Plataformas e casos de uso de IA conversacional para empresas
Implemente IA conversacional com voz natural em todos os fluxos de trabalho da empresa – do suporte ao cliente até vendas e conformidade.

Conheça o ElevenAgents para empresas
IA conversacional de nível empresarial
Agentes conversacionais que resolvem problemas, automatizam processos e engajam usuários. Em todos os canais, em qualquer idioma. Feito para escala empresarial, conformidade e integração com seus sistemas.
Aumente a satisfação do cliente
Agentes processam entradas faladas ou escritas, buscam informações relevantes via RAG e respondem em menos de um segundo. Permitindo conversas naturais em call centers, chat na web e voz embutida.
Reduza o custo de atendimento
Conecte agentes às suas ferramentas internas e APIs para realizar tarefas reais. Desde atualizar contas até verificar a identidade do cliente. Sem intervenção humana, liberando sua equipe para atividades de maior valor.
Feito para conformidade empresarial
Certificações SOC 2 Tipo II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 e LGPD, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, dados sensíveis nunca precisam sair da sua infraestrutura.
Agentes conversacionais para todos os fluxos de trabalho da empresa
Implemente agentes com IA adaptados à sua equipe, público e ambiente operacional. Não importa o quão específico seja o fluxo de trabalho.

Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho empresariais
Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Fluxos de trabalho determinísticos
Proteja dados sensíveis restringindo o acesso dos agentes com etapas determinísticas.






Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Resolva, automatize e aja em tempo real
IA conversacional empresarial que ouve, entende e age por voz e chat com latência abaixo de um segundo.
Multimodal por natureza
Os ElevenLabs Agents processam entradas faladas ou escritas, buscam informações relevantes usando RAG e respondem instantaneamente. Permitindo conversas naturais em call centers, chat na web ou voz embutida.
Orquestração visual de fluxos de trabalho
Crie fluxos de trabalho com múltiplos agentes usando um designer visual. Combine lógica roteirizada e IA generativa para controlar como os agentes agem, escalam e transferem para humanos.
Testes rigorosos e simulação
Antes de implantar, simule conversas usando transcrições anteriores ou novos cenários. Teste limites, valide a precisão e garanta que cada resposta esteja em conformidade com as normas e padrões da sua marca.
Agentes de voz emocionalmente conscientes para empresas
Agentes expressivos se adaptam à emoção real do cliente. Guiam cada conversa para a resolução, como seus melhores operadores fariam, porque cada interação constrói a memória do cliente sobre você.
Vozes expressivas e naturais
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.
Latência abaixo de um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como as pessoas esperam.
Suporte multilíngue
Atenda clientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca será uma barreira para a resolução.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Comece agora
Agentes de voz IA redefinem o engajamento empresarial
Conversas com IA que escalam em todos os canais da empresa. Do suporte ao cliente às vendas e conformidade.

Crie com nossas APIs e SDKs
Conecte GPT-4, Claude, Gemini ou seu próprio LLM aos dados internos via RAG e MCP para respostas precisas e fundamentadas.

Perguntas frequentes
Nossa plataforma combina IA generativa, síntese de voz de baixa latência e busca RAG para criar agentes de voz e chat em tempo real, integrados diretamente aos sistemas da empresa com total controle de governança e segurança.
Implantações comuns incluem suporte ao cliente, cobrança ativa, qualificação de leads, treinamento de funcionários e monitoramento de conformidade. Cada uma traz ROI mensurável com redução de custos, aumento de satisfação e resolução mais rápida.
Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. A ElevenLabs oferece residência de dados na UE, configurações de retenção zero e SLAs empresariais para garantir conformidade com normas como SOC 2, HIPAA e LGPD.
Sim. Use seu LLM preferido (GPT-4, Claude, Gemini ou personalizado) e conecte suas fontes de dados internas pelo nosso framework RAG para respostas precisas e fundamentadas.
Clientes relataram até 66% de redução no custo por ligação, 35% mais conversões na primeira visita e 25% de aumento na satisfação do cliente ao usar agentes de voz IA em escala.

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Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)
Atenda ligações de inquilinos, leads e emergências a qualquer hora com serviços de atendimento para gestão de imóveis com IA

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Serviço de Atendimento Médico Automatizado com IAServiço de Atendimento Médico Automatizado com IA
Ofereça suporte ao paciente 24/7 com agentes de voz movidos por IA que agendam, fazem triagem e respondem instantaneamente – melhorando a qualidade do atendimento enquanto reduzem os custos de pessoal.

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Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências TelefônicasVoz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas
IA de chamadas que responde, assiste e age — em tempo real, em todas as experiências telefônicas.

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Nunca perca uma ligação de cliente com um serviço de atendimento 24/7 para escritórios de advocacia que é rápido, compatível e sempre ativo

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Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de LeadsAgendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads
Automatize o acompanhamento de leads e o agendamento de compromissos com agentes de IA que engajam, qualificam e marcam reuniões em tempo real.

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Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios MédicosServiço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos
Ofereça suporte ao paciente 24/7, automatize agendamentos e garanta comunicação compatível com HIPAA com agentes de voz naturais e humanos.

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Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAAServiço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA
Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um serviço de atendimento seguro, compatível com HIPAA, que reduz o tempo de espera, evita chamadas perdidas e protege PHI.

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Medical Answering Service & Voice AI Reception — copyMedical Answering Service & Voice AI Reception — copy
Recepção bilíngue sempre ativa, impulsionada por agentes de IA com voz humana que atendem todas as chamadas, em qualquer idioma.

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Geração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IAGeração de Leads Imobiliários e Chamadas em Massa com IA
Automatize a prospecção imobiliária e a geração de leads com agentes de voz IA naturais que convertem mais leads a uma fração do custo.

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Recepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & AdvogadosRecepcionista Virtual para Escritórios de Advocacia & Advogados
Nunca perca uma ligação de cliente novamente. Melhore a capacidade de resposta do seu escritório de advocacia com uma recepcionista virtual com IA, projetada para fluxos de trabalho jurídicos.

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