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Automação de Call Center e Contact Center com IA
Agentes de voz IA que resolvem chamadas, ampliam o suporte e ajudam a aumentar a receita.
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SuporteBot
Resolva dúvidas sobre contas, cobranças, status de pedidos e redefinição de senha por voz e chat. Com contexto do seu CRM e sistema de tickets para uma resolução mais rápida e consistente.
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VendasBot
Realize milhares de chamadas ativas em paralelo para qualificação de leads, renovações e campanhas de reconquista. Com chamadas em lote, detecção de caixa postal e registro em tempo real no CRM.
Verifique identidade, apresente opções de pagamento, negocie acordos e registre resultados no seu CRM. Seguindo roteiros e diretrizes para acelerar a recuperação e reduzir custos de cobrança.
Confirme a identidade do cliente em escala antes de encaminhar para agentes ou processar solicitações sensíveis. Integrado aos seus sistemas de autenticação e detecção de fraude.
Use agentes de simulação com IA para treinar novos colaboradores, reforçar padrões de conformidade e simular cenários críticos antes de atender clientes reais.
Substitua menus antigos de URA por agentes conversacionais que entendem a intenção do cliente em tempo real e encaminham para a equipe certa ou resolvem de forma autônoma. Reduzindo transferências e chamadas abandonadas.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implemente em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Workflows determinísticos
Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte a conformidade SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Retenção Zero disponíveis para maior controle.
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Defina permissões granulares para equipes e colabore em toda a empresa, compartilhando vozes, ativos e recursos entre agentes e produção de conteúdo.
Nossa equipe garante uma implantação tranquila e mantém suas operações funcionando de forma confiável, entregando desempenho contínuo e tranquilidade.
Crie direto na plataforma
Configure fluxos de chamadas, conecte seu CRM e telefonia e coloque tudo no ar em poucos dias. Não precisa de código.
Integre via API
Inclua agentes de chamadas com IA no seu sistema usando nossa API de IA Conversacional. Com controle total sobre voz, LLM e lógica das chamadas.
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Agentes - Demonstração de chamada por telefone (somente EUA)Agentes - Demonstração de chamada por telefone (somente EUA)
Implemente agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com baixa latência, por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a resolução de casos, com segurança e controle de nível empresarial.
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Agents - Página completa autenticadaAgents - Página completa autenticada
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Silicon Carne - CopySilicon Carne - Copy
Agora o Silicon Carne tem seu próprio agente de voz inspirado no próprio Carlos para responder todas as suas perguntas
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Treinamento de vendas com IATreinamento de vendas com IA
Treine cada vendedor com simulações realistas usando IA, feedback instantâneo e exercícios personalizados. Reduza o tempo de adaptação, bata metas mais rápido e melhore o desempenho da equipe.
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Silicon CarneSilicon Carne
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moversServiço de resposta automática com IA para movers
Call our movers AI answering service to experience a calm, organized virtual receptionist demo that asks one question at a time, confirms key move details, and routes you to the right next step for quotes, availability, or booking help. Try example conversations for residential or small-business moves and see how follow-ups and callbacks are handled clearly.
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call centerChatbots de call center
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.
