Quanto tempo leva para lançar um agente de chamadas com IA?

A maioria dos agentes entra no ar em menos de três semanas. Modelos prontos para vendas, suporte e agendamento aceleram a implantação.

Posso usar meus números de telefone e sistema de telefonia atuais?

Sim. A ElevenLabs integra com SIP trunking, Twilio, Genesys e mais de 200 provedores para funcionar com sua estrutura atual.

Os agentes de chamadas com IA vão substituir minha equipe?

Não. Eles cuidam de interações repetitivas e de alto volume, liberando a equipe para conversas mais estratégicas.

Quais idiomas são suportados?

Os agentes atendem em mais de 32 idiomas, com troca automática durante a conversa, garantindo alcance global.

A cobrança é por uso, com tarifas por minuto para chamadas ativas e receptivas. Fale com nosso time comercial para uma estimativa de ROI personalizada para o seu volume de chamadas.

Como os agentes com IA garantem conformidade e segurança?

Os agentes de chamadas com IA podem ser configurados para seguir normas como TCPA e LGPD, e implantações empresariais incluem suporte a SOC 2, HIPAA e residência de dados na UE. Recursos como modo sem retenção e armazenamento criptografado garantem a segurança dos dados sensíveis.

Os agentes com IA substituem a equipe humana do call center?

Não totalmente. Eles são feitos para lidar com interações repetitivas e de alto volume, liberando pessoas para conversas complexas ou sensíveis. Muitas empresas têm melhores resultados com um modelo híbrido — IA para escala e humanos para situações que exigem mais cuidado.

Em quanto tempo posso implantar um agente de chamadas com IA?

A maioria das equipes lança em poucos dias. Com integrações prontas e ferramentas de workflow low-code, você configura fluxos de chamadas ativas e receptivas rapidamente e pode escalar para milhares de chamadas simultâneas.

Qual ROI posso esperar dos agentes de chamadas com IA?

As empresas costumam ver respostas mais rápidas, custo menor por chamada e maior satisfação dos clientes. Algumas relatam redução de até 66% no custo das ligações, cobranças 60% mais eficientes e grandes aumentos nas taxas de conversão.

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Atendimento inteligente com IA, sempre disponível

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cliente. Ajudam sua equipe a entregar uma experiência melhor, com menor custo e sem perder qualidade.

Resolva dúvidas rotineiras na hora

Agentes automatizam interações de alto volume, como rastreamento de pedidos, cobranças e redefinição de senha. Resolvem tudo em segundos, reduzindo custos e mantendo a qualidade do serviço em escala.

Libere a equipe para tarefas mais importantes

Ao automatizar a maioria das dúvidas rotineiras, os agentes liberam as equipes humanas para focar em interações complexas e de maior valor, que exigem empatia e julgamento.

Sempre disponível, sempre preciso

Com latência abaixo de um segundo e suporte multilíngue, os agentes oferecem respostas consistentes 24 horas por dia. Clientes recebem atendimento imediato, sem filas ou respostas inconsistentes.

Agentes conversacionais para todos os fluxos de atendimento

Implemente agentes com IA adaptados ao seu canal, tipo de cliente e complexidade da interação. Não importa o quão específico seja o fluxo.

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Esqueci minha senha de novo

verificado

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de atendimento ao cliente

Conecte aos seus sistemas e atenda em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Uma só inteligência em todos os canais

Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.

Integração total

Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.

Workflows determinísticos

Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.

Feito para as jornadas do cliente que mais importam

Atendendo e-commerce, varejo, serviços financeiros e telecom com o ElevenAgents.

Automatize o contato e a qualificação de leads

Lance campanhas ativas para qualificar leads, agendar demonstrações ou nutrir potenciais clientes. Os agentes detectam caixas postais, remarcam retornos e sincronizam resultados com seu CRM.

Acelere cobranças e fluxos de atendimento

Os agentes verificam identidade, negociam pagamentos e registram promessas de pagamento com roteiros em conformidade. Empresas têm cobranças 60% mais eficientes.

Faça discagem preditiva e automática em escala

Envie listas de chamadas, defina a lógica de ritmo e deixe os agentes ligarem em paralelo. Assim, você aumenta as taxas de resposta e leads qualificados sem discagem manual.

Agentes de voz com inteligência emocional para cada ligação

Agentes conversacionais com IA, expressivos e sensíveis às emoções reais dos clientes. Guiando cada ligação para a solução, mesmo nos momentos mais críticos.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente em todas as ligações.

Suporte multilíngue

Atenda clientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para uma solução rápida e eficiente.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

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Crie direto na plataforma

Configure fluxos de chamadas, conecte seu CRM e telefonia e coloque tudo no ar em poucos dias. Não precisa de código.

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Government chatbots handle routine citizen inquiries 24/7 - cutting call volume, wait times, and freeing staff for complex casework. Deploy across web, SMS, voice, and messaging channels with TXRAMP, SOC 2, and GDPR compliance.
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Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para lançar um agente de chamadas com IA?

Posso usar meus números de telefone e sistema de telefonia atuais?

Os agentes de chamadas com IA vão substituir minha equipe?

Quais idiomas são suportados?

Quanto custa?

Como os agentes com IA garantem conformidade e segurança?

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