自然流畅的人机对话
全面掌控语气、情感和表达方式，助力智能体化解冲突、安抚用户，引导每次对话顺利解决。
顺畅且有上下文的交接
在恰当时机无缝转接人工坐席，完整保留上下文，无需重复，无信息丢失。
灵活适配各类需求
连接知识库、SOP 和文档，自定义工作流自动处理请求，无需写代码。
连接你的工具与系统
与金融系统原生集成，智能体可验证身份、获取账户数据、完成请求，无需人工介入。
全程可视化
可回顾对话记录、追踪解决指标、对提示词和流程做 A/B 测试，每次优化都以数据为依据。
企业级安全与大规模基础设施
智能体严格遵循 SOP
上传文档，快速生成遵循策略、解决客户专属问题的定制智能体。
每周持续优化交互体验
可直接用文本修正行为，或通过 A/B 测试新配置，持续提升客户体验。
可信赖的安全防护
上线前配置并验证行为、安全与合规防护，确保智能体默认执行业务策略。
上线前充分测试
用真实或自定义对话模拟智能体，设定成功标准、验证工具调用，确保行为达标后再上线。
知识库
上传文档、FAQ 和策略，确保智能体始终基于唯一、准确的信息源答复。
每次变更均有版本管理
每次配置更新都完整记录版本历史和用户操作，团队可安全分阶段上线，必要时一键回滚。
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