快帮忙!地下室进水了!
全新 ElevenAgents 管道专用
管道接听服务
管道紧急情况不分工作时间,错过来电就等于错失工单和收入。AI 接听服务全天候接听,机会不错过。
始终在线,可靠无忧
AI 智能体 24/7 接听每一个来电,无宕机、无人员短缺。确保每个紧急情况都能及时响应。
每次都能准确接待
无论是突发水管爆裂还是日常服务请求,智能体都能自动收集关键信息并优先处理紧急工单。
无需培训,无人流失
不同于呼叫中心,AI 始终遵循你的流程和话术,保证服务一致,展现品牌形象。
覆盖所有管道流程的对话式智能体
根据来电类型、客户情况和紧急程度,部署专属智能体,无论需求多细分都能满足。

客户来电时,第一时间识别水灾、水管爆裂、燃气相关等紧急情况。立即标记并通知值班技师,无延迟派单。
客户来电时,第一时间识别水灾、水管爆裂、燃气相关等紧急情况。立即标记并通知值班技师,无延迟派单。

需要周四上午修热水器
地址和电话是多少?
筛选日常服务请求,收集工单信息并确认预约。可与 Google Calendar、ServiceTitan、Jobber 集成,来电自动转为已确认预约。
筛选日常服务请求,收集工单信息并确认预约。可与 Google Calendar、ServiceTitan、Jobber 集成,来电自动转为已确认预约。
收集报价需求的范围、客户联系方式和时间偏好。让团队提前做好准备,非工作时间也不错过任何新线索。
收集报价需求的范围、客户联系方式和时间偏好。让团队提前做好准备,非工作时间也不错过任何新线索。
处理前台无法接听的来电。无论是晚上、周末还是高峰期,始终用一致的品牌音色和接待流程服务客户。
处理前台无法接听的来电。无论是晚上、周末还是高峰期,始终用一致的品牌音色和接待流程服务客户。
主动确认即将到来的预约,发送工单完成跟进,并处理改期请求。减少来电量,让团队专注现场工作。
主动确认即将到来的预约,发送工单完成跟进,并处理改期请求。减少来电量,让团队专注现场工作。
每月数小时对话
一站式平台,适配所有管道流程
连接日程与调度系统,覆盖所有语音和数字渠道,统一平台一键部署。
全渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件、WhatsApp 等所有渠道。
全渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件、WhatsApp 等所有渠道。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM,实现数据同步与人工接力。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问高风险数据,保障安全。






全渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件、WhatsApp 等所有渠道。
处理紧急情况、预约排班,捕捉每一个线索
从第一声铃响到工单确认,每一步都标准处理,全天候、任意通话量都能应对。
全天候 AI 前台
每个来电都能即时接听,无论是下午 3 点还是凌晨 3 点,绝不错过任何紧急工单。
紧急来电分流
如水灾或水管爆裂等紧急情况会被即时标记并派单给值班技师,无需人工分流。
智能来电筛选
AI 智能体可识别来电类型:紧急、报价请求或常规预约,并自动分流或安排。
无缝日程安排
与 Google Calendar、ServiceTitan、Jobber 等工具集成,来电自动转为已确认预约,无需人工操作。
通话摘要即时生成
每次通话后,都会通过短信或邮件收到完整通话记录和关键信息,团队随时掌握进展。
自定义音色与话术
可克隆专属音色或创建专业品牌形象,让客户始终感受到与你企业对话,而非普通接线服务。
情感感知语音智能体,专为管道来电设计
情感表达丰富的对话式智能体,能感知真实客户情绪,让紧张的紧急来电变得冷静、专业,提升客户忠诚度。
富有表现力的自然音色
可选 10,000+ 种富有表现力的音色(或克隆专属音色),匹配客户最信赖的语气和风格。
亚秒级延迟
自然、实时的语音互动,无尴尬停顿,让对话像最佳通话一样顺畅。
多语言支持
支持 70 多种语言,语气一致、表达清晰,消除语言障碍,轻松完成预约。
企业级安全与大规模基础设施

数据传输和存储全程加密,支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规。可选区域数据驻留和零存储模式,满足更高数据管控需求。
数据传输和存储全程加密,支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规。可选区域数据驻留和零存储模式,满足更高数据管控需求。
设置细致的团队权限,通过共享音色、素材和资源,协作覆盖所有智能体和内容生产流程。
设置细致的团队权限,通过共享音色、素材和资源,协作覆盖所有智能体和内容生产流程。
团队全程保障平稳上线,确保业务持续稳定运行,带来安心体验。
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常见问题

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为律所打造的自然多语种语音智能体,减少漏接电话,降低行政负担,提升专业客户服务。AI 前台语音自然合规,始终不错过潜在客户。

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