双语接待服务支持哪些语言？

目前支持 70 多种语言，包括英语、西班牙语、法语、普通话和葡萄牙语。自动语言识别让智能体可在通话中无缝切换，无需人工干预。

服务能集成到现有系统吗？

支持。ElevenLabs 智能体可与 Salesforce、HubSpot、Twilio 等 CRM、日程和电话平台集成，实现数据和消息无缝流转。

最快多久可以上线？

大多数客户一周内即可上线。我们的团队会协助设计通话流程、上传脚本并连接系统，快速部署。

服务适用于受监管行业吗？

完全适用。ElevenLabs 满足企业级合规标准，包括 SOC 2、GDPR 和 HIPAA，并支持数据驻留和零留存等配置。

部署双语接待对业务有何影响？

使用双语智能体的企业，线索获取率通常提升 25–35%，解决速度提升 40%，客户满意度也有明显提升。

面向全球企业的双语电话接听服务

全天候双语接待，由拟人化 AI 智能体支持，可用 70 多种语言接听来电。

联系销售团队创建智能体

呼叫智能体

接收来电

ElevenAgents 双语接待全新上线

跨越语言障碍，获取潜在客户

全渠道智能体覆盖完整来电流程，助力团队以更低成本提供更优服务，兼顾准确性与品牌语调。

自信应答来电

多语言智能体可即时识别语言并在通话中切换，确保来电者始终被理解。无论白天黑夜，支持语音、聊天等多渠道。

减少漏接和运营成本

AI 智能体可处理大量来电，筛选线索、记录信息并分流，让团队专注于高价值工作，无需再为分流操心。

满足合规要求

通过 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 认证，支持零数据留存、VPC 部署和端到端加密。专为受监管行业和全球数据需求打造。

