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ElevenAgents

Atendimento médico fora do horário e 24/7

Agentes de voz sempre disponíveis e compatíveis com HIPAA que atendem chamadas, fazem triagem de necessidades e agendam consultas — assim você nunca perde um atendimento importante fora do horário.

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Atendimento médico fora do horário com IA

Garanta cobertura contínua para seus pacientes

Agentes de voz com IA atendem chamadas, agendam consultas e escalam pedidos urgentes 24/7. Assim, clínicas e hospitais oferecem cuidado contínuo, mesmo quando a equipe está offline.

Elimine chamadas perdidas

Agentes com IA atendem todas as chamadas de pacientes, dia e noite. Eles identificam emergências, direcionam para profissionais de plantão e garantem que nenhuma mensagem importante seja perdida.

Automatize agendamentos e retornos

Do agendamento ao lembrete de consultas, os agentes cuidam de tudo automaticamente, sincronizando em tempo real com seu EHR e sistemas de agenda para manter cada paciente em dia.

Atenda aos requisitos de conformidade em saúde

Certificado HIPAA e SOC 2, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados dos pacientes nunca precisam sair da sua infraestrutura.

Agentes conversacionais para todos os fluxos de atendimento médico

Implemente agentes adaptados ao seu tipo de consultório, perfil de pacientes e contexto de atendimento. Não importa quão específico seja o fluxo fora do horário.

MedAssist
Meu filho está com febre alta
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Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos médicos fora do horário

Conecte aos seus sistemas clínicos e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Reduza chamadas perdidas, sobrecarga da equipe e tempo de resposta

Otimize operações fora do horário, reduza a sobrecarga da equipe de plantão e acompanhe o desempenho com total visibilidade.

Reduza o custo por chamada

Agentes de voz IA atendem grandes volumes de chamadas por uma fração do custo dos serviços tradicionais, sem comprometer a confiabilidade ou a qualidade do atendimento.

Meça desempenho e conformidade

Painéis integrados acompanham métricas de chamadas, tempo de resolução e adesão aos protocolos de triagem. Garantindo transparência e governança clínica.

Escalonamento em tempo real para a equipe

Quando necessário, os agentes transferem a chamada para o médico de plantão com todo o contexto do paciente, garantindo resposta precisa e imediata.

Agentes de voz emocionalmente sensíveis para atendimento médico

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real do paciente. Guiando cada ligação fora do horário para tranquilidade e o melhor caminho de cuidado, mesmo nos momentos de maior ansiedade.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua. Para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam no atendimento.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fora do horário são tão ágeis quanto as ligações no consultório.

Suporte multilíngue

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado certo fora do horário.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

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Comece agora com nosso serviço de atendimento médico fora do horário com IA

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Implemente um serviço médico de atendimento fora do horário com IA em poucos dias. Workflows de triagem, integração com EHR, sem necessidade de código.

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Integre via API ou SDK

Integre o atendimento fora do horário com IA ao seu sistema telefônico, EHR ou comunicação com pacientes via nossa API e SDKs.

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Perguntas frequentes

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    Silicon Carne

    Agora o Silicon Carne tem seu próprio agente de voz inspirado no próprio Carlos para responder todas as suas perguntas

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    Termos do Reception by ElevenAgents

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    ElevenAgents para Suporte

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