什么是 AI 语音响应？

AI 语音响应利用人工智能自动接听和处理电话，语音自然。ElevenLabs 方案更进一步，能理解上下文、实时解决问题并执行操作。

AI 智能体能处理复杂对话吗？

可以。我们的智能体结合自然语言理解和工具集成，可完成查订单、预约等实际任务。

ElevenLabs 的 AI 语音智能体有多安全？

平台支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规，可选 EU 数据驻留和零留存模式，最大限度保护数据安全。

AI 能在通话中切换语言吗？

完全可以。ElevenLabs AI 语音智能体可自动识别并在通话中切换语言，适合全球客户支持。

多快能部署 AI 语音智能体？

大多数企业几天内即可上线。SDK、API 和引导式接入让测试、集成和扩展变得简单高效。

AI 语音响应，让每一次通话都成为对话

类人的来电 AI，实时应答、协助并执行，适用于所有电话场景。

联系销售创建智能体

呼叫智能体

获取来电

全新 ElevenAgents，专为 AI 语音响应打造

AI 语音响应，升级电话体验

每一次通话都是服务、筛选或转化的机会。全渠道智能体覆盖完整客户旅程，提升解决率，降低成本，兼顾质量与合规。

提升来电者满意度

智能体可倾听、推理并用自然、拟人的语调回应。实时处理语音、聊天和电话中的呼入请求，无需等待或重复。

自动化呼入与呼出流程

自动处理账单问题、预约确认、线索筛选和后续跟进，让团队专注于需要人工沟通的对话。

专为企业合规打造

通过 SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR 和 PCI DSS L1 认证，支持零数据留存模式、VPC 部署和端到端加密，大规模保护敏感来电数据。

适用于所有电话流程的对话式智能体

部署适配不同通话类型、受众和合规环境的 AI 语音响应智能体，无论流程多细分都能满足。

SupportBot

你好，我本月账单好像有问题

已找到账单

每月数小时对话

一站式平台，覆盖全部电话流程

连接操作系统，覆盖所有语音和数字渠道，全部集中在一个平台。

全渠道统一智能

一次设计，覆盖聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等所有渠道。

深度集成

连接 CCaaS、工单和 CRM，实现数据同步与人工转接。

可控流程

通过可控流程限制智能体访问，保护高风险数据。

构建、测试和管理高性能 AI 语音智能体

全面掌控每一次互动，包括通话逻辑、分流、分析、集成与合规。

可视化自定义流程设计

通过可视化编辑器创建通话逻辑和对话流程，自定义触发器、工具调用和安全规则，确保智能体按预期执行。

监控并优化性能

内置分析功能跟踪解决率、通话时长和情感趋势，实时洞察准确率和来电者满意度。

集成现有系统

轻松连接 CRM、电话系统和分析工具，如 Salesforce、Twilio 或 HubSpot，让 AI 语音响应从第一天起融入现有基础设施。

情感感知语音智能体，服务每一位来电者

具备情感表达的对话式智能体，能感知来电者情绪，引导每一次电话高效解决，即使在关键时刻也能胜任。

富有表现力的自然音色

可选用 10,000 多种富有表现力的音色，或克隆专属音色，匹配来电者最信任的口音和语调。

亚秒级延迟

自然、实时的语音互动，无尴尬停顿，对话流畅如预期。

多语言支持

支持 70 多种语言，语气一致清晰，语言不再成为高效准确沟通的障碍。

企业级安全与大规模基础设施

立即体验 AI 语音响应

创建首个 AI 语音智能体

用 ElevenAgents 构建、测试和部署 AI 语音智能体，无需工程团队。

注册

通过 API 或 SDK 集成

通过 API 和 SDK 访问 STT、LLM 和 TTS 流程，将 AI 语音响应直接嵌入电话系统。

查看文档获取 API 密钥

常见问题

你好，有什么可以帮忙的…
医生 24/7 AI 接听服务
全天候医生接听服务，通过富有同理心、自然流畅的对话式智能体，为患者提供媲美真人的交流体验。
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智能体辅助与通话监控
通过实时指导提升客服表现，AI 智能体辅助让主管全面掌控。
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AI 预约与日程助理
AI 预约助手可模拟真人语音，秒级响应每个潜在客户，并与日历同步，自动安排合适时间，助你获得更多会议。
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物业管理接听服务与 AI 呼叫中心
AI 语音智能体全天候为租户提供支持并捕捉潜在客户，语音自然贴近真人
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管道及相关行业 AI 接听服务
紧急来电不错过，AI 管道接听服务 24 小时用品牌音色响应。
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语音 AI 客服与联络中心智能体
通过虚拟呼叫中心智能体，大规模提供类人客服，降低成本，提高满意度，实现 24/7 稳定服务。
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语音 AI 销售与 SDR 智能体
专为外呼销售和 SDR 团队打造的 AI 电话智能体，自动冷拨、线索筛选，加速销售管道增长
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全天候 AI 电话接听
AI 驱动的全天候接听服务，确保不错过任何来电，捕获每一个潜在客户，同时降低成本并提升客户满意度。
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AI 客服与帮助台
实时、自然的 AI 支持，瞬间解决问题，灵活应对需求变化。
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小型企业虚拟前台与接听服务
使用我们自然、拟人化的 AI 语音智能体，搭建 7×24 小时虚拟前台，帮助小型企业不错过任何一通客户来电。
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Explore our startups AI answering service demo and call Riley, the AI receptionist for Northstar Labs, to experience friendly, efficient call triage, warm transfers during business hours, and clear message-taking after hours. See how an AI receptionist or virtual receptionist keeps your startup from missing sales, support, billing, and partnership calls.
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Construction 聊天机器人
Give field crews, supervisors, and project managers instant answers - from safety protocols and equipment manuals to site documents and progress updates - without stopping work to search for information.
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AI 语音响应，让每一次通话都成为对话

AI 语音响应，升级电话体验

提升来电者满意度

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专为企业合规打造

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AI IVR 与智能呼叫分流

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可视化自定义流程设计

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情感感知语音智能体，服务每一位来电者

富有表现力的自然音色

亚秒级延迟

多语言支持

企业级安全与大规模基础设施

企业级数据保护

细致的团队权限管理

高级支持与定制部署

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常见问题

什么是 AI 语音响应？

AI 智能体能处理复杂对话吗？

ElevenLabs 的 AI 语音智能体有多安全？

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多快能部署 AI 语音智能体？

医生 24/7 AI 接听服务

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物业管理接听服务与 AI 呼叫中心

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