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ElevenAgents

Atendimento Médico & Recepção com Voz IA

Atendimento médico por telefone sempre disponível, compatível com HIPAA, usando IA de linguagem natural

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Conheça o ElevenAgents para saúde

Recepção com IA para saúde

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cuidado. Ajudando sua equipe a oferecer melhores experiências aos pacientes, com menor custo e sem abrir mão da conformidade ou qualidade.

Melhore a satisfação dos pacientes

Pacientes são atendidos por uma recepcionista IA com voz natural a qualquer hora, reduzindo chamadas perdidas e garantindo continuidade do cuidado por voz, chat e canais digitais.

Reduza a sobrecarga da recepção

Chamadas rotineiras são resolvidas na hora. Agendamento, triagem, lembretes e gestão de excesso de chamadas. Assim, sua equipe pode focar no atendimento presencial.

Atenda aos requisitos de conformidade em saúde

Certificações HIPAA e HDS, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Os dados dos pacientes nunca precisam sair da sua infraestrutura.

Agentes conversacionais para todos os ambientes de saúde

Implante agentes adaptados ao seu tipo de consultório, perfil de pacientes e ambiente de cuidado. Não importa quão específico seja o fluxo de trabalho.

MedAssist
Oi, preciso agendar meu check-up anual
horários encontrados
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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho em saúde

Conecte-se aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Feito para as jornadas do paciente que mais importam

Reduza faltas, volume de ligações e tarefas administrativas com o ElevenAgents.

Atendimento e triagem de chamadas recebidas

Capture dados do paciente, verifique convênio, confirme consultas e direcione chamadas urgentes para o plantonista. Com todo o contexto do paciente em cada transferência.

Acompanhamento ativo e lembretes

Lembre pacientes de consultas futuras, faça acompanhamento pós-alta e check-ins de adesão a medicamentos. No idioma preferido do paciente, em mais de 70 idiomas.

Cobertura de excesso de chamadas e fora do horário

Em horários de pico ou após o fechamento da recepção, a recepção por voz com IA atende todas as chamadas na hora. Reduzindo abandono e frustração dos pacientes.

Agentes de voz emocionalmente conscientes para saúde

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real dos pacientes. Guiando cada conversa para um cuidado melhor, mesmo nos momentos mais críticos.

Vozes que refletem o seu consultório

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua para combinar com os sotaques e tons que seus pacientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente.

Recepção multilíngue

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece agora com atendimento médico por IA

Criar um agente

Crie e implante um serviço de atendimento médico com IA usando o ElevenAgents. Sem necessidade de código, do protótipo à produção.

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Integrar via API

Use as APIs e SDKs da ElevenLabs para integrar a recepção por voz IA ao seu sistema de telefonia, EHR ou plataforma de engajamento de pacientes.

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Perguntas frequentes

A plataforma de voz IA mais realista