Conecte Shopify aos Agentes de Voz de Conversational AI da ElevenLabs

Transforme sua plataforma de e-commerce em um assistente de compras com voz, com agentes de IA em tempo real que ampliam as interações com clientes sem aumentar a equipe

Tempo de configuração

10-15 minutos

Dificuldade

Intermediário

Categoria

Varejo

Tipo

API

Recursos

Recursos de integração

  • Gerenciamento de Pedidos em Tempo Real
    • Acesso instantâneo ao status do pedido, rastreamento de envio e atualizações de entrega
    • Modificações de pedidos, cancelamentos e processamento de devoluções habilitados por voz
    • Confirmação de pedidos automatizada e notificações de status via voz
  • Integração Dinâmica de Inventário
    • Verificações de disponibilidade de produtos ao vivo e monitoramento de níveis de estoque
    • Atualizações de preços em tempo real e gerenciamento de ofertas promocionais
    • Alertas de inventário automatizados e notificações de reabastecimento
  • Inteligência de Perfil de Cliente
    • Acesso ao histórico de compras, preferências e status de fidelidade
    • Recomendações de produtos personalizadas com base em dados do cliente
    • Conversas contextuais aproveitando interações passadas
  • Processamento Seguro de Pagamentos
    • Assistência de checkout guiada por voz e verificação de pagamento
    • Manuseio seguro de informações de pagamento sensíveis do cliente
    • Integração com a infraestrutura de gateway de pagamento do Shopify
  • Gerenciamento de Conversas Multicanal
    • Transferência perfeita entre voz, chat e agentes humanos
    • Preservação do histórico de conversas entre canais
    • Experiência unificada do cliente, independentemente do método de interação

Instalação

Guias de instalação

1

Obter URL do Servidor MCP do Shopify

Geralmente é seu-loja.com/mcp

2

Adicionar servidor MCP ao ElevenLabs

Importe o servidor MCP e selecione quais ferramentas requerem aprovação, nunca podem ser executadas etc.

3

Anexar o servidor MCP aos seus agentes

Habilite seus agentes de voz para interagir com o Shopify anexando o servidor MCP a eles

Solução de problemas

Solução de problemas e suporte

Contatar suporte

A plataforma de voz IA mais realista