança e controle de nível empresarial.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Varejo e E-Commerce — cópia

    Conversas contínuas que envolvem os clientes e aproveitam todas as oportunidades.

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    Telecomunicações — cópia

    Desde suporte a pedidos e recomendações de produtos até recuperação de carrinho abandonado, devoluções e engajamento pós-compra, nossos agentes de IA certificados pelo PCI DSS automatizam fluxos de atendimento e operações sem perder a qualidade da experiência.

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