Call Centers向け 24時間365日 AI応答サービス & バーチャル受付
Experience our Call Centers AI answering service demo and talk with Casey, a calm AI receptionist who answers fast, triages your needs, and routes you to the right department or captures a complete message for follow-up. Try sample conversations for billing, tech support, sales, cancellations, and general support with clear next steps.

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Call Centers向け ElevenAgents のご紹介
AI answering built for high-volume call centers
Relieve peak queues by answering multiple callers at once, triaging intent, and handling common requests like account status, order updates, and FAQs to cut low-value transfers and hold times. Improve handoffs by collecting identity, call reason, and troubleshooting steps, then passing a structured summary so agents start with full context. Keep every interaction on-script with consistent disclosures, verification, and consent for reliable compliance across shifts and sites.
Instant queue relief for peak call volume
Answer multiple callers at once, triage intent, and handle common requests like account status, order updates, and FAQs so live agents get fewer low-value transfers and shorter hold times.
Better agent handoffs with full context
Collect identity details, reason for call, and key troubleshooting steps before transfer, then pass a structured summary so agents start mid-conversation instead of repeating questions.
Consistent compliance and script adherence
Follow approved call flows for disclosures, verification, and consent every time, reducing variance across shifts and sites while keeping interactions on-policy.
Call Centers向けAIバーチャル受付の最もシンプルなプラットフォーム
Call Centers向けAI応答サービスを、顧客が使うすべてのチャネルにシームレスに接続し、あらゆる会話を数秒で追跡・分析できます
全チャネルで1つの頭脳
ドキュメント、FAQ、製品仕様を共通ナレッジベースにアップロード。AI受付はすべてのチャネルで同じ信頼できる情報源を参照します。
マルチチャネル対応
着信、Webチャット、SMSを1つのAI受付で対応。顧客は好みのチャネルからあなたに連絡できます。
事前構築済みインテグレーション
CRM、カレンダー、チケット管理システムに接続することで、AI受付が予約受付、通話ログ記録、レコード更新をリアルタイムで実行できます。



何百万件もの通話に対応、そして今も増え続けています
完全なコントロールを実現する強力な機能セット
着信の自動化、発信者体験の向上、チームの重要業務への集中に必要なものをすべて提供します。
即時で自然な会話
あなたのCall Centers AI受付が、リアルな音声で発信者を迎え、重要な詳細をキャッチし、30以上の言語で一般的なCall Centersの質問に迅速に答えます。
スマートな着信振り分けとスケジューリング
予約の手配から緊急の電話転送まで、Call Centers AI応答サービスはカレンダー、CRM、チケットシステムと連携し、リアルタイムでCall Centersのワークフローを完了します。
ブランドを反映する音声
表現豊かな声を選ぶか、自分の声をクローンして、Call Centers AI受付が常にあなたのCall Centersブランドのアイデンティティに合ったトーンで話すようにします。
高精度でパーソナライズされた対応
私たちのCall Centers応答サービスは、リピートコールを識別し、アカウントデータを即座に取得し、すべての応答をあなた自身のナレッジベースに基づかせることで、Call Centersの回答を正確かつ文脈に沿ったものに保ちます。
標準で多言語対応
自動言語検出とリアルタイムの切り替えにより、Call Centers AI受付が多様な顧客基盤にシームレスに対応します。英語、スペイン語、ヒンディー語などに対応。
あらゆる電話システムに対応
ElevenAgentsは既存の電話システムに接続し、プロバイダーを変更する必要がないため、Call Centers AI応答サービスは自動設定同期で迅速に開始できます。
WebまたはAPIで最初のCall Centers向けAI受付を作成
プラットフォームで構築
直感的なダッシュボードからコード不要でCall Centers応答サービスを設計、テスト、展開します。

APIで構築
開発者フレンドリーなREST APIとSDKを使って、バーチャル受付を自社アプリケーションに統合できます。









