Pular para o conteúdo
EntrarCriar conta
Fale com vendasEntrar
ElevenAgents

Atendimento telefônico para médicos e clínicas

Atendimento médico sempre disponível, com interações naturais e empáticas por agentes conversacionais que soam humanos.

Falar com VendasCriar seu agente
Ligar para o agente
Receber uma ligação

Conheça o atendimento médico automatizado com IA

Nunca mais perca uma ligação de paciente

Ligações perdidas significam perda de confiança e receita. Nosso atendimento automatizado atende todas as ligações de pacientes na hora. Voz natural, compatível com HIPAA e pronto para o seu fluxo de trabalho.

Melhore a satisfação dos pacientes

Nossos agentes de IA atendem todas as chamadas no primeiro toque, dia e noite. Oferecem experiências acolhedoras e humanizadas, coletando informações precisas por voz e canais digitais.

Reduza tarefas administrativas

Automatize a triagem de pacientes, agendamento de consultas, pedidos de renovação de receitas e dúvidas rotineiras. Assim, sua equipe pode focar nos pacientes que já estão na clínica.

Atenda aos requisitos de conformidade em saúde

Certificado HIPAA e HDS, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados dos pacientes nunca precisam sair da sua infraestrutura.

Atendimento sempre disponível para médicos

Implemente agentes de IA adaptados ao seu tipo de clínica, perfil de pacientes e fluxo clínico. Não importa o tipo de chamada.

MedAssist

Qual o horário de atendimento hoje?

horários encontrados

Resolva dúvidas sobre consultas, horários, localização, cobertura de convênios e perguntas clínicas gerais. Com contexto do seu EHR e sistema de gestão para respostas mais rápidas e precisas.

Resolva dúvidas sobre consultas, horários, localização, cobertura de convênios e perguntas clínicas gerais. Com contexto do seu EHR e sistema de gestão para respostas mais rápidas e precisas.

MedLine IA

Minha dor no peito está piorando

caso urgente detectado

Detecte a intenção da chamada em tempo real, encaminhando casos urgentes para profissionais de plantão e resolvendo dúvidas rotineiras automaticamente. Assim, a equipe clínica atende apenas o que realmente precisa de atenção.

Agende, reagende e confirme consultas integradas ao seu calendário e EHR. Reduza faltas e elimine o vai e vem que sobrecarrega a recepção.

Atenda pedidos de renovação de receitas, dúvidas sobre pagamentos e verificação de convênios sem ocupar o tempo da equipe. Melhore o fluxo e reduza custos e tempo de espera para os pacientes.

Atenda todas as chamadas fora do horário comercial com a mesma qualidade da sua melhor equipe. Coletando informações, triando urgências e encaminhando para o plantão quando necessário.

Realize ligações estruturadas de acompanhamento após consultas, verifique a adesão ao tratamento e encaminhe para novo agendamento quando necessário. Integrado ao seu fluxo clínico.

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos médicos

Conecte aos seus sistemas clínicos e atenda em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Da triagem ao agendamento e acompanhamento

Otimize a operação da sua clínica com atendimento médico automatizado, pensado para o dia a dia da sua equipe.

Triagem inteligente de chamadas

Agentes detectam a intenção da chamada em tempo real, encaminhando casos urgentes para o plantão e resolvendo dúvidas rotineiras automaticamente.

Agendamento automático de consultas

Integrados ao calendário e EHR, agentes de IA agendam, reagendam ou confirmam consultas. Reduz faltas e tarefas administrativas.

Suporte para receitas e cobranças

Atenda pedidos de renovação, dúvidas sobre pagamentos e verificação de convênios sem ocupar a equipe, melhorando o fluxo e reduzindo custos por chamada.

Transferência fluida para a equipe

Quando a situação exige, os agentes transferem a chamada para a equipe com todo o contexto da conversa. Assim, o paciente não precisa repetir informações.

Painéis de análise e relatórios

Acompanhe taxas de resolução, volume de chamadas e satisfação dos pacientes. Tenha insights sobre eficiência operacional e otimize a alocação da equipe.

