Esqueci minha senha de novo
Agentes de atendimento ao cliente com IA que resolvem chamadas de suporte
Atendimento ao cliente por voz IA para equipes de suporte: resolva solicitações rotineiras automaticamente, encaminhe casos complexos para sua equipe e fique disponível 24 horas por dia.
Ligar para o agente
Receber uma ligação no seu telefone
Conheça o ElevenAgents para suporte ao cliente com IA
Atendimento ao cliente com IA que funciona 24 horas por dia
O ElevenAgents é um software de atendimento ao cliente com IA para equipes de suporte. Seus agentes de IA para atendimento ao cliente respondem a chamadas com uma voz natural, resolvem solicitações rotineiras e encaminham casos complexos para sua equipe.
Resolva solicitações rotineiras de suporte rapidamente
Agentes de suporte ao cliente com IA acompanham pedidos, respondem a dúvidas sobre cobrança e redefinem senhas do início ao fim. O volume de solicitações rotineiras sai da sua fila, e o custo por resolução diminui.
Dê à sua equipe espaço para lidar com casos complexos
Com o atendimento ao cliente por IA cuidando das dúvidas rotineiras, sua equipe pode se dedicar às conversas que exigem empatia e bom julgamento.
Respostas consistentes a qualquer hora
Baixa latência e suporte em mais de 90 idiomas permitem que os clientes encontrem uma resposta a qualquer hora, sem fila de espera e com o mesmo tom em todas as chamadas.
Agentes de atendimento ao cliente com IA para cada workflow de suporte
Configure agentes de suporte com IA para seus canais, tipos de clientes e a complexidade de cada solicitação, de consultas simples a casos com várias etapas.
SupportBot
BillBot
Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma de atendimento ao cliente com IA para todos os canais
Conecte seu helpdesk, CRM e sistema telefônico e automatize o suporte ao cliente com IA por voz, chat, e-mail e WhatsApp em um só lugar.
As mesmas respostas em todos os canais
Crie sua lógica de suporte uma vez, e o agente a aplica em todos os canais pelos quais os clientes entram em contato com você, para uma experiência consistente.
Conectado à sua estrutura de suporte
Conecte seu software de contact center, sistema de tickets e CRM para manter os registros sincronizados e transferir conversas para um atendente humano quando necessário.
Etapas definidas para dados sensíveis
Para dados de alto risco, exija etapas definidas que o agente precisa concluir antes de acessar a conta de um cliente.
Suporte ao cliente com IA para varejo, bancos e telecomunicações
O ElevenAgents oferece atendimento ao cliente com IA para varejistas online, bancos e instituições de crédito e operadoras de telecomunicações.
Varejo online: status de pedidos e devoluções
Os agentes verificam o status dos pedidos, explicam atualizações de entrega e orientam os clientes sobre devoluções e reembolsos, registrando o resultado no seu CRM.
Bancos e crédito: dúvidas sobre contas e cobranças
Os agentes respondem a dúvidas sobre contas e cobranças, verificam a identidade de quem liga e encaminham casos sensíveis para uma pessoa de acordo com as regras de conformidade que você configurar.
Telecomunicações: solução de problemas e suporte a planos
Os agentes orientam os clientes na solução de problemas técnicos, respondem a dúvidas sobre planos e cobranças e encaminham questões não resolvidas para um atendente humano.
IA conversacional para atendimento ao cliente que soa humana
A IA para experiência do cliente só funciona quando soa natural. Nossa IA conversacional para suporte ao cliente percebe como o cliente se sente e ajusta seu tom, ajudando chamadas tensas a avançar para uma solução.
Uma voz em que seus clientes confiam
Escolha entre mais de 10.000 vozes ou clone a sua própria para combinar com o sotaque e o tom que seus clientes esperam da sua marca.
Respostas rápidas, sem silêncio constrangedor
O atendimento ao cliente por voz IA só parece natural quando as respostas chegam rápido. A baixa latência elimina as pausas que interrompem uma conversa.
Suporte em mais de 90 idiomas
Converse com quem liga em mais de 90 idiomas e mantenha o mesmo tom em todos eles. Se um cliente mudar de idioma no meio da conversa, o agente acompanha.
Segurança e conformidade para atendimento ao cliente com IA
Comece hoje com o atendimento ao cliente por IA
Comece pelo painel do ElevenAgents
Planeje suas conversas, conecte seu CRM e sistema telefônico e coloque o suporte ao cliente com IA no ar em poucos dias, sem escrever código.
Integre ao seu produto com a API
Adicione agentes de atendimento ao cliente com IA ao seu próprio app ou contact center e escolha a voz, o modelo de linguagem e como cada chamada será atendida.
Perguntas frequentes
Oi, como posso ajudar...
Apresentamos o Eleven v4 Turbo no ElevenAgentsApresentamos o Eleven v4 Turbo no ElevenAgents
Oi, como posso ajudar...
Treinamento de vendas com IATreinamento de vendas com IA
Treine cada vendedor com simulações realistas usando IA, feedback instantâneo e exercícios personalizados. Reduza o tempo de adaptação, bata metas mais rápido e melhore o desempenho da equipe.
Oi, como posso ajudar...
chatbotschatbots
Aprenda a criar chatbots com IA em poucos minutos. A ElevenLabs oferece interações rápidas em mais de 70 idiomas, com segurança de nível empresarial.
Oi, como posso ajudar...
Agentes de IA para HotelariaAgentes de IA para Hotelaria
Oferecemos agentes de IA prontos para uso em hotéis, automatizando check-in, reservas, solicitações e atendimento. Solução omnicanal, integrada com PMS, POS e motores de reserva para reduzir custos, aumentar a ocupação e melhorar o NPS.
Oi, como posso ajudar...
ElevenAgents para SuporteElevenAgents para Suporte
Agentes conversacionais de IA sempre ativos e emocionalmente conscientes, que reduzem tensões, geram confiança e resolvem tickets mais rápido em canais de voz e digitais, em mais de 90 idiomas.
Oi, como posso ajudar...
GovernoGoverno
Implemente agentes de voz e chat seguros e multilíngues que facilitam o acesso aos serviços públicos — melhorando os resultados para os moradores e reduzindo a carga operacional.
Oi, como posso ajudar...
Plataformas de Voz IA e Ligações AtivasPlataformas de Voz IA e Ligações Ativas
Automatize contatos, cobranças e verificações com o app de chamadas por voz com IA mais avançado.
