Atendimento telefônico bilíngue para empresas globais
Recepção bilíngue sempre disponível, com agentes de voz IA que atendem todas as chamadas, em qualquer idioma.

Conheça o ElevenAgents para recepção bilíngue
Elimine barreiras de idioma e capture todos os leads
Agentes omnichannel acompanham toda a jornada de quem liga. Ajudando sua equipe a oferecer um serviço melhor, com menor custo e sem perder precisão ou o tom da marca.
Atenda cada ligação com confiança
Agentes multilíngues detectam o idioma instantaneamente e mudam durante a conversa, garantindo que quem liga sempre se sinta compreendido. De dia ou de noite, por voz, chat e mais.
Reduza ligações perdidas e custos operacionais
Agentes com IA gerenciam grandes volumes de chamadas, qualificam leads, registram mensagens e direcionam ligações. Assim, sua equipe pode focar no que realmente importa, não na triagem.
Atenda aos requisitos de conformidade
Certificações SOC 2 Tipo II, LGPD e HIPAA, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Feito para setores regulados e exigências globais de dados.
Agentes conversacionais para todos os fluxos de chamadas
Implemente agentes adaptados ao tipo de chamada, idioma do cliente e ambiente do seu negócio. Não importa o quão específico seja o fluxo.

Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos de chamadas
Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma só inteligência em todos os canais
Crie uma vez e implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Uma só inteligência em todos os canais
Crie uma vez e implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências humanas.
Workflows determinísticos
Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.






Uma só inteligência em todos os canais
Crie uma vez e implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Experiências personalizadas em qualquer idioma
Adapte tom, fluxo e respostas dinamicamente conforme a necessidade, idioma e contexto de quem liga. Em qualquer escala.
Saudações e tom localizados
Personalize vozes e roteiros por região ou perfil do cliente. Seja atendendo um prospect em espanhol ou um cliente em francês, os agentes soam humanos e alinhados à sua marca.
Inteligência integrada sobre o chamador
Recepcionistas bilíngues conectam-se ao seu CRM, agenda ou sistema de tickets para acessar dados do cliente na hora. Isso permite interações personalizadas e com contexto, aumentando a satisfação.
Insights e análises acionáveis
Acesse resumos de chamadas, dados de sentimento e insights de conversão em tempo real. Monitore o desempenho e expanda para novos mercados com base em dados.
Agentes de voz com inteligência emocional para cada ligação
Agentes conversacionais expressivos reconhecem emoções reais de quem liga. Guiando cada conversa até a solução, mesmo quando o cliente está frustrado ou sob pressão.
Vozes naturais e expressivas
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.
Latência abaixo de um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente.
Suporte multilíngue
Atenda quem liga em mais de 70 idiomas, sempre com clareza e tom consistente. O idioma nunca será uma barreira para resolver o problema.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Comece hoje mesmo com atendimento bilíngue com IA
Implemente em minutos, sem precisar programar
Envie roteiros, configure idiomas e implante um agente IA bilíngue em canais telefônicos e digitais. Tudo pelo ElevenAgents.

Integre com seu sistema atual
Conecte o ElevenAgents ao seu CRM, sistema de telefonia e agenda usando nossas APIs e SDKs para fluxos de chamadas bilíngues.

Perguntas frequentes

Oi, como posso ajudar...
Suporte ao Cliente — cópiaSuporte ao Cliente — cópia
De consultas de conta a pedidos de reembolso, nossos agentes multilíngues e com voz natural oferecem resoluções mais rápidas com confiabilidade de nível empresarial.

Oi, como posso ajudar...
Telecomunicações — cópiaTelecomunicações — cópia
Lance agentes naturais e com som humano em 32 idiomas com alta precisão e latência ultrabaixa em voz ou chat. Aumente a resiliência operacional, reduza os custos de suporte e ofereça resoluções mais rápidas em escala.

Oi, como posso ajudar...
Integrações de AgentesIntegrações de Agentes
Deixe de lado códigos repetitivos. Já criamos mais de 400 integrações prontas para ajudar você a conectar seu agente de voz com IA a todos os tipos de sistemas.

Oi, como posso ajudar...
IA ConversacionalIA Conversacional
Implemente conversas naturais e expressivas em minutos. A ElevenLabs oferece latência abaixo de 100 ms, mais de 32 idiomas e segurança de nível empresarial. Potencialize diálogos que parecem reais, em voz e chat.

Oi, como posso ajudar...
Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas JurídicasVoz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas
Ofereça atendimento 24/7, captação de leads e recepção de clientes para seu escritório com recepcionistas de IA que soam naturais e humanas.

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento Jurídico Bilíngue e MultilíngueServiço de Atendimento Jurídico Bilíngue e Multilíngue
Ofereça atendimento jurídico bilíngue e multilíngue 24/7 que soa humano, captura todos os leads e realiza a triagem de clientes em grande escala.

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)
Nunca perca uma ligação de inquilino, oportunidade ou emergência com serviços de atendimento para gestão de propriedades com IA

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento Médico Automatizado com IAServiço de Atendimento Médico Automatizado com IA
Ofereça suporte ao paciente 24/7 com agentes de voz movidos por IA que agendam, fazem triagem e respondem instantaneamente – melhorando a qualidade do atendimento enquanto reduzem os custos de pessoal.

Oi, como posso ajudar...
Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências TelefônicasVoz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas
IA de chamadas que responde, assiste e age — em tempo real, em todas as experiências telefônicas.

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento 24/7 para AdvogadosServiço de Atendimento 24/7 para Advogados
Nunca perca uma ligação de cliente com um serviço de atendimento 24/7 para escritórios de advocacia que é rápido, compatível e sempre ativo