Engajamento de pacientes em vários idiomas

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com clareza e tom consistente. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o acesso ao cuidado.

Agentes de voz emocionalmente sensíveis para consultórios médicos

Agentes expressivos se adaptam à emoção do paciente em tempo real. Mantêm empatia em situações de ansiedade, frustração ou urgência, conduzindo cada chamada para o melhor resultado.

Vozes naturais e expressivas

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam.

Latência abaixo de um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. As conversas fluem como os pacientes esperam.

Suporte multilíngue

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com clareza e tom consistente. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Enterprise data protection developers

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte para conformidade SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Retenção Zero disponíveis para maior controle.

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte para conformidade SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Retenção Zero disponíveis para maior controle.

Permissions

Defina permissões detalhadas para equipes e colabore em toda a empresa, compartilhando vozes, ativos e recursos entre agentes e produção de conteúdo.

Nossa equipe garante uma implantação tranquila e mantém suas operações funcionando de forma confiável, entregando desempenho contínuo e tranquilidade.

Comece agora com atendimento médico automatizado por IA

Criar um agente

Crie e ative seu atendimento médico automatizado com ElevenAgents. Não precisa de engenharia para começar.

Criar conta
Create Agent

Integrar via API

Use nossas APIs e SDKs para incluir atendimento médico automatizado no seu EHR, telefonia ou sistema de gestão.

Explorar DocsObter chave da API
Create Agent APIs

Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual

    Suporte sempre disponível que atende, direciona e resolve todas as chamadas

    Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual

  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes

    Implemente agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com baixa latência, por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a resolução de casos, com segurança e controle de nível empresarial.

    Agentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Varejo e E-Commerce — cópia

    Conversas contínuas que envolvem os clientes e aproveitam todas as oportunidades.

    Varejo e E-Commerce — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Telecomunicações — cópia

    Desde suporte a pedidos e recomendações de produtos até recuperação de carrinho abandonado, devoluções e engajamento pós-compra, nossos agentes de IA certificados pelo PCI DSS automatizam fluxos de atendimento e operações sem perder a qualidade da experiência.

    Telecomunicações — cópia

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço Financeiro

    Lance agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com alta precisão e latência ultrabaixa, por voz ou chat. De consultas de conta a solicitações, nossos agentes resolvem tudo mais rápido, com confiabilidade de nível empresarial.

    Serviço Financeiro

  • Oi, como posso ajudar...

    Telecomunicações

    Do suporte ao cliente e dúvidas sobre cobrança à resolução técnica, retenção ativa e notificações de rede, o ElevenAgents automatiza fluxos de trabalho de assinantes e operações sem perder a qualidade do atendimento.

    Telecomunicações

  • Oi, como posso ajudar...

    Agents - Página completa autenticada

    Implemente agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com baixa latência, por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a resolução de casos, com segurança e controle de nível empresarial.

    Agents - Página completa autenticada

  • Oi, como posso ajudar...

    Como usamos agentes

    Como usamos agentes

  • Oi, como posso ajudar...

    Agentes de Voz

    Agentes de voz naturais, com som humano, que tomam decisões

    Agentes de Voz

  • Oi, como posso ajudar...

    Termos do ElevenAgents

    Termos do ElevenAgents

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de resposta automática com IA para Retail

    Try our Retail AI answering service by calling the Maple & Main demo to hear an AI receptionist handle common retail questions like hours, returns, pickup, and product availability, or take a clear message for staff follow-up. Friendly, phone-ready, and built to keep callers moving with one-question-at-a-time support.

    Retail

  • Oi, como posso ajudar...

    Chatbots de banking

    AI voice and chat agents that handle account inquiries, card management, fraud alerts, loan pre-qualification, and more - across every channel your customers use, with audit-ready transcripts and PCI-aware architecture.

    banking

Plataforma de Comunicação com IA

Falar com vendasCrie um agente IA