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物业管理 24/7 全天候接听服务

全天候处理租户来电、潜在客户和紧急情况,AI 驱动的物业管理接听服务

呼叫智能体
接听来电

ElevenAgents 物业管理专用智能体

智能化下班后来电管理

全渠道 AI 智能体覆盖完整租户旅程,助力团队以更低成本提供更优服务,保障响应质量与住户信任。

提升租户满意度

AI 接听智能体全天候处理来电,分流紧急事件,响应日常请求,并记录详细笔记,确保无遗漏。

降低管理压力与员工倦怠

无需夜班人员和外包呼叫中心,一名 AI 智能体可同时管理数百个物业,大幅减少人工工作量和响应延迟。

符合物业管理安全标准

通过 SOC 2 Type II 和 ISO 27001 认证,支持零数据留存模式、VPC 部署和端到端加密,全天候保护租户数据安全。

面向物业管理流程的对话式智能体

根据物业类型、租户群体和升级规则,部署专属 AI 智能体,无论流程多细致都能适配。

PropertyCare AI

救命天花板漏水

确认紧急情况正在查找可用水管

识别紧急维修来电,派单合适供应商,并在系统中记录事件。从漏水到被锁门外,租户无需等待语音信箱即可获得帮助。

识别紧急维修来电,派单合适供应商,并在系统中记录事件。从漏水到被锁门外,租户无需等待语音信箱即可获得帮助。

PropertyAgent

你好楼上邻居很大音乐

已找到单元

通过语音和聊天响应日常请求、余额查询、噪音投诉和搬入问题,所有信息与物业管理系统实时同步。

根据设定标准自动筛选潜在客户,直接在日历上预约看房,并实时记录意向,确保下班后线索不断档。

主动发送续租提醒、租金到期通知和维修跟进来电,支持租户偏好的语音或短信语言。

根据升级流程,将维修请求分配给正确的值班供应商,自动确认工单详情并记录派单信息。

引导新租户完成搬入清单、水电设置及社区规则,第一天起就减少前台来电量。

每月数小时对话

一站式平台覆盖所有物业管理流程

连接物业管理系统,一站式部署至所有语音及数字渠道。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

全天候守护物业安全

AI 接听智能体可处理所有来电类型,从日常租户咨询到下班后紧急事件,让团队专注于需要人工处理的事务。

即时分流每个紧急事件

智能体识别紧急维修来电,派单合适供应商,并在系统中记录事件。从漏水到被锁门外,租户无需等待语音信箱即可获得帮助。

全天候接听租户及潜在客户来电

全天候专业响应,AI 智能体处理日常请求、预约看房,并为团队记录详细通话笔记。

自动筛选潜在客户

潜在租户在非工作时间来电时,智能体会根据标准筛选并记录意向,或直接在日历上预约看房。

连接 CRM 与物业管理工具

智能体可连接 Yardi、AppFolio、Buildium 或 CRM,确保每次互动都实时更新数据库。

双语支持多元社区

AI 智能体可用 70 多种语言(含英语和西班牙语)自然交流,提升租户可及性与信任感。

将漏接来电转化为新机会

捕捉租赁线索、预约看房,并在下班后跟进咨询,确保每个非工作时间来电都能推进成交。

情感感知型物业管理语音智能体

情感表达丰富的对话智能体,能感知真实租户情绪,无论凌晨维修还是续租难题,都能引导对话高效解决。

富有表现力的自然音色

可选 10,000 多种富有表现力的音色(或克隆专属音色),匹配租户最信任的口音和语调。

亚秒级延迟

自然、实时的语音互动,无尴尬停顿,让对话如租户预期般流畅。

多语言支持

用 70 多种语言为租户提供一致、清晰的支持,语言不再成为获得帮助的障碍。

企业级安全与大规模基础设施

Enterprise data protection developers

数据传输和存储全程加密,支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规,提供区域数据驻留和零留存模式,满足更高数据管控需求。

数据传输和存储全程加密,支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规,提供区域数据驻留和零留存模式,满足更高数据管控需求。

Permissions

设置细致的团队权限,通过共享音色、资产和资源,协作管理智能体和内容生产流程。

团队全程保障平稳上线,确保运营持续可靠,带来无间断的高效体验和安心保障。

立即体验 AI 接听智能体,提升物业管理效率

几分钟内创建智能体

可视化配置脚本、升级规则和 PMS 集成,无需工程开发。

Create Agent

集成现有系统

通过 API 和 SDK,将 AI 接听能力直接嵌入物业管理平台或工作流程。

Create Agent APIs

常见问题