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ElevenAgents

小型企业接听服务

使用我们自然、拟人化的 AI 语音智能体，搭建 7×24 小时虚拟前台，帮助小型企业不错过任何一通客户来电。

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接听来电

小微企业专属 AI 接听服务

比自招团队更智能、更快、更省钱

不错过任何线索或支持来电。AI 语音智能体 24/7 全天候接听，自然对话，让企业高效响应，无需额外人力。

不错过任何客户机会

AI 接待员即时接听，无论白天黑夜。可收集线索、解答常见问题，确保每个来电都被响应。

大规模专业对话

每次都能提供品牌化问候、温暖互动和准确信息，无需全职前台的高成本。

降本增效

大幅降低运营成本，同时可同时处理无限来电，高峰时段服务依然稳定。

适用于各类小微企业的 AI 智能接听

按行业、来电类型和流程定制智能体，无论需求多细分都能满足。

SmartAnswer
你好，我想咨询下你们的管道服务
您好！感谢致电 Mike's Plumbing。请问有什么可以帮忙的？

每月数小时对话

一站式平台，覆盖所有业务流程

连接现有工具，覆盖所有语音和数字渠道，一站式管理。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

专为成长型小企业打造

核心功能助力小企业接更多电话、约更多客户、服务更多用户，无需增加人手。

智能来电分流与日程安排

自动分流来电或预约，集成日历和 CRM，节省时间。

自定义问候与自然回复

设置品牌话术，智能体用拟人音色回应，展现企业形象。

实时通知与数据看板

即时提醒、通话摘要和报告，助你追踪表现和投资回报。

情感感知型语音智能体，服务小微企业

情感表达型智能体可感知真实情绪，像最佳客服一样与每位客户沟通，每次互动都影响客户对你的印象。

富有表现力的自然音色

可选 10,000 多种富有表现力的音色（或克隆专属音色），匹配来电者最信任的口音和语调。

亚秒级延迟

自然流畅的实时语音互动，无尴尬停顿，对话顺畅。

多语言支持

支持 70 多种语言，语调一致、表达清晰，语言不再是优质服务的障碍。

企业级安全与大规模基础设施

Foreground

配置简单，功能强大

快速配置与上手

上传话术或常见问题，设置营业时间，几天内即可上线 AI 接听服务，无需开发。

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Create Agent

集成现有系统

通过 API 和 SDK，将 ElevenAgents 接入电话系统、CRM 或排班工具。支持 Twilio、HubSpot、Salesforce 等。

查看文档获取 API 密钥
Create Agent APIs

常见问题

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    ElevenAgents 客服智能体

    全天候、具备情感感知的对话式 AI 智能体，支持 70 多种语言，通过语音和数字渠道快速化解问题、建立信任、提升工单处理效率。

    ElevenAgents 客服智能体

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    政府

    部署安全、多语种的语音和聊天智能体，让公共服务更易获取，同时提升服务效果，减轻运营压力。

    政府

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    语音 AI 与外呼平台

    用最先进的 AI 语音外呼应用自动化外联、催收和验证。

    语音 AI 与外呼平台

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    医疗健康

    从咨询、预约、分诊到随访和处方管理，获得 HIPAA 认证的 AI 智能体可自动化患者和医护人员的工作流程，保障护理质量。

    医疗健康

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    信任与可靠性

    放心部署智能体。自定义防护措施，保护客户数据，测试行为，监控对话，多层防护覆盖每个环节。

    信任与可靠性

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    前线部署工程师

    借助 ElevenLabs 前线部署工程师的实施经验，加快部署速度，将 AI 项目转化为可衡量的业务成果——涵盖系统设计、集成、变更管理、扩展和合规等全流程。

    前线部署工程师

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    技术

    覆盖客服、用户引导、线索筛选、外呼销售和自动化排班等场景，AI 智能体可自动化用户和运营流程，保障产品体验不打折。

    技术

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    外呼

    通过拟人化智能体大规模自动外呼，加速增长，优化运营，全面合规。

    外呼

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    线索筛选

    支持 32 种语言的自然人声智能体，实时与潜在客户互动、筛选并分流，秒级响应线索。

    线索筛选

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    智能体集成

    无需重复编写代码。我们已提供 400 多项预设集成，助你将对话式 AI 语音智能体连接到各类系统。

    智能体集成

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    Nonprofits AI 应答服务

    Try our nonprofits AI answering service and call the demo virtual receptionist to hear warm, trauma-informed call handling for food, housing, youth programs, donations, volunteering, and more. It greets callers professionally, triages urgent needs, answers common questions, and captures clear messages for next-step follow-up.

    nonprofits

  • 你好，有什么可以帮忙的…

    Law 聊天机器人

    AI chatbots for law firms and legal teams. Automating client intake, matter qualification, consultation scheduling, and practice area FAQs across every channel, without replacing attorney judgment.

    law

AI 沟通平台

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