快帮忙!地下室进水了!
全新 ElevenAgents 管道专用
管道接听服务
管道紧急情况不分工作时间,错过来电就等于错失工单和收入。AI 接听服务全天候接听,机会不错过。
始终在线,可靠无忧
AI 智能体 24/7 接听每一个来电,无宕机、无人员短缺。确保每个紧急情况都能及时响应。
每次都能准确接待
无论是突发水管爆裂还是日常服务请求,智能体都能自动收集关键信息并优先处理紧急工单。
无需培训,无人流失
不同于呼叫中心,AI 始终遵循你的流程和话术,保证服务一致,展现品牌形象。
覆盖所有管道流程的对话式智能体
根据来电类型、客户情况和紧急程度,部署专属智能体,无论需求多细分都能满足。
每月数小时对话
一站式平台,适配所有管道流程
连接日程与调度系统,覆盖所有语音和数字渠道,统一平台一键部署。
全渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件、WhatsApp 等所有渠道。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM,实现数据同步与人工接力。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问高风险数据,保障安全。






处理紧急情况、预约排班,捕捉每一个线索
从第一声铃响到工单确认,每一步都标准处理,全天候、任意通话量都能应对。
全天候 AI 前台
每个来电都能即时接听,无论是下午 3 点还是凌晨 3 点,绝不错过任何紧急工单。
紧急来电分流
如水灾或水管爆裂等紧急情况会被即时标记并派单给值班技师,无需人工分流。
智能来电筛选
AI 智能体可识别来电类型:紧急、报价请求或常规预约,并自动分流或安排。
无缝日程安排
与 Google Calendar、ServiceTitan、Jobber 等工具集成,来电自动转为已确认预约,无需人工操作。
通话摘要即时生成
每次通话后,都会通过短信或邮件收到完整通话记录和关键信息,团队随时掌握进展。
自定义音色与话术
可克隆专属音色或创建专业品牌形象,让客户始终感受到与你企业对话,而非普通接线服务。
情感感知语音智能体,专为管道来电设计
情感表达丰富的对话式智能体,能感知真实客户情绪,让紧张的紧急来电变得冷静、专业,提升客户忠诚度。
富有表现力的自然音色
可选 10,000+ 种富有表现力的音色(或克隆专属音色),匹配客户最信赖的语气和风格。
亚秒级延迟
自然、实时的语音互动,无尴尬停顿,让对话像最佳通话一样顺畅。
多语言支持
支持 70 多种语言,语气一致、表达清晰,消除语言障碍,轻松完成预约。










