救命!天花板在漏水!
ElevenAgents 物业管理专用智能体
智能化下班后来电管理
全渠道 AI 智能体覆盖完整租户旅程,助力团队以更低成本提供更优服务,保障响应质量与住户信任。
提升租户满意度
AI 接听智能体全天候处理来电,分流紧急事件,响应日常请求,并记录详细笔记,确保无遗漏。
降低管理压力与员工倦怠
无需夜班人员和外包呼叫中心,一名 AI 智能体可同时管理数百个物业,大幅减少人工工作量和响应延迟。
符合物业管理安全标准
通过 SOC 2 Type II 和 ISO 27001 认证,支持零数据留存模式、VPC 部署和端到端加密,全天候保护租户数据安全。
面向物业管理流程的对话式智能体
根据物业类型、租户群体和升级规则,部署专属 AI 智能体,无论流程多细致都能适配。
每月数小时对话
一站式平台覆盖所有物业管理流程
连接物业管理系统,一站式部署至所有语音及数字渠道。
多渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等所有渠道。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM,实现记录同步与人工接管。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问,保护高风险数据。






全天候守护物业安全
AI 接听智能体可处理所有来电类型,从日常租户咨询到下班后紧急事件,让团队专注于需要人工处理的事务。
即时分流每个紧急事件
智能体识别紧急维修来电,派单合适供应商,并在系统中记录事件。从漏水到被锁门外,租户无需等待语音信箱即可获得帮助。
全天候接听租户及潜在客户来电
全天候专业响应,AI 智能体处理日常请求、预约看房,并为团队记录详细通话笔记。
自动筛选潜在客户
潜在租户在非工作时间来电时,智能体会根据标准筛选并记录意向,或直接在日历上预约看房。
连接 CRM 与物业管理工具
智能体可连接 Yardi、AppFolio、Buildium 或 CRM,确保每次互动都实时更新数据库。
双语支持多元社区
AI 智能体可用 70 多种语言(含英语和西班牙语)自然交流,提升租户可及性与信任感。
将漏接来电转化为新机会
捕捉租赁线索、预约看房,并在下班后跟进咨询,确保每个非工作时间来电都能推进成交。
情感感知型物业管理语音智能体
情感表达丰富的对话智能体,能感知真实租户情绪,无论凌晨维修还是续租难题,都能引导对话高效解决。
富有表现力的自然音色
可选 10,000 多种富有表现力的音色(或克隆专属音色),匹配租户最信任的口音和语调。
亚秒级延迟
自然、实时的语音互动,无尴尬停顿,让对话如租户预期般流畅。
多语言支持
用 70 多种语言为租户提供一致、清晰的支持,语言不再成为获得帮助的障碍。









