Plataformas e casos de uso de IA conversacional para empresas
Implemente IA conversacional com voz natural em todos os fluxos de trabalho da empresa – do suporte ao cliente até vendas e conformidade.
Uma só inteligência em todos os canais
Desenhe uma vez, implante em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Integração total
Conecte seu CCaaS, sistema de tickets e CRM para sincronizar registros e transferências para humanos.
Fluxos de trabalho determinísticos
Proteja dados sensíveis restringindo o acesso dos agentes com etapas determinísticas.
Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala
Agentes de voz IA redefinem o engajamento empresarial
Conversas com IA que escalam em todos os canais da empresa. Do suporte ao cliente às vendas e conformidade.
Crie com nossas APIs e SDKs
Conecte GPT-4, Claude, Gemini ou seu próprio LLM aos dados internos via RAG e MCP para respostas precisas e fundamentadas.
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Serviço de Atendimento e Recepcionista Virtual com IA — cópiaServiço de Atendimento e Recepcionista Virtual com IA — cópia
O atendimento ao cliente com IA passou de uma ferramenta de redução de custos para um motor de crescimento. Com a Voice AI da ElevenLabs, as empresas podem resolver problemas instantaneamente, ampliar o suporte sem aumentar a equipe e oferecer conversas semelhantes às humanas em tempo real. Nossos agentes trabalham com voz e chat, integrados aos seus sistemas, para que cada interação com o cliente seja fácil e pessoal.
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Automação de Call Center e Centro de Contato com IAAutomação de Call Center e Centro de Contato com IA
Agentes de voz com qualidade humana que resolvem chamadas, ampliam o suporte e aumentam a receita
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Serviço de Atendimento por IA e Recepcionista VirtualServiço de Atendimento por IA e Recepcionista Virtual
Suporte sempre disponível que atende, direciona e resolve todas as chamadas
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IA ConversacionalIA Conversacional
Implemente agentes naturais, com voz humana, em mais de 70 idiomas, com baixa latência por voz ou chat. Conectados à sua base de conhecimento e ferramentas, nossos agentes lidam com fluxos de trabalho complexos para aumentar a taxa de resolução, com segurança e controle de nível empresarial.
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Varejo e E-Commerce — cópiaVarejo e E-Commerce — cópia
Conversas contínuas que envolvem os clientes e aproveitam todas as oportunidades.
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Telecomunicações — cópiaTelecomunicações — cópia
Desde suporte a pedidos e recomendações de produtos até recuperação de carrinho abandonado, devoluções e engajamento pós-compra, nossos agentes de IA certificados pelo PCI DSS automatizam fluxos de atendimento e operações sem perder a qualidade da experiência.
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Serviço FinanceiroServiço Financeiro
Lance agentes naturais e com voz humana em mais de 70 idiomas, com alta precisão e latência ultrabaixa, por voz ou chat. De consultas de conta a solicitações, nossos agentes resolvem tudo mais rápido, com confiabilidade de nível empresarial.
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TelecomunicaçõesTelecomunicações
Do suporte ao cliente e dúvidas sobre cobrança à resolução técnica, retenção ativa e notificações de rede, o ElevenAgents automatiza fluxos de trabalho de assinantes e operações sem perder a qualidade do atendimento.
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Agentes de IA para HotelariaAgentes de IA para Hotelaria
Oferecemos agentes de IA prontos para uso em hotéis, automatizando check-in, reservas, solicitações e atendimento. Solução omnicanal, integrada com PMS, POS e motores de reserva para reduzir custos, aumentar a ocupação e melhorar o NPS.