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ElevenAgents

Transforme o atendimento com agentes virtuais de call center

Ofereça suporte ao cliente natural em grande escala com agentes virtuais de call center que reduzem custos, aumentam a satisfação e garantem atendimento 24 horas por dia.

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Conheça o ElevenAgents para centrais de atendimento

Melhores resultados para o cliente, menor custo de atendimento

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cliente. Ajudam sua equipe a oferecer melhor experiência com menor custo, sem abrir mão de consistência ou controle.

Aumente a satisfação do cliente

Agentes virtuais com IA atendem chamadas, chats e canais digitais com conversas naturais e em tempo real. Reduzem o tempo de espera e resolvem mais casos já no primeiro contato.

Reduza o custo de atendimento

Automatize fluxos de trabalho rotineiros de entrada e saída para que seus agentes humanos foquem em casos complexos e de maior valor. Reduza o tempo médio de atendimento e o custo por chamada sem aumentar a equipe.

Implemente com confiança empresarial

Certificações SOC 2 Tipo II, ISO 27001, PCI DSS Nível 1, HIPAA e LGPD, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis dos clientes.

Agentes conversacionais para todos os fluxos de trabalho do contact center

Implemente agentes adaptados ao tipo de chamada, segmento de cliente e ambiente de conformidade. Não importa o quão específico seja o fluxo.

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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho do contact center

Conecte aos seus sistemas e implemente em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Feito para as interações com o cliente que mais importam

Atendendo e-commerce, varejo, serviços financeiros e telecomunicações com o ElevenAgents.

Centrais de atendimento para e-commerce e varejo

Gerencie rastreamento de pedidos, devoluções e suporte pós-compra por voz e chat. Com agentes integrados ao seu OMS e CRM para contexto em tempo real.

Equipes de serviços financeiros e cobranças

Automatize pagamentos, consultas de conta e cobranças ativas no idioma preferido do cliente. Com conformidade PCI DSS Nível 1 em todas as implantações.

Empresas de telecomunicações e assinaturas

Resolva disputas de cobrança, problemas técnicos e chamadas de risco de cancelamento em escala. Integrado aos seus sistemas BSS e CCaaS para conversas precisas e contextualizadas.

Agentes de voz emocionalmente conscientes para contact centers

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real do cliente. Guiam cada conversa para a resolução, mesmo nos momentos de maior frustração.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim as conversas fluem como o cliente espera.

Suporte multilíngue

Atenda clientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. O idioma nunca será barreira para uma resolução rápida e de qualidade.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece agora com agentes virtuais de call center com IA

Crie na plataforma

Crie, teste e implemente agentes de call center com IA em canais de entrada e saída. Não precisa de equipe de engenharia.

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Integre via API

Integre agentes virtuais ao seu sistema de telefonia, CCaaS ou CRM via nossos SDKs e APIs. Não é preciso trocar de sistema.

Explorar DocsObter chave da API
Create Agent APIs

Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes de Chamada e Discador com IA (Voz Automática de Saída/Entrada)

    Agentes de chamada IA com voz natural, sempre disponíveis, que ampliam o engajamento com clientes, vendas e suporte

    Agentes de Chamada e Discador com IA (Voz Automática de Saída/Entrada)

  • Oi, como posso ajudar...

    Software de Chamadas em Lote com IA e Discadores Inteligentes

    Automatize o alcance em grande escala com software de chamadas em lote com IA que aumenta a eficiência, melhora as conversões e reduz o custo de campanhas de saída.

    Software de Chamadas em Lote com IA e Discadores Inteligentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes de Vendas com IA e Automação SDR

    SDRs com IA que aceleram a receita, qualificam leads e reduzem o custo de venda

    Agentes de Vendas com IA e Automação SDR

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento e Recepcionista Virtual com IA — cópia

    O atendimento ao cliente com IA passou de uma ferramenta de redução de custos para um motor de crescimento. Com a Voice AI da ElevenLabs, as empresas podem resolver problemas instantaneamente, ampliar o suporte sem aumentar a equipe e oferecer conversas semelhantes às humanas em tempo real. Nossos agentes trabalham com voz e chat, integrados aos seus sistemas, para que cada interação com o cliente seja fácil e pessoal.

    Serviço de Atendimento e Recepcionista Virtual com IA — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Automação de Call Center e Centro de Contato com IA

    Agentes de voz com qualidade humana que resolvem chamadas, ampliam o suporte e aumentam a receita

    Automação de Call Center e Centro de Contato com IA

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual

    Suporte sempre disponível que atende, direciona e resolve todas as chamadas

    Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual

  • Oi, como posso ajudar...

    IA Conversacional

    Implemente agentes naturais, com voz humana, em mais de 70 idiomas, com baixa latência por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a taxa de resolução, com segurança e controle de nível empresarial.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Varejo e E-Commerce — cópia

    Conversas contínuas que envolvem os clientes e aproveitam todas as oportunidades.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Telecomunicações — cópia

    Desde suporte a pedidos e recomendações de produtos até recuperação de carrinho abandonado, devoluções e engajamento pós-compra, nossos agentes de IA certificados pelo PCI DSS automatizam fluxos de atendimento e operações sem perder a qualidade da experiência.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço Financeiro

    Lance agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com alta precisão e latência ultrabaixa, por voz ou chat. De consultas de conta a solicitações, nossos agentes resolvem tudo mais rápido, com confiabilidade de nível empresarial.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de resposta automática com IA para mental health practices

    Explore our mental health practices AI answering service demo and call to hear Maya, an AI receptionist for an adult psychiatrist office, handle new patient intake, scheduling, fees, and discreet message-taking. Experience calm, one-question-at-a-time conversations with clear next steps for telehealth or in-person visits.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Chatbots de banking

    AI voice and chat agents that handle account inquiries, card management, fraud alerts, loan pre-qualification, and more - across every channel your customers use, with audit-ready transcripts and PCI-aware architecture.

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A plataforma de voz IA mais realista

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