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ElevenAgents

Agentes de IA para varejo e e-commerce

De recomendações de produtos e recuperação de carrinho a suporte de pedidos e devoluções, nossos agentes de IA certificados pelo PCI DSS melhoram a experiência do cliente e aumentam o LTV sem precisar aumentar a equipe.

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Conheça o ElevenAgents para varejo

Deixando as compras online mais humanas

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada de compra — ajudando sua equipe a vender mais e oferecer um suporte melhor.

Aumente a conversão

Agentes de compra no site recomendam produtos, tiram dúvidas sobre tamanhos e recuperam carrinhos abandonados em tempo real — oferecendo online o mesmo atendimento da sua melhor loja física.

Cresça LTV e alcance

Experiências melhores geram mais compras recorrentes, avaliações positivas e indicações — sinais que motores de recomendação com IA agora mostram para milhões de novos clientes.

Reduza custos

Automatize fluxos de alto volume como status de pedidos, devoluções e dúvidas frequentes — liberando sua equipe para focar em questões mais complexas e reduzindo o tempo médio de atendimento e contatos repetidos.

Agentes conversacionais para todos os fluxos do varejo

Implemente agentes adaptados ao seu catálogo de produtos, base de clientes e modelo de entrega — não importa quão específico seja o fluxo.

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Preciso de uma mochila para trilhas de fim de semana, mas não sei qual tamanho escolher.
Vou te ajudar a encontrar o tamanho ideal de mochila.
Resultados prontos
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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos do varejo

Conecte à sua stack de e-commerce e atue em todos os canais de voz e digitais — tudo em uma única plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para os momentos de compra que mais importam

Atendendo marketplaces, marcas especializadas e todo tipo de varejista com o ElevenAgents.

Marketplaces e plataformas de entrega

Resolva problemas em pedidos de compradores, faça onboarding de vendedores e otimize operações de entrega com agentes conversacionais que podem agir diretamente nos seus sistemas.

Eletrônicos, casa e varejo geral

Atenda grandes volumes de perguntas sobre produtos, solicitações de garantia e oriente compradores digitais como se estivessem na loja.

Automotivo, luxo e varejo especializado

Apoie clientes em compras importantes — desde agendamento de test drive e dúvidas sobre financiamento até consultoria de produtos e acompanhamento personalizado.

Agentes de voz emocionalmente inteligentes para o varejo

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real do cliente — conectando-se com cada pessoa como seus melhores atendentes fariam, porque cada interação constrói a lembrança da sua marca.

Vozes naturais e expressivas

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência abaixo de um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas — para conversas que fluem de forma espontânea.

Suporte multilíngue

Atenda clientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes — assim, o idioma nunca é uma barreira para a compra.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece agora com o ElevenAgents para varejo

Lance na web sem precisar de código

Criamos agentes de compras a partir do seu catálogo e SOPs, e implantamos em chat ou voz em poucos minutos.

Criar conta
Create Agent

Construa com APIs

Use nossas APIs para integrar agentes no checkout, PDV, CRM — os hooks enviam confirmações, atualizam status de pedidos e registram auditorias.

Explorar DocsObter chave da API
Create Agent APIs

Perguntas frequentes

A plataforma de voz IA mais realista

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