Atendimento Médico & Recepção com Voz IA
Atendimento médico por telefone sempre disponível, compatível com HIPAA, usando IA de linguagem natural

Conheça o ElevenAgents para saúde
Recepção com IA para saúde
Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cuidado. Ajudando sua equipe a oferecer melhores experiências aos pacientes, com menor custo e sem abrir mão da conformidade ou qualidade.
Melhore a satisfação dos pacientes
Pacientes são atendidos por uma recepcionista IA com voz natural a qualquer hora, reduzindo chamadas perdidas e garantindo continuidade do cuidado por voz, chat e canais digitais.
Reduza a sobrecarga da recepção
Chamadas rotineiras são resolvidas na hora. Agendamento, triagem, lembretes e gestão de excesso de chamadas. Assim, sua equipe pode focar no atendimento presencial.
Atenda aos requisitos de conformidade em saúde
Certificações HIPAA e HDS, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Os dados dos pacientes nunca precisam sair da sua infraestrutura.
Agentes conversacionais para todos os ambientes de saúde
Implante agentes adaptados ao seu tipo de consultório, perfil de pacientes e ambiente de cuidado. Não importa quão específico seja o fluxo de trabalho.

Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho em saúde
Conecte-se aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Totalmente integrado
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Workflows determinísticos
Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.






Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Feito para as jornadas do paciente que mais importam
Reduza faltas, volume de ligações e tarefas administrativas com o ElevenAgents.
Atendimento e triagem de chamadas recebidas
Capture dados do paciente, verifique convênio, confirme consultas e direcione chamadas urgentes para o plantonista. Com todo o contexto do paciente em cada transferência.
Acompanhamento ativo e lembretes
Lembre pacientes de consultas futuras, faça acompanhamento pós-alta e check-ins de adesão a medicamentos. No idioma preferido do paciente, em mais de 70 idiomas.
Cobertura de excesso de chamadas e fora do horário
Em horários de pico ou após o fechamento da recepção, a recepção por voz com IA atende todas as chamadas na hora. Reduzindo abandono e frustração dos pacientes.
Agentes de voz emocionalmente conscientes para saúde
Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real dos pacientes. Guiando cada conversa para um cuidado melhor, mesmo nos momentos mais críticos.
Vozes que refletem o seu consultório
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua para combinar com os sotaques e tons que seus pacientes mais confiam.
Latência inferior a um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente.
Recepção multilíngue
Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Comece agora com atendimento médico por IA
Criar um agente
Crie e implante um serviço de atendimento médico com IA usando o ElevenAgents. Sem necessidade de código, do protótipo à produção.

Integrar via API
Use as APIs e SDKs da ElevenLabs para integrar a recepção por voz IA ao seu sistema de telefonia, EHR ou plataforma de engajamento de pacientes.

Perguntas frequentes
Sim. A ElevenLabs oferece um Acordo de Associação Comercial (BAA) para HIPAA e é certificada pela HDS. Todas as interações dos agentes podem ser configuradas com modo de retenção zero, criptografia de ponta a ponta e implantação em VPC para manter as informações de saúde dos pacientes seguras.
Sim. A recepção por voz com IA funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os pacientes sempre falam com um agente com voz natural. Seja às 2h da manhã ou em um feriado.
Você define as regras de encaminhamento. Quando um paciente relata uma situação urgente, o agente pode transferir a chamada imediatamente para o plantonista ou para a linha de emergência, levando todo o contexto da conversa.
O ElevenAgents conecta-se aos seus sistemas existentes via nossa biblioteca de integrações e pelo Model Context Protocol (MCP), suportando plataformas de EHR, sistemas de gestão de consultórios e provedores de CCaaS. Integrações personalizadas via API também são suportadas.
Sim. Você pode escolher entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clonar a sua. Dicionários de pronúncia permitem ajustar como o agente fala termos médicos, nomes de profissionais e linguagem específica do consultório.
O ElevenAgents suporta mais de 70 idiomas. Os agentes detectam o idioma do paciente e respondem de acordo. Atenda diferentes perfis de pacientes sem precisar de equipe bilíngue.

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)
Atenda ligações de inquilinos, leads e emergências a qualquer hora com serviços de atendimento para gestão de imóveis com IA

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento Médico Automatizado com IAServiço de Atendimento Médico Automatizado com IA
Ofereça suporte ao paciente 24/7 com agentes de voz movidos por IA que agendam, fazem triagem e respondem instantaneamente – melhorando a qualidade do atendimento enquanto reduzem os custos de pessoal.

Oi, como posso ajudar...
Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências TelefônicasVoz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas
IA de chamadas que responde, assiste e age — em tempo real, em todas as experiências telefônicas.

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento 24/7 para AdvogadosServiço de Atendimento 24/7 para Advogados
Nunca perca uma ligação de cliente com um serviço de atendimento 24/7 para escritórios de advocacia que é rápido, compatível e sempre ativo

Oi, como posso ajudar...
Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de LeadsAgendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads
Automatize o acompanhamento de leads e o agendamento de compromissos com agentes de IA que engajam, qualificam e marcam reuniões em tempo real.

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios MédicosServiço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos
Ofereça suporte ao paciente 24/7, automatize agendamentos e garanta comunicação compatível com HIPAA com agentes de voz naturais e humanos.

Oi, como posso ajudar...
Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAAServiço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA
Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um serviço de atendimento seguro, compatível com HIPAA, que reduz o tempo de espera, evita chamadas perdidas e protege PHI.

Oi, como posso ajudar...
Medical Answering Service & Voice AI Reception — copyMedical Answering Service & Voice AI Reception — copy
Recepção bilíngue sempre ativa, impulsionada por agentes de IA com voz humana que atendem todas as chamadas, em qualquer idioma.

Oi, como posso ajudar...
Geração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IAGeração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IA
Automatize a prospecção imobiliária e a geração de leads com agentes de voz IA naturais que convertem mais leads a uma fração do custo.

Oi, como posso ajudar...
Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & AdvogadosRecepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados
Nunca perca uma ligação de cliente novamente. Melhore a capacidade de resposta do seu escritório de advocacia com uma recepcionista virtual com IA, projetada para fluxos de trabalho jurídicos.

Oi, como posso ajudar...
emergency restorationServiço de resposta automática com IA para emergency restoration
Experience our emergency restoration AI answering service demo by calling and speaking with Riley, a calm virtual receptionist who triages urgent damage, asks short safety-first questions, and routes critical details to the on-call team. Hear how the AI receptionist keeps callers steady, captures the address and callback, and sets clear next steps on a 24/7 emergency line.

Oi, como posso ajudar...
insuranceChatbots de insurance
AI chatbots for insurance that automate claims intake, policy servicing, renewals, and billing - across voice, web, and messaging - so policyholders get instant answers and agents focus on what matters most.