ElevenAgents 通话解决方案
AI 呼叫智能体
每一次通话都能自动化,无论呼入还是呼出。语音智能体自然发声、即时响应、无缝连接系统,降本增效,不错过任何客户来电。
自然、低延迟语音处理通话
智能体提供录音棚级音质,响应时间低于 1 秒。每一次呼入呼出通话都能带来流畅自然的人机对话,无机器人延迟。
无需扩招即可扩展呼入呼出
可并行运行数千个外呼,或处理非工作时间的呼入,无需扩充人手。单次通话成本最多可降低 66%。
实时连接工具,高效解决问题
AI 呼叫智能体可验证身份、更新 CRM、记录互动并在通话中通过安全 API 与电话系统集成安排预约。
适用于各类流程的 AI 呼叫智能体
根据通话类型、客户分层和业务系统灵活部署智能体,满足各种流程需求。

每月数小时对话
一站式通话流程平台
连接操作系统,覆盖所有语音和数字渠道,一站式部署。
全渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等所有渠道。
全渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等所有渠道。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM,实现数据同步与人工交接。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问,保护高风险数据。






全渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等所有渠道。
用 AI 拨号器提升营收与回款
外呼 AI 智能体大规模运行活动,自动筛选线索、回收营收,保持业务持续推进,无需人工操作。
自动化线索触达与筛选
发起外呼活动,筛选线索、预约演示或培育潜在客户。智能体可识别语音信箱、自动重拨并同步结果到 CRM。
加速催收与服务流程
智能体可验证身份、协商付款并记录承诺还款,合规脚本全程保障。企业催收效率提升 60%。
大规模运行预测拨号与高效拨号
上传呼叫名单,设置拨号节奏,智能体并行拨号。无需人工拨号,提升接通率和有效线索数量。
情感感知语音智能体,适配每一次通话
富有情感表达的 AI 对话智能体,实时感知客户情绪,引导每一次通话顺利解决问题,即使在关键时刻也能胜任。
富有表现力的自然音色
可选 10,000 多种富有表现力的音色(或克隆专属音色),匹配客户最信任的口音和语调。
亚秒级延迟
自然、实时的语音互动,无尴尬停顿。每一次通话都流畅自然。
多语言支持
支持 70 多种语言,语调一致、表达清晰。语言不再成为高效解决问题的障碍。
企业级安全与大规模基础设施

立即体验 AI 呼叫智能体
常见问题
大多数智能体三周内即可上线。预设销售、支持和预约模板加快部署进度。
可以。ElevenLabs 支持 SIP 中继、Twilio、Genesys 及 200 多家服务商,可与现有系统无缝集成。
不会。它们负责重复、高频的互动,让员工专注于更有价值的沟通。
智能体支持 32 种以上语言,通话中可自动切换,覆盖全球用户。
按使用量计费,外呼和呼入按分钟计价。可联系销售,根据通话量获取 ROI 预估。
AI 呼叫智能体可配置遵循 TCPA、GDPR 等通话法规,企业部署支持 SOC 2、HIPAA 和欧盟数据驻留。零保留模式和加密存储等功能保障敏感数据安全。
不会完全取代。它们专为处理重复、高频互动设计,让人工专注复杂或敏感对话。企业通常采用 AI+人工混合模式,兼顾规模与细致服务。
大多数团队几天内即可上线。预设集成和低代码流程工具,快速搭建呼入呼出流程,轻松扩展到数千并发通话。
企业通常响应更快、单次通话成本更低、客户满意度更高。有的企业通话成本降低 66%,催收效率提升 60%,转化率大幅提升。

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酒店行业专用 AI 智能体酒店行业专用 AI 智能体
为酒店提供可投入使用的 AI 智能体,自动处理入住、预订、需求响应和服务补救。全渠道接入,集成 PMS、POS、预订引擎,助力降本增效,提高入住率和 NPS。

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ElevenAgents 客服智能体ElevenAgents 客服智能体
全天候、具备情感感知的对话式 AI 智能体,支持 70 多种语言,通过语音和数字渠道快速化解问题、建立信任、提升工单处理效率。

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Government chatbots handle routine citizen inquiries 24/7 - cutting call volume, wait times, and freeing staff for complex casework. Deploy across web, SMS, voice, and messaging channels with TXRAMP, SOC 2, and GDPR compliance.





