インド規模のVoice AI

インドはAI市場の中でも最も急成長している国の一つとなっており、ボイスAIの導入がさまざまな業界やクリエイターエコノミーで急速に進んでいます。わずか1年で、インドはElevenLabsのサインアップ数で最大、エンタープライズ収益で2番目に大きな市場となりました。この成長は、多様な言語環境と膨大な消費者層によって、インドがボイスAIソリューションに最適な市場であることが背景にあります。

この12か月間、現地の専任チームとともに、ElevenLabsは現地企業やデベロッパーと連携し、人々のつながり方、学び方、ビジネスのあり方を自然なAI音声.

で再定義してきました。特に印象的だったのは、当社のAI吹き替え技術が、モディ首相とLex Fridman氏による3時間の対談をヒンディー語から英語へ吹き替えたことです。これはAI音声合成技術の進化を示す象徴的な事例となりました。

Voice AIによるエンタープライズの拡大

インドの大手企業は、eコマース、フィンテック、エドテック、通信、メディア、テクノロジー分野でElevenLabsのボイスAIを基盤インフラとして導入し、大規模な顧客エンゲージメントを実現しています：

• Meesho は1日あたり6万件以上のカスタマーサポート通話を毎日ヒンディー語と英語で自動化
  
• 99acresとNoBrokerは自然なAIエージェントでリードの選別や現地訪問のスケジュール調整を実施
  
• Cars24 はボイスAI技術で毎月2万件の多言語顧客対応を分析し、50％速い課題解決を実現
  
• Pocket FM, Kuku FM, SharechatはボイスAIで多言語ストーリーテリングやトレーラー、オーディオブックを制作し、最大90％の制作コスト削減を実現
  
• Adobe CaptivateとSuperNovaは複数のインド言語でeラーニングコンテンツをローカライズ

これらの企業は、人間らしく共感力のある表現豊かなボイスAIエージェントを活用し、コスト削減・効率化・顧客満足度向上を実現しています。インドでは、ボイスAIはもはや実験段階ではなく、基盤となっています。

インドのVoice AIエコシステムへの投資

ElevenLabsはプロダクトだけでなく、さまざまな取り組みを展開しています：

• インドデータレジデンシーを導入し、現地法令遵守とエンタープライズ向けの低遅延を実現
  
• ElevenLabsのボイスアクターマーケットプレイスは、 2025年末までにインドの声優に100万ドル以上を支払う見込みです。また、ElevenLabsのボイスライブラリには多様なインド音声が揃い、さまざまな業界のエンタープライズ用途に対応しています。
  
• ElevenLabsのスタートアップ助成プログラム は、これまでに500社以上のインドのスタートアップやデベロッパーにElevenLabs APIの無料利用を提供しています。
  
• ElevenLabsインパクトプログラムは、医療・アクセシビリティ・教育分野の非営利団体と連携し、社会貢献プロジェクト向けに無料ライセンスを提供する取り組みです。正式な開始を間もなく予定しており、すでに複数のプロジェクトが進行中です。

インドのビジネスやクリエイターが、現地で成長し世界に羽ばたけるエコシステムを構築しています。

1年前、私たちはAI音声技術をインドの多言語に届けることを目指しました。今では、全国の企業・デベロッパー・クリエイターがElevenLabsのプラットフォームで実際にプロダクトを生み出しており、その可能性の大きさを実感しています。音声がテクノロジーとの新たなインターフェースとなる中、ElevenLabsは実用性と創造性の両方に応えるAIを開発し、インドの多様な言語によるイノベーションを世界へつなげていきます。

Mati Staniszewski（共同創業者兼CEO、ElevenLabs）

今後の展望

すでにヒンディー語とタミル語のネイティブ対応を実現し、V3 Alphaでは12のインド言語に対応。ElevenLabsは最初から地域のアクセシビリティを重視してきました。プラットフォームはインド規模の導入に最適化されており、毎日数百万件の顧客対応、多言語コンテンツエコシステムの構築、スタートアップによる新たなカテゴリ創出など、さまざまな用途に対応しています。

インドの企業やクリエイターがさらに活躍の場を広げる中、信頼性が高く表現力豊かで本当に多言語対応のボイスAIインフラへの需要はますます高まっています。インド向けの価格設定、現地GTMの専門知識、コンプライアンス重視のインフラで、この成長を大規模に支えていきます。

何よりもワクワクしているのは、これがまだ始まりにすぎないということです。インドでボイスAIを活用したプロダクト開発への熱意はますます高まっており、ElevenLabsはその長期的なパートナーとして共に歩んでいきます。

インドでボイスAIを活用したプロダクトを開発している方は、ぜひ私たちのチームまでご連絡ください。