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Atendimento telefônico para clínicas e consultórios com IA
Ofereça suporte 24/7, automatize agendamentos e garanta comunicação segura e natural com agentes de voz IA que soam humanos.
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Conheça o ElevenAgents para clínicas e consultórios
Nunca mais perca uma ligação de paciente
Agentes de atendimento com IA acompanham toda a jornada do paciente. Ajudando sua equipe a oferecer um cuidado melhor, com menor custo, sem abrir mão da conformidade ou da experiência do paciente.
Melhore a satisfação dos pacientes
Agentes de voz atendem todas as chamadas instantaneamente. Sem espera, sem acúmulo de mensagens. Assim, os pacientes recebem um atendimento acolhedor e com qualidade humana, dia e noite, em mais de 70 idiomas.
Reduza a carga de trabalho da recepção
Os agentes cuidam automaticamente de agendamentos, triagem, solicitações de renovação e dúvidas rotineiras de cobrança, liberando sua equipe para focar no atendimento presencial e em necessidades mais complexas.
Atenda aos requisitos de conformidade em saúde
Certificado HIPAA, com Modo de Retenção Zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, as informações protegidas de saúde nunca precisam sair da sua infraestrutura.
Agentes de atendimento com IA para todo tipo de clínica
Implemente agentes personalizados para o tipo de consultório, perfil dos pacientes e fluxo de trabalho. Não importa o cenário de chamada.
MedAssist
Atenda chamadas de pacientes, faça triagem, listas pré-consulta e agendamento. Integrado ao seu EMR e sistema de gestão do consultório.
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MedAssist
Atenda todas as chamadas fora do horário comercial, direcione mensagens urgentes para a equipe de plantão e registre solicitações não urgentes para retorno no dia seguinte. Sem acúmulo de mensagens.
Gerencie solicitações de renovação, acompanhamentos de autorizações e lembretes de medicação. Tudo registrado em tempo real no seu EMR ou sistema da farmácia.
Automatize dúvidas rotineiras de cobrança, confirmações de pagamento, explicações de coparticipação e consultas de saldo, mantendo total conformidade com os padrões de dados em saúde.
Automatize confirmações de consulta, pré-checagem de convênio, acompanhamentos de tratamento e lembretes de retorno. Reduza o volume de ligações na recepção e as faltas.
Escale instantaneamente durante a temporada de gripe, período de matrículas ou picos fora do expediente. Garantindo que nenhuma chamada se perca e todos os pacientes recebam resposta sem fila.
Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos da clínica
Conecte aos seus sistemas e atenda em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, use em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Totalmente integrado
Conecte seu CCaaS, sistema de chamados e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Workflows determinísticos
Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.
Simplifique o fluxo de atendimento ao paciente
Automatize agendamentos, solicitações de prontuário e retornos diretamente nos seus sistemas. Assim, sua equipe passa menos tempo ao telefone e mais tempo com os pacientes.
Agendamento automático de consultas
Agentes de voz cuidam de agendamentos, cancelamentos e lembretes com integração direta ao seu sistema de agenda. Menos faltas e menos trabalho manual.
Solicitações seguras de prontuários e renovações
Pacientes podem solicitar prontuários ou renovações por voz, e os agentes registram cada pedido no seu EMR ou sistema de chamados, mantendo tudo em conformidade e rastreável.
Ajuda com cobrança e pagamentos
Automatize dúvidas rotineiras de cobrança, confirmações de pagamento e consultas de saldo, mantendo total conformidade com os padrões de dados em saúde.
Agentes de voz com inteligência emocional para o cuidado do paciente
Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real dos pacientes. Guiando cada conversa para uma solução calma e útil, mesmo nos momentos mais delicados.
Vozes naturais e expressivas
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os tons e sotaques que os pacientes mais confiam.
Latência inferior a um segundo
Interações naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como os pacientes esperam.
Suporte multilíngue
Atenda pacientes em mais de 70 idiomas, com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte para conformidade SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Retenção Zero disponíveis para controle ainda maior.
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Defina permissões detalhadas para equipes e colabore em toda a empresa, compartilhando vozes, ativos e recursos entre seus agentes e fluxo de produção de conteúdo.
Nossa equipe garante uma implantação tranquila e mantém suas operações funcionando de forma confiável, entregando desempenho contínuo e tranquilidade.
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Integre via API
Integre o atendimento com IA ao seu EMR, plataforma de gestão ou sistema telefônico via nossas APIs e SDKs.
Perguntas frequentes
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Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAAServiço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA
Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um serviço de atendimento seguro, compatível com HIPAA, que reduz o tempo de espera, evita chamadas perdidas e protege PHI.
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Recepção bilíngue sempre ativa, impulsionada por agentes de IA com voz humana que atendem todas as chamadas, em qualquer idioma.
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Automatize a prospecção imobiliária e a geração de leads com agentes de voz IA naturais que convertem mais leads a uma fração do custo.
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Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & AdvogadosRecepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados
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Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente — cópiaServiço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente — cópia
Garanta continuidade no cuidado ao paciente 24/7 com agentes de voz inteligentes, compatíveis com HIPAA, que fazem triagem, encaminham e respondem instantaneamente.
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Serviço de Atendimento Imobiliário para Corretores e AgentesServiço de Atendimento Imobiliário para Corretores e Agentes
Serviço de atendimento com IA para profissionais do setor imobiliário que captura todas as chamadas, qualifica leads e oferece disponibilidade 24/7 sem custos adicionais.
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Serviço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do ExpedienteServiço de Atendimento Médico 24/7 e Fora do Expediente
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Serviço de Atendimento para Escritórios e Firmas de AdvocaciaServiço de Atendimento para Escritórios e Firmas de Advocacia
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Agentes de Voz IA e Conversational AI na SaúdeAgentes de Voz IA e Conversational AI na Saúde
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