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Atendimento Médico & Recepção com Voz IA
Atendimento médico por telefone sempre disponível, compatível com HIPAA, usando IA de linguagem natural
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Recepção com IA para saúde
Agentes omnichannel acompanham toda a jornada do cuidado. Ajudando sua equipe a oferecer melhores experiências aos pacientes, com menor custo e sem abrir mão da conformidade ou qualidade.
Melhore a satisfação dos pacientes
Pacientes são atendidos por uma recepcionista IA com voz natural a qualquer hora, reduzindo chamadas perdidas e garantindo continuidade do cuidado por voz, chat e canais digitais.
Reduza a sobrecarga da recepção
Chamadas rotineiras são resolvidas na hora. Agendamento, triagem, lembretes e gestão de excesso de chamadas. Assim, sua equipe pode focar no atendimento presencial.
Atenda aos requisitos de conformidade em saúde
Certificações HIPAA e HDS, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Os dados dos pacientes nunca precisam sair da sua infraestrutura.
Agentes conversacionais para todos os ambientes de saúde
Implante agentes adaptados ao seu tipo de consultório, perfil de pacientes e ambiente de cuidado. Não importa quão específico seja o fluxo de trabalho.
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HealthAssist
Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho em saúde
Conecte-se aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Totalmente integrado
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Workflows determinísticos
Proteja dados sensíveis limitando o acesso dos agentes com etapas determinísticas.
Feito para as jornadas do paciente que mais importam
Reduza faltas, volume de ligações e tarefas administrativas com o ElevenAgents.
Atendimento e triagem de chamadas recebidas
Capture dados do paciente, verifique convênio, confirme consultas e direcione chamadas urgentes para o plantonista. Com todo o contexto do paciente em cada transferência.
Acompanhamento ativo e lembretes
Lembre pacientes de consultas futuras, faça acompanhamento pós-alta e check-ins de adesão a medicamentos. No idioma preferido do paciente, em mais de 70 idiomas.
Cobertura de excesso de chamadas e fora do horário
Em horários de pico ou após o fechamento da recepção, a recepção por voz com IA atende todas as chamadas na hora. Reduzindo abandono e frustração dos pacientes.
Agentes de voz emocionalmente conscientes para saúde
Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real dos pacientes. Guiando cada conversa para um cuidado melhor, mesmo nos momentos mais críticos.
Vozes que refletem o seu consultório
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua para combinar com os sotaques e tons que seus pacientes mais confiam.
Latência inferior a um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem naturalmente.
Recepção multilíngue
Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala
Comece agora com atendimento médico por IA
Criar um agente
Crie e implante um serviço de atendimento médico com IA usando o ElevenAgents. Sem necessidade de código, do protótipo à produção.
Integrar via API
Use as APIs e SDKs da ElevenLabs para integrar a recepção por voz IA ao seu sistema de telefonia, EHR ou plataforma de engajamento de pacientes.
Perguntas frequentes
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Suporte ao Cliente — cópiaSuporte ao Cliente — cópia
De consultas de conta a pedidos de reembolso, nossos agentes multilíngues e com voz natural oferecem resoluções mais rápidas com confiabilidade de nível empresarial.
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Integrações de AgentesIntegrações de Agentes
Deixe de lado códigos repetitivos. Já criamos mais de 400 integrações prontas para ajudar você a conectar seu agente de voz com IA a todos os tipos de sistemas.
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Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas JurídicasVoz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas
Ofereça atendimento 24/7, captação de leads e recepção de clientes para seu escritório com recepcionistas de IA que soam naturais e humanas.
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Serviço jurídico de atendimento bilíngue e multilíngueServiço jurídico de atendimento bilíngue e multilíngue
Ofereça atendimento jurídico bilíngue e multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma voz natural, que capta todos os contatos e realiza a triagem de clientes em conformidade, em escala.
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Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)
Atenda ligações de inquilinos, leads e emergências a qualquer hora com serviços de atendimento para gestão de imóveis com IA
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Serviço médico automatizado e com IA para atendimento de chamadasServiço médico automatizado e com IA para atendimento de chamadas
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Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências TelefônicasVoz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas
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