Conecte Salesforce aos Agentes de Voz de Conversational AI da ElevenLabs

Transforme sua plataforma de Conversational AI com uma integração profunda ao Salesforce, permitindo que seus agentes de voz consultem, atualizem e criem registros no CRM em tempo real durante as interações com clientes. Essa integração dá aos seus agentes IA todo o contexto do cliente, possibilitando respostas personalizadas e registrando automaticamente os resultados das conversas no seu CRM.

Principais benefícios da integração:

• Acesso a dados em tempo real durante conversas ao vivo para respostas contextualizadas
• Gestão automatizada de casos com transcrições e resumos das conversas
• Consultas ao CRM sem latência que não interrompem o fluxo da conversa
• Segurança empresarial com autenticação OAuth e criptografia de ponta a ponta
• Implantação sem código pronta em horas, não semanas
• Suporte multilíngue para atender clientes no mundo todo

Seus agentes de voz podem acessar instantaneamente o histórico do cliente, casos abertos, detalhes da conta e interações anteriores, enquanto criam novos registros e atualizam dados existentes — tudo no fluxo natural da conversa.