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Resposta de voz IA que transforma cada chamada em uma conversa

IA para chamadas com voz natural que atende, auxilia e executa ações — em tempo real, em todas as experiências telefônicas.

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Conheça o ElevenAgents para resposta de voz IA

Resposta de voz IA para experiências telefônicas

Cada ligação é uma chance de atender, qualificar ou converter. Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cliente. Resolva mais chamadas com menor custo, sem perder qualidade ou conformidade.

Melhore a satisfação de quem liga

Agentes escutam, entendem e respondem com entonação natural, parecida com a humana. Resolva solicitações em tempo real por voz, chat e telefone, sem espera ou repetição.

Automatize fluxos de atendimento e chamadas

Gerencie dúvidas sobre cobranças, confirmações de agendamento, qualificação de leads e retornos de forma automática. Assim, sua equipe foca nas conversas que realmente precisam de atenção humana.

Feito para conformidade empresarial

Certificações SOC 2 Tipo II, HIPAA, LGPD e PCI DSS L1, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados sensíveis de quem liga ficam protegidos em qualquer escala.

Agentes conversacionais para qualquer fluxo de chamadas

Implemente agentes de voz IA adaptados ao seu tipo de chamada, público e ambiente de conformidade. Não importa o quão específico seja o fluxo.

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Resolva dúvidas de conta, cobranças e problemas de serviço instantaneamente por voz e chat. Com todo o contexto do seu CRM para respostas mais rápidas e precisas.

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Substitua menus estáticos por URA com IA que entende a intenção de quem liga, navega pelos menus, gera tons de teclado e direciona para o destino certo. Sem precisar apertar 1.

Realize grandes campanhas ativas com detecção inteligente de caixa postal e retornos automáticos. Qualifique leads em tempo real e sincronize dados direto no seu CRM.

Confirme, reagende e faça retornos de compromissos automaticamente. Integrado ao seu calendário e CRM para eliminar tarefas manuais.

Transfira conversas do chat web ou SMS para uma ligação de voz IA de forma natural. Mantendo contexto e tom entre canais, sem precisar repetir informações.

Guie quem liga na configuração de dispositivos, problemas de conexão e recuperação de conta. Encaminhe para um agente humano com todo o histórico e contexto quando necessário.

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de chamadas

Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Crie, teste e gerencie agentes de voz IA de alta performance

Visibilidade e controle total sobre cada interação. Da lógica de chamadas e roteamento até análises, integrações e conformidade.

Crie fluxos personalizados de forma visual

Crie lógicas de chamada e fluxos de conversa usando editores visuais. Defina gatilhos, chamadas de ferramentas e limites para garantir que os agentes ajam como esperado.

Monitore e melhore o desempenho

Análises integradas acompanham taxa de resolução, duração das chamadas e tendências de sentimento. Oferecendo insights em tempo real sobre precisão e satisfação de quem liga.

Integre com seu sistema

Conecte facilmente a CRMs, sistemas de telefonia e ferramentas como Salesforce, Twilio ou HubSpot. Assim, a resposta de voz com IA funciona na sua infraestrutura desde o primeiro dia.

Agentes de voz emocionalmente atentos para cada ligação

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real de quem liga. Guiando cada interação para a solução, mesmo nos momentos mais críticos.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas. Ou clone a sua. Para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência abaixo de um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como quem liga espera.

Suporte multilíngue

Atenda quem liga em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é barreira para uma solução rápida e precisa.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Enterprise data protection developers

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte a conformidade SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Retenção Zero disponíveis para maior controle.

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte a conformidade SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Retenção Zero disponíveis para maior controle.

Permissions

Defina permissões detalhadas para equipes e colabore em toda a empresa, compartilhando vozes, ativos e recursos entre agentes e produção de conteúdo.

Nossa equipe garante uma implantação tranquila e mantém suas operações funcionando com confiabilidade, entregando desempenho contínuo e tranquilidade.

Comece agora com resposta de voz IA

Crie seu primeiro agente de voz IA

Crie, teste e implemente agentes de voz IA com o ElevenAgents. Não precisa de equipe de engenharia.

Create Agent

Integre via API ou SDK

Acesse nosso pipeline de STT, LLM e TTS via APIs e SDKs. Incorpore respostas de voz IA direto no seu sistema de telefonia.

Create Agent APIs

Perguntas frequentes

Plataforma de Comunicação com IA