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ElevenAgents

Atendimento médico automatizado para cuidado ao paciente 24 horas

Ofereça suporte ao paciente 24 horas com agentes de voz IA que agendam, fazem triagem e respondem na hora – melhorando a qualidade do atendimento e reduzindo custos com equipe.

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Conheça nosso atendimento médico automatizado com IA

Melhores resultados para pacientes, menor custo de atendimento

Agentes omnichannel acompanham toda a jornada de cuidado. Ajudando sua equipe a oferecer melhor experiência ao paciente com menor custo, sem abrir mão de conformidade ou qualidade.

Melhore a satisfação dos pacientes

Agentes com IA atendem pacientes a qualquer hora, respondem de forma natural sobre consultas, receitas ou cobranças e resolvem chamadas sem espera ou transferências.

Reduza o custo de atendimento

Automatize chamadas rotineiras e solicitações fora do horário. Liberando a equipe administrativa para focar em tarefas mais importantes e reduzindo o custo por chamada em todo o consultório.

Atenda aos requisitos de conformidade em saúde

Certificado HIPAA e HDS, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados sensíveis nunca precisam sair da sua infraestrutura.

Agentes conversacionais para todos os ambientes de saúde

Implemente agentes adaptados ao seu tipo de clínica, perfil de pacientes e ambiente de cuidado. Não importa o quão específico seja o fluxo.

MediCare IA
Preciso agendar meu check-up anual
horários encontrados
0,000,000

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho em saúde

Conecte aos seus sistemas e atue em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para as jornadas do paciente que mais importam

Reduza chamadas perdidas, sobrecarga de triagem manual e lacunas na cobertura fora do horário com o ElevenAgents.

Recepção e triagem de chamadas

Registre dados do paciente, classifique a urgência e direcione casos críticos para a equipe de plantão. Com cada chamada documentada e sincronizada em tempo real.

Agendamento e acompanhamento

Automatize agendamentos, confirmações, lembretes e acompanhamentos pós-consulta. Integrado ao seu EHR para reduzir faltas e sobrecarga na recepção.

Cobertura fora do horário e em picos de demanda

Atenda todas as ligações fora do horário no idioma preferido do paciente. Assim, nenhuma chamada fica sem resposta, mesmo em picos de demanda ou falta de equipe.

Agentes de voz emocionalmente sensíveis para saúde

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real do paciente. Guiando cada conversa para um cuidado melhor, mesmo nos momentos mais críticos.

Vozes naturais e expressivas

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. As conversas fluem naturalmente.

Suporte multilíngue

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

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Defina regras de triagem, conecte seu EHR e ative. Não precisa de suporte técnico.

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