我要预约年度体检
ElevenAgents 医疗专用智能体上线
每个患者来电都能及时响应
全渠道智能体贯穿整个护理流程，帮助团队以更低成本提升患者体验，兼顾临床信任与合规。
提升患者满意度
智能体可通过电话、聊天和短信即时响应患者，全天候处理接待、分诊和预约，确保每个来电都能及时响应，患者无需等待。
减轻前台工作量
自动处理常规咨询、预约确认和处方跟进，让医护人员专注于更复杂、更有价值的患者服务，而不是应对大量来电。
满足医疗合规要求
通过 HIPAA 和 HDS 认证，支持零留存模式、VPC 部署和端到端加密，PHI 数据无需离开本地基础设施。
适用于各类医疗场景的对话式智能体
根据诊所类型、患者群体和流程需求，部署专属 AI 智能体，无论需求多细分都能满足。
MedAssist
DentalCare AI
每月数小时对话
一站式平台覆盖全部医疗流程
连接操作系统，一站式部署到所有语音和数字渠道。
多渠道统一智能
一次设计，随时部署到聊天、电话、邮件和 WhatsApp。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM，实现记录同步与人工交接。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问，保护高风险数据。
专为关键患者旅程打造
用 ElevenAgents 降低漏接、减轻员工压力，提升管理效率。
患者接待与预约安排
自动收集患者信息、核查保险资格、确认预约并更新记录，与 EHR 集成，消除手动录入，减少爽约。
外呼患者沟通
主动外呼预约提醒、处方续配、出院后跟进和健康回访，支持患者偏好语言，通过语音和短信完成。
分诊与紧急来电分流
识别来电意图、评估紧急程度，将来电分流至合适的值班医生或专家，支持预设升级流程，交接时完整传递上下文。
情感感知型医疗语音智能体
情感表达型对话智能体可感知真实患者情绪，引导每次沟通获得更好护理效果，即使在关键时刻也能保障体验。
富有表现力的自然音色
可选 10,000 多种富有表现力的音色，或克隆专属声音，贴合患者最信任的口音和语调。
亚秒级延迟
自然、实时的语音互动，无尴尬停顿，通话体验如患者预期般流畅。
多语言患者支持
支持 70 多种语言，语调一致、表达清晰，语言不再成为及时、准确医疗服务的障碍。
企业级安全与大规模基础设施
立即体验医疗 AI 智能体
常见问题
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为律所打造的自然多语种语音智能体，减少漏接电话，降低行政负担，提升专业客户服务。AI 前台语音自然合规，始终不错过潜在客户。
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