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销售与客服专用 AI 通话智能体

真人音色、全天在线的 AI 通话系统,助力客户互动、销售和支持高效扩展。

呼叫智能体
接听来电

ElevenAgents 通话解决方案

AI 呼叫智能体

每一次通话都能自动化,无论呼入还是呼出。语音智能体自然发声、即时响应、无缝连接系统,降本增效,不错过任何客户来电。

自然、低延迟语音处理通话

智能体提供录音棚级音质,响应时间低于 1 秒。每一次呼入呼出通话都能带来流畅自然的人机对话,无机器人延迟。

无需扩招即可扩展呼入呼出

可并行运行数千个外呼,或处理非工作时间的呼入,无需扩充人手。单次通话成本最多可降低 66%。

实时连接工具,高效解决问题

AI 呼叫智能体可验证身份、更新 CRM、记录互动并在通话中通过安全 API 与电话系统集成安排预约。

适用于各类流程的 AI 呼叫智能体

根据通话类型、客户分层和业务系统灵活部署智能体,满足各种流程需求。

销售助手

启动新线索外呼活动

活动已启动

发起外呼活动,筛选线索、预约演示或培育潜在客户。智能体可识别语音信箱、自动重拨并同步结果到 CRM。

发起外呼活动,筛选线索、预约演示或培育潜在客户。智能体可识别语音信箱、自动重拨并同步结果到 CRM。

客服助手

你好账户锁定

已找到账户

全天候解决账户查询、常见问题和服务请求。结合一致答复、亚秒级响应和 CRM 或工单系统的完整上下文。

身份验证、协商付款、记录承诺还款,合规脚本全程保障。AI 智能体高效处理大量通话,催收效率提升 60%。

在销售和服务流程中预约、确认和改期,自动与日历和 CRM 集成,无需手动协调。

上传呼叫名单,设置拨号节奏,智能体并行拨号。无需人工拨号或等待,提升接通率和有效线索数量。

确保非工作时间或高峰期每个来电都能及时响应。需要升级时,智能体可完整交接给人工处理。

每月数小时对话

一站式通话流程平台

连接操作系统,覆盖所有语音和数字渠道,一站式部署。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

用 AI 拨号器提升营收与回款

外呼 AI 智能体大规模运行活动,自动筛选线索、回收营收,保持业务持续推进,无需人工操作。

自动化线索触达与筛选

发起外呼活动,筛选线索、预约演示或培育潜在客户。智能体可识别语音信箱、自动重拨并同步结果到 CRM。

加速催收与服务流程

智能体可验证身份、协商付款并记录承诺还款,合规脚本全程保障。企业催收效率提升 60%。

大规模运行预测拨号与高效拨号

上传呼叫名单,设置拨号节奏,智能体并行拨号。无需人工拨号,提升接通率和有效线索数量。

情感感知语音智能体,适配每一次通话

富有情感表达的 AI 对话智能体,实时感知客户情绪,引导每一次通话顺利解决问题,即使在关键时刻也能胜任。

富有表现力的自然音色

可选 10,000 多种富有表现力的音色(或克隆专属音色),匹配客户最信任的口音和语调。

亚秒级延迟

自然、实时的语音互动,无尴尬停顿。每一次通话都流畅自然。

多语言支持

支持 70 多种语言,语调一致、表达清晰。语言不再成为高效解决问题的障碍。

企业级安全与大规模基础设施

Enterprise data protection developers

数据传输和存储全程加密,支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规。可选区域数据驻留和零保留模式,严格控制数据安全。

数据传输和存储全程加密,支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规。可选区域数据驻留和零保留模式,严格控制数据安全。

Permissions

灵活设置团队权限,通过共享音色、资源和内容生产流程,实现全公司协作。

团队全程保障顺利上线,确保系统稳定运行,持续提供高可靠性和安心体验。

立即体验 AI 呼叫智能体

平台内构建

配置通话流程,连接 CRM 和电话系统,几天内即可上线,无需编程。

Create Agent

API 集成

通过 Conversational AI API 将 AI 呼叫智能体嵌入业务系统,全面掌控音色、LLM 和通话逻辑。

Create Agent APIs

常见问题