为来电流程打造对话式智能体

根据来电类型、语言和业务场景，灵活部署专属智能体，满足各种流程需求。

ElevenReception

Hola，我需要了解保险信息

当然！我来帮你联系西班牙语团队。

每月数小时对话

一站式来电流程平台

连接操作系统，一站式部署到所有语音和数字渠道。

全渠道统一智能

一次设计，覆盖聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等所有渠道。

深度集成

连接 CCaaS、工单和 CRM，实现数据同步与人工转接。

可控流程

通过可控流程限制智能体访问高风险数据，保障安全。

多语言个性化体验

根据来电者需求、语言和情境，动态调整语气、流程和回复，适应各种规模。

本地化问候与语气

可按地区或客户类型自定义音色和脚本。无论是西班牙语线索还是法语客户，智能体都能保持自然、专业的品牌形象。

集成来电智能

双语接待智能体可连接 CRM、日程或工单工具，实时获取客户数据，实现个性化、情境感知的互动，提升满意度。

可执行洞察与分析

实时获取通话摘要、情感数据和转化洞察。可监控表现，并通过数据驱动拓展新语言市场。

情感感知语音智能体，服务每一位来电者

情感表达型对话智能体可感知真实情绪，引导每一次对话顺利解决，即使来电者焦虑或有压力。

富有表现力的自然音色

可选 10,000+ 种富有表现力的音色（或克隆专属音色），匹配来电者最信任的口音和语调。

亚秒级延迟

自然、实时的语音互动，无尴尬停顿，让对话顺畅进行。

多语言支持

支持 70 多种语言，始终保持一致的语气和清晰度，消除语言障碍。

企业级安全与大规模基础设施

立即体验 AI 双语接待

无需代码，几分钟内上线

上传脚本、配置语言，一键部署双语 AI 智能体，覆盖电话和数字渠道，全部在 ElevenAgents 完成。

注册

集成现有系统

通过 API 和 SDK，将 ElevenAgents 连接到 CRM、电话和日程系统，实现双语通话流程。

查看文档获取 API 密钥

常见问题

你好，有什么可以帮忙的…
销售通话 AI 智能体辅助
用类人语音 AI 智能体自动外呼、线索筛选、实时指导销售
销售通话 AI 智能体辅助
你好，有什么可以帮忙的…
AI 通话与拨号智能体（自动外呼/接听）
真人音色、全天在线的 AI 通话系统，助力客户互动、销售和支持高效扩展。
AI 通话与拨号智能体（自动外呼/接听）
你好，有什么可以帮忙的…
AI 批量外呼软件与智能拨号器
通过 AI 批量外呼软件自动化大规模触达，提高效率，提升转化率，降低外呼活动成本。
AI 批量外呼软件与智能拨号器
你好，有什么可以帮忙的…
AI 销售智能体与 SDR 自动化
对话式 AI 智能体自动化销售和 SDR 工作流程，提升销售线索转化。
AI 销售智能体与 SDR 自动化
你好，有什么可以帮忙的…
语音 AI 客服解决方案
通过类人语音 AI 变革客户支持
语音 AI 客服解决方案
你好，有什么可以帮忙的…
AI 呼叫中心与联络中心自动化
类人语音智能体，自动接听来电，扩展支持，提升营收。
AI 呼叫中心与联络中心自动化
你好，有什么可以帮忙的…
AI 接听服务与虚拟前台
全天候接听、分流并处理每一个来电
AI 接听服务与虚拟前台
你好，有什么可以帮忙的…
智能体
在 70 多种语言中部署自然流畅的智能体，支持语音和聊天，低延迟响应。智能体可连接知识库和各类工具，处理复杂 workflow，提升解决率，具备企业级安全与管控能力。
智能体
你好，有什么可以帮忙的…
AI 语音智能体
全天候对话，主动互动客户，把握每个机会。
AI 语音智能体
你好，有什么可以帮忙的…
零售与电商
从订单支持、产品推荐到挽回弃购、退换货及售后互动，我们通过 PCI DSS 认证的 AI 智能体可自动化客户和运营流程，保障服务体验。
零售与电商
你好，有什么可以帮忙的…
Roofing AI 应答服务
Try our Roofing AI answering service and call to hear a demo virtual receptionist handle leak and storm calls with calm triage, clear questions, and a confirmed next step. Experience how it captures job details, offers callback windows, and routes urgent issues to the right team without overpromising.
Roofing
你好，有什么可以帮忙的…
Retail 聊天机器人
Handle order tracking, returns, product discovery, and post-purchase support, 24/7, across every channel, in 70+ languages. Resolve WISMO instantly, recover abandoned carts, and scale through peak season without adding headcount.
retail

面向全球企业的双语电话接听服务

跨越语言障碍，获取潜在客户

自信应答来电

减少漏接和运营成本

满足合规要求

为来电流程打造对话式智能体

来电接听与分流

线索筛选与收集

预约安排与确认

人工转接与升级处理

非工作时间及高峰来电应答

每月数小时对话

一站式来电流程平台

多语言个性化体验

本地化问候与语气

集成来电智能

可执行洞察与分析

情感感知语音智能体，服务每一位来电者

富有表现力的自然音色

亚秒级延迟

多语言支持

企业级安全与大规模基础设施

企业级数据保护

细致的团队权限管理

高级支持与定制部署

立即体验 AI 双语接待

无需代码，几分钟内上线

集成现有系统

常见问题

双语接待服务支持哪些语言？

服务能集成到现有系统吗？

最快多久可以上线？

服务适用于受监管行业吗？

部署双语接待对业务有何影响？

销售通话 AI 智能体辅助

AI 通话与拨号智能体（自动外呼/接听）

AI 批量外呼软件与智能拨号器

AI 销售智能体与 SDR 自动化

语音 AI 客服解决方案

AI 呼叫中心与联络中心自动化

AI 接听服务与虚拟前台

智能体

AI 语音智能体

零售与电商

Roofing AI 应答服务

Retail 聊天机器人