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ElevenAgents

Redefina o atendimento ao cliente com agentes de voz IA

Transformando o suporte ao cliente com voz IA natural e humana

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Conheça o ElevenAgents para atendimento ao cliente com IA

Atendimento inteligente com IA, sempre disponível

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cliente. Ajudam sua equipe a entregar uma experiência melhor, com menor custo e sem perder qualidade.

Resolva dúvidas rotineiras na hora

Agentes automatizam interações de alto volume, como rastreamento de pedidos, cobranças e redefinição de senha. Resolvem tudo em segundos, reduzindo custos e mantendo a qualidade do serviço em escala.

Libere a equipe para tarefas mais importantes

Ao automatizar a maioria das dúvidas rotineiras, os agentes liberam as equipes humanas para focar em interações complexas e de maior valor, que exigem empatia e julgamento.

Sempre disponível, sempre preciso

Com latência abaixo de um segundo e suporte multilíngue, os agentes oferecem respostas consistentes 24 horas por dia. Clientes recebem atendimento imediato, sem filas ou respostas inconsistentes.

Agentes conversacionais para todos os fluxos de atendimento

Implemente agentes com IA adaptados ao seu canal, tipo de cliente e complexidade da interação. Não importa o quão específico seja o fluxo.

SupportBot

Esqueci minha senha de novo

verificado

Atenda dúvidas sobre contas, status de pedidos, redefinição de senha e problemas de serviço por voz e chat. Com contexto do seu CRM e helpdesk para uma resolução mais rápida e precisa.

Atenda dúvidas sobre contas, status de pedidos, redefinição de senha e problemas de serviço por voz e chat. Com contexto do seu CRM e helpdesk para uma resolução mais rápida e precisa.

BillBot

Preciso mudar meu plano

plano encontrado

Processe pagamentos, gerencie mudanças de plano, resolva disputas de cobrança e consulte saldos. Tudo sincronizado em tempo real com seus sistemas de cobrança e backoffice.

Guie clientes na configuração de produtos, problemas de conexão e resolução passo a passo. Encaminhe para um agente humano com todo o contexto quando necessário.

Realize campanhas proativas para renovações, pesquisas de satisfação e acompanhamento pós-atendimento. Alcance clientes no idioma preferido, por voz e SMS.

Resolva solicitações de devolução, processe reembolsos e gerencie reclamações do início ao fim. Integrado ao seu OMS e CRM para fechar casos sem intervenção humana.

Quando a situação exige, os agentes transferem chamadas com todo o contexto: histórico, intenção e dados da conta. Assim, o cliente não precisa repetir informações.

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de atendimento ao cliente

Conecte aos seus sistemas e atenda em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Feito para as jornadas do cliente que mais importam

Atendendo e-commerce, varejo, serviços financeiros e telecom com o ElevenAgents.

Automatize o contato e a qualificação de leads

Lance campanhas ativas para qualificar leads, agendar demonstrações ou nutrir potenciais clientes. Os agentes detectam caixas postais, remarcam retornos e sincronizam resultados com seu CRM.

Acelere cobranças e fluxos de atendimento

Os agentes verificam identidade, negociam pagamentos e registram promessas de pagamento com roteiros em conformidade. Empresas têm cobranças 60% mais eficientes.

Faça discagem preditiva e automática em escala

Envie listas de chamadas, defina a lógica de ritmo e deixe os agentes ligarem em paralelo. Assim, você aumenta as taxas de resposta e leads qualificados sem discagem manual.

Agentes de voz com inteligência emocional para cada ligação

Agentes conversacionais com IA, expressivos e sensíveis às emoções reais dos clientes. Guiando cada ligação para a solução, mesmo nos momentos mais críticos.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente em todas as ligações.

Suporte multilíngue

Atenda clientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para uma solução rápida e eficiente.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Enterprise data protection developers

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte a SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Zero Retenção disponíveis para controle ainda maior.

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte a SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Zero Retenção disponíveis para controle ainda maior.

Permissions

Defina permissões detalhadas para equipes e colabore em toda a empresa, compartilhando vozes, ativos e recursos entre agentes e produção de conteúdo.

Nossa equipe garante uma implantação tranquila e mantém suas operações funcionando de forma confiável, com desempenho contínuo e tranquilidade.

Comece agora com agentes de chamadas com IA

Crie direto na plataforma

Configure fluxos de chamadas, conecte seu CRM e telefonia e coloque tudo no ar em poucos dias. Não precisa de código.

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Create Agent

Integre via API

Inclua agentes de chamadas com IA no seu sistema usando nossa API de IA Conversacional. Com controle total sobre voz, LLM e lógica das chamadas.

Explorar DocsObter chave da API
Create Agent APIs

Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes - Demonstração de chamada por telefone (somente EUA)

    Implemente agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com baixa latência, por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a resolução de casos, com segurança e controle de nível empresarial.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Agents - Página completa autenticada

    Implemente agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com baixa latência, por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a resolução de casos, com segurança e controle de nível empresarial.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Como usamos agentes

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    Termos do ElevenAgents

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    Omnicanal

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  • Oi, como posso ajudar...

    Silicon Carne - Copy

    Agora o Silicon Carne tem seu próprio agente de voz inspirado no próprio Carlos para responder todas as suas perguntas

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  • Oi, como posso ajudar...

    Preços do ElevenAgents

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  • Oi, como posso ajudar...

    Treinamento de vendas com IA

    Treine cada vendedor com simulações realistas usando IA, feedback instantâneo e exercícios personalizados. Reduza o tempo de adaptação, bata metas mais rápido e melhore o desempenho da equipe.

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    chatbots

    Aprenda a criar chatbots com IA em poucos minutos. A ElevenLabs oferece interações rápidas em mais de 70 idiomas, com segurança de nível empresarial.

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    Silicon Carne

    Agora o Silicon Carne tem seu próprio agente de voz inspirado no próprio Carlos para responder todas as suas perguntas

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    Serviço de resposta automática com IA para movers

    Call our movers AI answering service to experience a calm, organized virtual receptionist demo that asks one question at a time, confirms key move details, and routes you to the right next step for quotes, availability, or booking help. Try example conversations for residential or small-business moves and see how follow-ups and callbacks are handled clearly.

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    Chatbots de call center

    Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.

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