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AI 语音响应,让每一次通话都成为对话

类人的来电 AI,实时应答、协助并执行,适用于所有电话场景。

呼叫智能体
获取来电

全新 ElevenAgents,专为 AI 语音响应打造

AI 语音响应,升级电话体验

每一次通话都是服务、筛选或转化的机会。全渠道智能体覆盖完整客户旅程,提升解决率,降低成本,兼顾质量与合规。

提升来电者满意度

智能体可倾听、推理并用自然、拟人的语调回应。实时处理语音、聊天和电话中的呼入请求,无需等待或重复。

自动化呼入与呼出流程

自动处理账单问题、预约确认、线索筛选和后续跟进,让团队专注于需要人工沟通的对话。

专为企业合规打造

通过 SOC 2 Type II、HIPAA、GDPR 和 PCI DSS L1 认证,支持零数据留存模式、VPC 部署和端到端加密,大规模保护敏感来电数据。

适用于所有电话流程的对话式智能体

部署适配不同通话类型、受众和合规环境的 AI 语音响应智能体,无论流程多细分都能满足。

SupportBot

你好账单好像问题

已找到账单

即时解决账户咨询、账单问题和服务故障,支持语音和聊天,并结合 CRM 全部上下文,实现更快更准的处理。

即时解决账户咨询、账单问题和服务故障,支持语音和聊天,并结合 CRM 全部上下文,实现更快更准的处理。

CallBot

需要账单方面帮助

已连接

用 AI 驱动的 IVR 替代静态菜单树,理解来电意图,自动导航菜单、生成按键音并精准分流,无需按 1 操作。

大规模开展外呼活动,智能识别语音信箱并自动跟进,实时筛选线索,数据直接同步至 CRM。

自动确认、改期和跟进预约,连接日历和 CRM 系统,消除手动协调。

将网页聊天或短信自然转为实时 AI 语音通话,跨渠道保留上下文和语气,无需重复说明。

引导来电者完成设备设置、网络连接和账户恢复,有需要时可携带完整记录升级至人工技术支持。

每月数小时对话

一站式平台,覆盖全部电话流程

连接操作系统,覆盖所有语音和数字渠道,全部集中在一个平台。

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

构建、测试和管理高性能 AI 语音智能体

全面掌控每一次互动,包括通话逻辑、分流、分析、集成与合规。

可视化自定义流程设计

通过可视化编辑器创建通话逻辑和对话流程,自定义触发器、工具调用和安全规则,确保智能体按预期执行。

监控并优化性能

内置分析功能跟踪解决率、通话时长和情感趋势,实时洞察准确率和来电者满意度。

集成现有系统

轻松连接 CRM、电话系统和分析工具,如 Salesforce、Twilio 或 HubSpot,让 AI 语音响应从第一天起融入现有基础设施。

情感感知语音智能体,服务每一位来电者

具备情感表达的对话式智能体,能感知来电者情绪,引导每一次电话高效解决,即使在关键时刻也能胜任。

富有表现力的自然音色

可选用 10,000 多种富有表现力的音色,或克隆专属音色,匹配来电者最信任的口音和语调。

亚秒级延迟

自然、实时的语音互动,无尴尬停顿,对话流畅如预期。

多语言支持

支持 70 多种语言,语气一致清晰,语言不再成为高效准确沟通的障碍。

企业级安全与大规模基础设施

Enterprise data protection developers

数据传输和存储全程加密,支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规,提供区域数据驻留和零留存模式,严格控制数据安全。

数据传输和存储全程加密,支持 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 合规,提供区域数据驻留和零留存模式,严格控制数据安全。

Permissions

灵活设置团队权限,通过共享音色、资产和资源,协作覆盖所有智能体和内容生产流程。

团队全程保障平稳上线,确保业务持续稳定运行,让你无后顾之忧。

立即体验 AI 语音响应

创建首个 AI 语音智能体

用 ElevenAgents 构建、测试和部署 AI 语音智能体,无需工程团队。

Create Agent

通过 API 或 SDK 集成

通过 API 和 SDK 访问 STT、LLM 和 TTS 流程,将 AI 语音响应直接嵌入电话系统。

Create Agent APIs

常见问题