ElevenAgents 企业版全新上线
企业级对话式 AI
对话智能体可实时解决问题、自动化流程并与用户互动。覆盖所有渠道，支持多语言。专为企业规模、合规和现有系统打造。
提升客户满意度
智能体可处理语音或文本输入，通过 RAG 检索相关信息，并以亚秒级延迟响应。让呼叫中心、网页聊天和嵌入式语音实现自然对话。
降低服务成本
将智能体接入内部工具和 API，自动完成实际任务。从账户更新到身份验证，无需人工介入，让团队专注更高价值的工作。
专为企业合规打造
通过 SOC 2 Type II、ISO 27001、HIPAA、PCI DSS L1 和 GDPR 认证，支持零数据留存模式、VPC 部署和端到端加密。敏感数据无需离开你的基础设施。
适用于各类企业流程的对话智能体
部署适配团队、用户和业务环境的 AI 智能体，无论流程多细分都能满足。
每月数小时对话
一站式企业流程平台
连接业务系统，一站式部署到所有语音和数字渠道。
多渠道统一智能
一次设计，随时部署到聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等各渠道。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM，实现数据同步和人工接管。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问高风险数据，保障安全。
实时解决、自动化与执行
企业级对话式 AI，支持语音和聊天，亚秒级响应，能听、能懂、能执行。
多模态设计
ElevenLabs 智能体可处理语音或文本输入，利用 RAG 检索信息并即时响应。让呼叫中心、网页聊天或嵌入式语音实现自然对话。
可视化流程编排
用可视化设计器搭建多智能体流程。结合脚本逻辑和生成式 AI，灵活控制智能体行为、升级和人工接管。
严格测试与模拟
上线前可用历史对话或新场景模拟对话。测试安全边界，验证准确性，确保每次响应都符合合规和品牌标准。
具备情感感知的企业级语音智能体
情感表达型智能体可感知客户情绪，引导每次对话高效解决问题，让每次互动都成为客户好印象。
富有表现力的自然音色
可选 10,000 多种富有表现力的音色（或克隆专属声音），匹配客户最信任的口音和语调。
亚秒级延迟
自然、实时的语音互动，无尴尬停顿。对话流畅，贴合用户预期。
多语言支持
支持 90 多种语言，语气一致、表达清晰，让语言不再成为解决问题的障碍。
企业级安全与可扩展基础设施
数据在传输和静态存储时均经过加密，支持符合 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 要求。提供区域数据驻留和零保留模式，满足更严格的数据控制需求。
数据在传输和静态存储时均经过加密，支持符合 SOC 2、HIPAA 和 GDPR 要求。提供区域数据驻留和零保留模式，满足更严格的数据控制需求。
设置精细的团队权限，并在智能体和内容生产流程中共享音色、资产和资源，实现全公司协作。
我们的团队确保顺利上线，并让运营持续稳定运行，提供不间断的性能保障和安心体验。
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常见问题
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