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ElevenAgents

Atendimento médico fora do horário e 24/7

Agentes de voz sempre disponíveis e compatíveis com HIPAA que atendem chamadas, fazem triagem de necessidades e agendam consultas — assim você nunca perde um atendimento importante fora do horário.

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Atendimento médico fora do horário com IA

Garanta cobertura contínua para seus pacientes

Agentes de voz com IA atendem chamadas, agendam consultas e escalam pedidos urgentes 24/7. Assim, clínicas e hospitais oferecem cuidado contínuo, mesmo quando a equipe está offline.

Elimine chamadas perdidas

Agentes com IA atendem todas as chamadas de pacientes, dia e noite. Eles identificam emergências, direcionam para profissionais de plantão e garantem que nenhuma mensagem importante seja perdida.

Automatize agendamentos e retornos

Do agendamento ao lembrete de consultas, os agentes cuidam de tudo automaticamente, sincronizando em tempo real com seu EHR e sistemas de agenda para manter cada paciente em dia.

Atenda aos requisitos de conformidade em saúde

Certificado HIPAA e SOC 2, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados dos pacientes nunca precisam sair da sua infraestrutura.

Agentes conversacionais para todos os fluxos de atendimento médico

Implemente agentes adaptados ao seu tipo de consultório, perfil de pacientes e contexto de atendimento. Não importa quão específico seja o fluxo fora do horário.

MedAssist
Meu filho está com febre alta
plantonista encontrado

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos médicos fora do horário

Conecte aos seus sistemas clínicos e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Reduza chamadas perdidas, sobrecarga da equipe e tempo de resposta

Otimize operações fora do horário, reduza a sobrecarga da equipe de plantão e acompanhe o desempenho com total visibilidade.

Reduza o custo por chamada

Agentes de voz IA atendem grandes volumes de chamadas por uma fração do custo dos serviços tradicionais, sem comprometer a confiabilidade ou a qualidade do atendimento.

Meça desempenho e conformidade

Painéis integrados acompanham métricas de chamadas, tempo de resolução e adesão aos protocolos de triagem. Garantindo transparência e governança clínica.

Escalonamento em tempo real para a equipe

Quando necessário, os agentes transferem a chamada para o médico de plantão com todo o contexto do paciente, garantindo resposta precisa e imediata.

Agentes de voz emocionalmente sensíveis para atendimento médico

Agentes conversacionais expressivos se adaptam à emoção real do paciente. Guiando cada ligação fora do horário para tranquilidade e o melhor caminho de cuidado, mesmo nos momentos de maior ansiedade.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas ou clone a sua. Para combinar com os sotaques e tons que os pacientes mais confiam no atendimento.

Latência inferior a um segundo

Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fora do horário são tão ágeis quanto as ligações no consultório.

Suporte multilíngue

Atenda pacientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para o cuidado certo fora do horário.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

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Implemente um serviço médico de atendimento fora do horário com IA em poucos dias. Workflows de triagem, integração com EHR, sem necessidade de código.

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Perguntas frequentes

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