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Atendimento médico automatizado para cuidado ao paciente 24 horas

Ofereça suporte ao paciente 24 horas com agentes de voz IA que agendam, fazem triagem e respondem na hora – melhorando a qualidade do atendimento e reduzindo custos com equipe.

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Conheça nosso atendimento médico automatizado com IA

Melhores resultados para pacientes, menor custo de atendimento

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada de cuidado. Ajudando sua equipe a oferecer melhor experiência ao paciente com menor custo, sem abrir mão de conformidade ou qualidade.

Melhore a satisfação dos pacientes

Agentes com IA atendem pacientes a qualquer hora, respondem de forma natural sobre consultas, receitas ou cobranças e resolvem chamadas sem espera ou transferências.

Reduza o custo de atendimento

Automatize chamadas rotineiras e solicitações fora do horário. Liberando a equipe administrativa para focar em tarefas mais importantes e reduzindo o custo por chamada em todo o consultório.

Atenda aos requisitos de conformidade em saúde

Certificado HIPAA e HDS, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados sensíveis nunca precisam sair da sua infraestrutura.

Agentes conversacionais para todos os ambientes de saúde

Implemente agentes adaptados ao seu tipo de clínica, perfil de pacientes e ambiente de cuidado. Não importa o quão específico seja o fluxo.

MediCare IA

Preciso agendar meu check-up anual

horários encontrados

Gerencie chamadas recebidas, cadastro de pacientes, checklists pré-consulta e agendamento. Integrado ao seu EHR e sistema de gestão.

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HealthGuard IA

Meu plano cobre fisioterapia?

verificado

Automatize consultas de benefícios, verificação de elegibilidade, suporte à adesão e engajamento de membros. Escalando facilmente nos períodos de pico.

Gerencie renovações de receitas, status de pedidos, acompanhamentos de autorizações e lembretes de medicação sincronizados diretamente com os sistemas da farmácia.

Coordene agendamentos entre departamentos, gerencie alto volume de chamadas e direcione pacientes para o serviço correto. Integrado ao sistema de informações do hospital.

Automatize confirmações de consultas, pré-checagem de convênios, acompanhamentos de tratamento e lembretes de retorno. Reduzindo o volume de ligações e faltas.

Realize check-ins estruturados de bem-estar, ligações de adesão a medicamentos e acompanhamentos de planos de cuidado. Apoio contínuo para idosos e pacientes pós-alta.

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho em saúde

Conecte aos seus sistemas e atue em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para as jornadas do paciente que mais importam

Reduza chamadas perdidas, sobrecarga de triagem manual e lacunas na cobertura fora do horário com o ElevenAgents.

Recepção e triagem de chamadas

Registre dados do paciente, classifique a urgência e direcione casos críticos para a equipe de plantão. Com cada chamada documentada e sincronizada em tempo real.

Agendamento e acompanhamento

Automatize agendamentos, confirmações, lembretes e acompanhamentos pós-consulta. Integrado ao seu EHR para reduzir faltas e sobrecarga na recepção.

Cobertura fora do horário e em picos de demanda

Atenda todas as ligações fora do horário no idioma preferido do paciente. Assim, nenhuma chamada fica sem resposta, mesmo em picos de demanda ou falta de equipe.

Agentes de voz emocionalmente sensíveis para saúde

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real do paciente. Guiando cada conversa para um cuidado melhor, mesmo nos momentos mais críticos.

Vozes naturais e expressivas

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. As conversas fluem naturalmente.

Suporte multilíngue

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Enterprise data protection developers

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte à conformidade SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Retenção Zero disponíveis para maior controle.

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, com suporte à conformidade SOC 2, HIPAA e LGPD. Modos de Residência Regional de Dados e Retenção Zero disponíveis para maior controle.

Permissions

Defina permissões detalhadas para equipes e colabore em toda a empresa, compartilhando vozes, ativos e recursos entre agentes e produção de conteúdo.

Nossa equipe garante uma implantação tranquila e mantém suas operações funcionando de forma confiável, entregando desempenho contínuo e tranquilidade.

Comece agora com atendimento médico automatizado por IA

Crie seu agente em minutos

Defina regras de triagem, conecte seu EHR e ative. Não precisa de suporte técnico.

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Integre via API ou SDK

Adicione atendimento médico com IA ao seu sistema telefônico, EHR ou portal do paciente usando nossas APIs e SDKs.

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Perguntas frequentes

Plataforma de Comunicação com IA