Plataformas e casos de uso de IA conversacional para empresas
Implemente IA conversacional com voz natural em todos os fluxos de trabalho da empresa – do suporte ao cliente até vendas e conformidade.
Conheça o ElevenAgents para empresas
IA conversacional de nível empresarial
Agentes conversacionais que resolvem problemas, automatizam processos e engajam usuários. Em todos os canais, em qualquer idioma. Feito para escala empresarial, conformidade e integração com seus sistemas.
Aumente a satisfação do cliente
Agentes processam entradas faladas ou escritas, buscam informações relevantes via RAG e respondem em menos de um segundo. Permitindo conversas naturais em call centers, chat na web e voz embutida.
Reduza o custo de atendimento
Conecte agentes às suas ferramentas internas e APIs para realizar tarefas reais. Desde atualizar contas até verificar a identidade do cliente. Sem intervenção humana, liberando sua equipe para atividades de maior valor.
Feito para conformidade empresarial
Certificações SOC 2 Tipo II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 e LGPD, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, dados sensíveis nunca precisam sair da sua infraestrutura.
Agentes conversacionais para todos os fluxos de trabalho da empresa
Implemente agentes com IA adaptados à sua equipe, público e ambiente operacional. Não importa o quão específico seja o fluxo de trabalho.
Horas de conversas todos os meses
Uma plataforma para todos os fluxos de trabalho empresariais
Conecte aos seus sistemas e implante em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Fluxos de trabalho determinísticos
Proteja dados sensíveis restringindo o acesso dos agentes com etapas determinísticas.
Resolva, automatize e aja em tempo real
IA conversacional empresarial que ouve, entende e age por voz e chat com latência abaixo de um segundo.
Multimodal por natureza
Os ElevenLabs Agents processam entradas faladas ou escritas, buscam informações relevantes usando RAG e respondem instantaneamente. Permitindo conversas naturais em call centers, chat na web ou voz embutida.
Orquestração visual de fluxos de trabalho
Crie fluxos de trabalho com múltiplos agentes usando um designer visual. Combine lógica roteirizada e IA generativa para controlar como os agentes agem, escalam e transferem para humanos.
Testes rigorosos e simulação
Antes de implantar, simule conversas usando transcrições anteriores ou novos cenários. Teste limites, valide a precisão e garanta que cada resposta esteja em conformidade com as normas e padrões da sua marca.
Agentes de voz emocionalmente conscientes para empresas
Agentes expressivos se adaptam à emoção real do cliente. Guiam cada conversa para a resolução, como seus melhores operadores fariam, porque cada interação constrói a memória do cliente sobre você.
Vozes expressivas e naturais
Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.
Latência abaixo de um segundo
Interações de voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como as pessoas esperam.
Suporte multilíngue
Atenda clientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca será uma barreira para a resolução.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em grande escala
Comece agora
Agentes de voz IA redefinem o engajamento empresarial
Conversas com IA que escalam em todos os canais da empresa. Do suporte ao cliente às vendas e conformidade.
Crie com nossas APIs e SDKs
Conecte GPT-4, Claude, Gemini ou seu próprio LLM aos dados internos via RAG e MCP para respostas precisas e fundamentadas.
Perguntas frequentes
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Ofereça atendimento jurídico bilíngue e multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma voz natural, que capta todos os contatos e realiza a triagem de clientes em conformidade, em escala.
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Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)
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Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências TelefônicasVoz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas
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