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서포트봇
음성 및 채팅을 통해 계정 문의, 제품 질문, 서비스 문제를 해결하세요. CRM과 헬프데스크에서 맥락을 불러와 더 빠르고 정확하게 처리할 수 있습니다.
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빌봇
결제 문의, 요금제 변경, 잔액 확인, 이의 제기 접수를 처리합니다. 결제 및 CRM 시스템과 실시간 연동되어 반복적인 문의는 상담사 개입 없이 해결됩니다.
기기 설정, 연결 문제, 셀프 서비스 단계를 안내합니다. 복잡한 문제는 전체 대화 맥락과 함께 실시간 상담사에게 이관합니다.
상태 업데이트, 반품 접수, 환불 문의, 배송 예외 처리를 자동화합니다. OMS 및 물류 시스템과 연동되어 실시간으로 정확한 정보를 제공합니다.
상담사 범위를 넘어서는 문제는 전체 맥락과 함께 실시간 상담사에게 이관합니다. 대화 이력, 의도, 계정 정보가 전달되어 고객이 반복 설명할 필요가 없습니다.
사례 해결 확인, 예약 알림, 만족도 조사 등 아웃바운드 업무를 자동화합니다. 고객이 선호하는 언어로 음성 및 SMS로 안내합니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓 시스템, CRM을 연결해 기록 동기화와 상담사 이관을 지원합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 지원
데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화되며, SOC 2, HIPAA, GDPR 컴플라이언스를 지원합니다. 지역 데이터 보관 및 무기록(Zero Retention) 모드로 더 엄격한 데이터 관리가 가능합니다.
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세분화된 팀 권한을 설정하고, 에이전트와 콘텐츠 제작 파이프라인 전반에 걸쳐 음성, 자산, 리소스를 공유하며 협업할 수 있습니다.
전문 팀이 원활한 도입과 안정적인 운영을 지원해, 끊김 없는 성능과 안심을 제공합니다.
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
리드 자격 심사리드 자격 심사
32개 언어로 자연스럽고 사람 같은 AI 에이전트를 실시간으로 배포해 잠재 고객을 응대, 심사, 분배하세요. 리드 응답 속도를 몇 초로 단축할 수 있습니다.
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Agents 연동Agents 연동
반복적인 코드는 이제 그만. 400개 이상의 사전 구성된 연동 기능으로 대화형 AI 음성 에이전트를 다양한 시스템에 쉽게 연결할 수 있습니다.
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대화형 AI대화형 AI
자연스럽고 표현력 있는 대화를 몇 분 만에 배포하세요. ElevenLabs는 100ms 미만의 지연 시간, 32개 이상의 언어, 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 음성과 채팅 전반에 걸쳐 실제 같은 대화를 구현하세요.
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법률 사무소를 위한 Voice AI & 자동 통화 응대법률 사무소를 위한 Voice AI & 자동 통화 응대
자연스럽고 사람 같은 AI 리셉셔니스트로 24시간 통화 응대, 리드 확보, 신규 고객 접수를 실현하세요.
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이중언어 & 다국어 법률 응대 서비스이중언어 & 다국어 법률 응대 서비스
24시간 이중언어 및 다국어 법률 응대로 모든 문의를 놓치지 않고, 대규모로 준수하는 고객 인입을 제공합니다.
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24시간 연중무휴 & 야간 응대 서비스 (부동산 및 부동산 관리)24시간 연중무휴 & 야간 응대 서비스 (부동산 및 부동산 관리)
AI 기반 부동산 관리 응대 서비스로 세입자 문의, 리드, 긴급 상황까지 24시간 처리
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자동화 및 AI 기반 의료 응답 서비스자동화 및 AI 기반 의료 응답 서비스
AI 기반 보이스 에이전트로 24시간 환자 지원 제공 – 예약, 분류, 즉각 응답까지 자동화하여 케어 품질은 높이고 인건비는 절감하세요.
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음성 또는 채팅에서 통화로: 전화 경험을 위한 대화형 AI음성 또는 채팅에서 통화로: 전화 경험을 위한 대화형 AI
실시간으로 모든 전화 경험에서 응답하고, 도와주고, 행동하는 사람 같은 콜러 AI.
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클리닉, 의원 & 의료 사무실 응대 서비스클리닉, 의원 & 의료 사무실 응대 서비스
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Try our restaurants AI answering service with a demo host assistant you can call to hear real example conversations for reservations, takeout, hours, and directions. The AI receptionist keeps things warm and efficient, confirms key details, and takes clear messages for staff follow-up when needed.
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call centerCall center 챗봇
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.