又忘记密码了
支持助手
支持账户查询、订单状态、密码重置和服务问题，覆盖语音和聊天渠道。结合 CRM 和工单系统上下文，更快更准地解决问题。
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账单助手
处理付款、套餐变更、账单争议和余额查询。实时同步账单与后台系统。
引导客户完成产品设置、连接问题和分步排查。需要时可带完整上下文转交人工处理。
主动开展续费、满意度回访和售后跟进，支持语音和短信多语言触达客户。
处理退货申请、退款和投诉全流程。对接 OMS 和 CRM，无需人工即可结案。
遇到复杂情况时，智能体可带完整上下文转接人工，包括对话记录、意图和账户信息，客户无需重复说明。
多渠道统一智能
一次设计，覆盖聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等所有渠道。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM，实现数据同步与人工接手。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问高风险数据，保障安全。
企业级安全与大规模基础设施
数据传输和存储全程加密，支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规。可选区域数据驻留和零数据保留，满足更高数据管控需求。
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灵活设置团队权限，跨团队共享音色、资产和资源，协作管理智能体和内容生产流程。
团队全程保障平稳上线，确保业务持续稳定运行，让你无后顾之忧。
你好，有什么可以帮忙的…
智能体 - 电话通话演示（仅限美国）智能体 - 电话通话演示（仅限美国）
在 70 多种语言中，低延迟部署自然流畅的语音或聊天智能体。智能体可连接知识库和工具，处理复杂流程，提高解决率，具备企业级安全和管控。
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智能体 - 完整页面认证智能体 - 完整页面认证
在 70 多种语言中，低延迟部署自然流畅的语音或聊天智能体。智能体可连接知识库和工具，处理复杂流程，提高解决率，具备企业级安全和管控。
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Silicon Carne - CopySilicon Carne - Copy
Silicon Carne 现在有了专属语音智能体，由 Carlos 本人灵感打造，可解答所有问题
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moversMovers AI 应答服务
Call our movers AI answering service to experience a calm, organized virtual receptionist demo that asks one question at a time, confirms key move details, and routes you to the right next step for quotes, availability, or booking help. Try example conversations for residential or small-business moves and see how follow-ups and callbacks are handled clearly.
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call centerCall center 聊天机器人
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.
