Resposta de voz IA que transforma cada chamada em uma conversa
IA para chamadas com voz natural que atende, auxilia e executa ações — em tempo real, em todas as experiências telefônicas.

Conheça o ElevenAgents para resposta de voz IA
Resposta de voz IA para experiências telefônicas
Cada ligação é uma chance de atender, qualificar ou converter. Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cliente. Resolva mais chamadas com menor custo, sem perder qualidade ou conformidade.
Melhore a satisfação de quem liga
Agentes escutam, entendem e respondem com entonação natural, parecida com a humana. Resolva solicitações em tempo real por voz, chat e telefone, sem espera ou repetição.
Automatize fluxos de atendimento e chamadas
Gerencie dúvidas sobre cobranças, confirmações de agendamento, qualificação de leads e retornos de forma automática. Assim, sua equipe foca nas conversas que realmente precisam de atenção humana.
Feito para conformidade empresarial
Certificações SOC 2 Tipo II, HIPAA, LGPD e PCI DSS L1, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados sensíveis de quem liga ficam protegidos em qualquer escala.
Agentes conversacionais para qualquer fluxo de chamadas
Implemente agentes de voz IA adaptados ao seu tipo de chamada, público e ambiente de conformidade. Não importa o quão específico seja o fluxo.

Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos de chamadas
Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Fluxos determinísticos
Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.






Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Crie, teste e gerencie agentes de voz IA de alta performance
Visibilidade e controle total sobre cada interação. Da lógica de chamadas e roteamento até análises, integrações e conformidade.
Crie fluxos personalizados de forma visual
Crie lógicas de chamada e fluxos de conversa usando editores visuais. Defina gatilhos, chamadas de ferramentas e limites para garantir que os agentes ajam como esperado.
Monitore e melhore o desempenho
Análises integradas acompanham taxa de resolução, duração das chamadas e tendências de sentimento. Oferecendo insights em tempo real sobre precisão e satisfação de quem liga.
Integre com seu sistema
Conecte facilmente a CRMs, sistemas de telefonia e ferramentas como Salesforce, Twilio ou HubSpot. Assim, a resposta de voz com IA funciona na sua infraestrutura desde o primeiro dia.
Agentes de voz emocionalmente atentos para cada ligação
Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real de quem liga. Guiando cada interação para a solução, mesmo nos momentos mais críticos.
Vozes expressivas e naturais
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas. Ou clone a sua. Para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.
Latência abaixo de um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como quem liga espera.
Suporte multilíngue
Atenda quem liga em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é barreira para uma solução rápida e precisa.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Comece agora com resposta de voz IA
Crie seu primeiro agente de voz IA
Crie, teste e implemente agentes de voz IA com o ElevenAgents. Não precisa de equipe de engenharia.

Integre via API ou SDK
Acesse nosso pipeline de STT, LLM e TTS via APIs e SDKs. Incorpore respostas de voz IA direto no seu sistema de telefonia.

Perguntas frequentes

Oi, como posso ajudar...
Agentes de IA para HotelariaAgentes de IA para Hotelaria
Oferecemos agentes de IA prontos para uso em hotéis, automatizando check-in, reservas, solicitações e atendimento. Solução omnicanal, integrada com PMS, POS e motores de reserva para reduzir custos, aumentar a ocupação e melhorar o NPS.

Oi, como posso ajudar...
ElevenAgents para SuporteElevenAgents para Suporte
Agentes conversacionais com IA, sempre disponíveis e com inteligência emocional, que resolvem problemas, criam confiança e solucionam chamados mais rápido em canais de voz e digitais, em mais de 70 idiomas.

Oi, como posso ajudar...
GovernoGoverno
Implemente agentes de voz e chat seguros e multilíngues que facilitam o acesso aos serviços públicos — melhorando os resultados para os moradores e reduzindo a carga operacional.

Oi, como posso ajudar...
Plataformas de Voz IA e Ligações AtivasPlataformas de Voz IA e Ligações Ativas
Automatize contatos, cobranças e verificações com o app de chamadas por voz com IA mais avançado.

Oi, como posso ajudar...
Telecomunicações - CópiaTelecomunicações - Cópia
Desde dúvidas e agendamentos até triagem, acompanhamento e gestão de prescrições, nossos agentes de IA certificados pela HIPAA automatizam fluxos de trabalho de pacientes e profissionais sem comprometer a qualidade do atendimento.

Oi, como posso ajudar...
Confiança e ConfiabilidadeConfiança e Confiabilidade
Garanta que a IA se comporte de maneira previsível e segura com diretrizes que você pode definir e testar antes do lançamento. Nossa plataforma oferece total visibilidade e monitoramento de cada agente, garantindo operações em conformidade e transparentes em escala.

Oi, como posso ajudar...
Engenheiros ImplantadosEngenheiros Implantados
Aproveite a expertise de implementação dos Engenheiros Implantados da ElevenLabs para reduzir o tempo de implantação e transformar iniciativas de IA em resultados de negócios mensuráveis - desde o design do sistema e integrações até a gestão de mudanças, escalabilidade e conformidade.

Oi, como posso ajudar...
TecnologiaTecnologia
Do suporte ao cliente e onboarding à qualificação de leads, vendas ativas e automação de agendamentos, nossos agentes de IA automatizam fluxos de trabalho de usuários e operações sem comprometer a experiência do produto.

Oi, como posso ajudar...
Recepcionista IA — cópiaRecepcionista IA — cópia
Agentes recepcionistas IA atendem instantaneamente, qualificam leads e agendam compromissos 24/7 - transformando cada chamada em uma oportunidade.