Qual o horário de atendimento hoje?
Atendimento telefônico para médicos e clínicas
Atendimento médico sempre disponível, com interações naturais e empáticas por agentes conversacionais que soam humanos.
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Conheça o atendimento médico automatizado com IA
Nunca mais perca uma ligação de paciente
Ligações perdidas significam perda de confiança e receita. Nosso atendimento automatizado atende todas as ligações de pacientes na hora. Voz natural, compatível com HIPAA e pronto para o seu fluxo de trabalho.
Melhore a satisfação dos pacientes
Nossos agentes de IA atendem todas as chamadas no primeiro toque, dia e noite. Oferecem experiências acolhedoras e humanizadas, coletando informações precisas por voz e canais digitais.
Reduza tarefas administrativas
Automatize a triagem de pacientes, agendamento de consultas, pedidos de renovação de receitas e dúvidas rotineiras. Assim, sua equipe pode focar nos pacientes que já estão na clínica.
Atenda aos requisitos de conformidade em saúde
Certificado HIPAA e HDS, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados dos pacientes nunca precisam sair da sua infraestrutura.
Atendimento sempre disponível para médicos
Implemente agentes de IA adaptados ao seu tipo de clínica, perfil de pacientes e fluxo clínico. Não importa o tipo de chamada.
MedAssist
MedLine IA
Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos médicos
Conecte aos seus sistemas clínicos e atenda em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Totalmente integrado
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Workflows determinísticos
Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.
Da triagem ao agendamento e acompanhamento
Otimize a operação da sua clínica com atendimento médico automatizado, pensado para o dia a dia da sua equipe.
Triagem inteligente de chamadas
Agentes detectam a intenção da chamada em tempo real, encaminhando casos urgentes para o plantão e resolvendo dúvidas rotineiras automaticamente.
Agendamento automático de consultas
Integrados ao calendário e EHR, agentes de IA agendam, reagendam ou confirmam consultas. Reduz faltas e tarefas administrativas.
Suporte para receitas e cobranças
Atenda pedidos de renovação, dúvidas sobre pagamentos e verificação de convênios sem ocupar a equipe, melhorando o fluxo e reduzindo custos por chamada.
Transferência fluida para a equipe
Quando a situação exige, os agentes transferem a chamada para a equipe com todo o contexto da conversa. Assim, o paciente não precisa repetir informações.
Painéis de análise e relatórios
Acompanhe taxas de resolução, volume de chamadas e satisfação dos pacientes. Tenha insights sobre eficiência operacional e otimize a alocação da equipe.
Engajamento de pacientes em vários idiomas
Atenda populações diversas de pacientes em mais de 90 idiomas, com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca será uma barreira para o acesso ao atendimento.
Agentes de voz emocionalmente sensíveis para consultórios médicos
Agentes expressivos se adaptam à emoção do paciente em tempo real. Mantêm empatia em situações de ansiedade, frustração ou urgência, conduzindo cada chamada para o melhor resultado.
Vozes naturais e expressivas
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam.
Latência abaixo de um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. As conversas fluem como os pacientes esperam.
Suporte multilíngue
Atenda pacientes em mais de 90 idiomas, com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca será uma barreira para o atendimento.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala
Comece agora com atendimento médico automatizado por IA
Criar um agente
Crie e ative seu atendimento médico automatizado com ElevenAgents. Não precisa de engenharia para começar.
Integrar via API
Use nossas APIs e SDKs para incluir atendimento médico automatizado no seu EHR, telefonia ou sistema de gestão.
Perguntas frequentes
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Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista VirtualServiço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual
Suporte sempre disponível que atende, direciona e resolve todas as chamadas
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AgentesAgentes
Implante agentes naturais, com vozes humanas, em mais de 90 idiomas e baixa latência por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e às suas ferramentas, nossos agentes executam fluxos de trabalho complexos para melhorar as taxas de resolução com segurança e controle de nível empresarial.
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Agentes de VozAgentes de Voz
Agentes de voz naturais, com som humano e que tomam decisões
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Telecomunicações — cópiaTelecomunicações — cópia
Desde suporte a pedidos e recomendações de produtos até recuperação de carrinho abandonado, devoluções e engajamento pós-compra, nossos agentes de IA certificados pelo PCI DSS automatizam fluxos de atendimento e operações sem perder a qualidade da experiência.
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Serviços financeirosServiços financeiros
Lance agentes naturais, com voz humana, em mais de 90 idiomas, com alta precisão e latência ultrabaixa por voz ou chat. De consultas sobre contas a sinistros, nossos agentes proporcionam resoluções mais rápidas com confiabilidade de nível empresarial.
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TelecomunicaçõesTelecomunicações
Do suporte de entrada e consultas sobre cobrança à solução de problemas técnicos, retenção ativa e notificações de rede, o ElevenAgents automatiza fluxos de trabalho de assinantes e operações sem comprometer a qualidade do serviço.
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Apresentamos o Eleven v4 Turbo no ElevenAgentsApresentamos o Eleven v4 Turbo no ElevenAgents
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Agentes - Demonstração de chamada por telefone (somente EUA)Agentes - Demonstração de chamada por telefone (somente EUA)
Implante agentes naturais, com vozes humanas, em mais de 90 idiomas e baixa latência por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e às suas ferramentas, nossos agentes executam workflows complexos para melhorar as taxas de resolução, com segurança e controle de nível empresarial.
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Agents - Página completa autenticadaAgents - Página completa autenticada
Implante agentes naturais, com vozes humanas, em mais de 90 idiomas e baixa latência por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e às suas ferramentas, nossos agentes executam workflows complexos para melhorar as taxas de resolução, com segurança e controle de nível empresarial.
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