让每次对话都建立信任的声音
ElevenAgents 中的 Eleven v4 Turbo 能够理解对话进程,并在通话中根据来电者的情绪调整表达方式——对方感到沮丧时更沉稳,感到困惑时更清晰。
通话中调整语气
智能体能理解沮丧、犹豫或急迫,并在通话中调整语气。音频标签和对话上下文还能让你进一步引导它。

90 多种语言和口音
任意音色都能说出智能体支持的每种语言,并可在通话中切换。
为自然、类人表达而打造的系统
自然的轮次交接
来电者插话时,智能体会在说到一半时停下,理解纠正内容,并在同一轮中回答新问题。
一致、准确的语气
音色在不同对话轮次和语言中保持一致,让每通电话都带有品牌声音。
具有场景感的智能体
提供背景语境和空间声音:安静的录音室、柔和的办公室,或真实的电话频段效果。
对话永不中断
Eleven v4 Turbo 会在生成文本的同时转换为音频,回复一准备好就立即播放。
迄今最快的文本转语音模型, 现为实时应用和智能体而设计
更好的客户对话覆盖各行各业
ElevenAgents 能感知来电者的情绪。借助 Eleven v4 Turbo,它会根据当下情况调整表达方式,安抚焦躁的来电者,并实时处理问题。
我们一直在寻找一款既足够快、能带来真实对话感,又不牺牲质量的语音模型,而 Eleven v4 Turbo 是首个同时做到这两点的模型。
借助 v4,用户与智能体声音建立了更深层次的连接,我们已经看到用户参与度提升。更流畅的对话、更快的响应和清晰的发音,让互动自然顺畅。
我们的延迟本来就很低,而 v4 又大幅降低了它。客户服务的变化立竿见影:对话更加自然流畅,不再有打断节奏的沉默。
整个对话中的语气更加一致、更具吸引力,并会根据互动阶段调整。在质量和对话体验方面,这是明显的进步。
契合品牌的智能体声音契合品牌
从第一句“你好”开始,创建符合品牌调性的智能体。从声音库选择音色,或克隆自己的声音。Eleven v4 Turbo 还能准确处理产品名称、行业术语、人名和地名等细节。


语音克隆
通过一小段录音克隆声音,即可用于接听电话。无论规模如何,客户每次听到的都是同一声音。
声音库
从 90 多种语言的 17,500 多种音色中选择。按口音、语气和风格筛选,找到符合品牌调性的音色。
发音控制
通过音素规则或内联 IPA,微调智能体对品牌名称、专业术语和地名的发音。





