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ElevenAgents

Automação de Call Center e Contact Center com IA

Agentes de voz IA que resolvem chamadas, ampliam o suporte e ajudam a aumentar a receita.

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Conheça o ElevenAgents para call centers

Melhores resultados para o cliente, menor custo de atendimento

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cliente. Ajudando sua equipe a entregar uma experiência melhor com menor custo, sem perder qualidade na resolução.

Aumente a satisfação do cliente

Agentes de voz com IA atendem chamadas recebidas com latência inferior a um segundo e percepção emocional real. Resolva dúvidas rotineiras instantaneamente por voz, chat e telefone.

Reduza o custo por interação

Automatize a maior parte do volume de chamadas recebidas e realizadas para que sua equipe humana foque em conversas complexas e de alto valor, que exigem julgamento.

Implemente com segurança de nível empresarial

Certificações SOC 2 Tipo II, HIPAA, LGPD e PCI DSS L1, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta em cada interação.

Agentes conversacionais para todo workflow de call center

Implemente agentes com IA adaptados ao seu tipo de chamada, segmento de cliente e ambiente de conformidade. Não importa o quão específico seja o workflow.

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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os workflows do call center

Conecte aos seus sistemas e implemente em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma plataforma com IA.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Monitore, otimize e mantenha a conformidade

Análises, treinamento e governança prontos para empresas em contact centers com IA.

Automatize o contato e a qualificação de leads

Lance campanhas ativas para qualificar leads, agendar demonstrações ou nutrir potenciais clientes. Os agentes detectam caixas postais, remarcam retornos e sincronizam resultados com seu CRM.

Acelere cobranças e fluxos de atendimento

Os agentes verificam identidade, negociam pagamentos e registram promessas de pagamento com roteiros em conformidade. Empresas têm cobranças até 60% mais eficientes.

Realize discagem preditiva e em massa

Envie listas de chamadas, defina a lógica de ritmo e deixe os agentes ligarem em paralelo. Assim, você aumenta taxas de resposta e leads qualificados sem discagem manual.

Agentes de voz com inteligência emocional para cada ligação

Agentes conversacionais com IA, expressivos e sensíveis às emoções, se adaptam ao sentimento real do cliente. Guiam cada ligação até a solução, mesmo nos momentos mais críticos.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente em todas as ligações.

Suporte multilíngue

Atenda clientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para uma solução rápida e eficiente.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece agora com agentes de chamadas com IA

Crie direto na plataforma

Configure fluxos de chamadas, conecte seu CRM e telefonia e coloque tudo no ar em poucos dias. Não precisa de código.

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Integre via API

Inclua agentes de chamadas com IA no seu sistema usando nossa API de IA Conversacional. Com controle total sobre voz, LLM e lógica das chamadas.

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Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads

    Automatize o acompanhamento de leads e o agendamento de compromissos com agentes de IA que engajam, qualificam e marcam reuniões em tempo real.

    Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos

    Ofereça suporte ao paciente 24/7, automatize agendamentos e garanta comunicação compatível com HIPAA com agentes de voz naturais e humanos.

    Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA

    Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um serviço de atendimento seguro, compatível com HIPAA, que reduz o tempo de espera, evita chamadas perdidas e protege PHI.

    Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA

  • Oi, como posso ajudar...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Recepção bilíngue sempre ativa, impulsionada por agentes de IA com voz humana que atendem todas as chamadas, em qualquer idioma.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Oi, como posso ajudar...

    Geração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IA

    Automatize a prospecção imobiliária e a geração de leads com agentes de voz IA naturais que convertem mais leads a uma fração do custo.

    Geração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IA

  • Oi, como posso ajudar...

    Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados

    Nunca perca uma ligação de cliente novamente. Melhore a capacidade de resposta do seu escritório de advocacia com uma recepcionista virtual com IA, projetada para fluxos de trabalho jurídicos.

    Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente — cópia

    Garanta continuidade no cuidado ao paciente 24/7 com agentes de voz inteligentes, compatíveis com HIPAA, que fazem triagem, encaminham e respondem instantaneamente.

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Imobiliário para Corretores e Agentes

    Serviço de atendimento com IA para profissionais do setor imobiliário que captura todas as chamadas, qualifica leads e oferece disponibilidade 24/7 sem custos adicionais.

    Serviço de Atendimento Imobiliário para Corretores e Agentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente

    Agentes de voz sempre disponíveis e compatíveis com HIPAA que gerenciam chamadas de pacientes, triagem de necessidades e agendamento de consultas—para que você nunca perca cuidados críticos fora do horário.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento para Escritórios e Firmas de Advocacia

    Nunca perca uma ligação de cliente. Nossos agentes de voz IA oferecem atendimento profissional e alinhado à marca para escritórios de advocacia—cuidando de triagem, agendamentos, pagamentos e acompanhamentos com precisão humana.

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A plataforma de voz IA mais realista

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