Forward Deployed Engineersの紹介

企業規模でAIを構築するのは難しいです。多くの人がその可能性を知っていますが、信頼性を持って展開できる能力を持つ人は少ないです。分断されたシステム、断片化されたインフラ、コンプライアンス要件が進捗を遅らせます。

私たちのForward Deployed Engineersは、数百の企業がAIエージェントを迅速に展開し、価値を提供するのを支援してきました。

企業がAIをスケールするのに苦労する理由

能力のギャップ

AIモデルは強力ですが、成功は展開後のプロセスに依存します。フィードバックループ、反復、人間の監視がなければ、高性能なシステムでも時間とともに精度と信頼性を失います。

断片化されたシステム

企業は複雑な技術スタックで運営されています。CRMシステム、コンタクトセンター、データレイク、APIなど。これらを信頼性を持って接続することが最も難しい部分です。接続されていないシステムは自動化を制限し、チーム全体でのROIの測定を困難にします。

信頼とコンプライアンスのリスク

企業AIにおいて、信頼は必須です。セキュリティ、データ管理、規制コンプライアンスは最初から必須です。厳格なガバナンスと透明な報告がなければ、プロジェクトは承認の遅れや採用の障壁に直面します。

Forward Deployed Engineersがギャップを埋める方法

初日からの埋め込み

エンジニアは技術チームと共に働き、インフラ内で直接構築します。ElevenLabsエージェントと企業インフラに関する深い専門知識を持ち、システム設計や統合からスケーリング、変更管理、コンプライアンスまで、実装のすべてを管理します。

測定可能な責任

各展開は、迅速な解決、高い保持率、またはより良い顧客体験などの明確な成果に結びついています。稼働後も関与し続け、結果が証明されるまで継続的に監視と最適化を行います。

企業グレードの基準

Forward Deployed Engineersは、SOC 2、ISO 27001、GDPR、HIPAAの基準に従います。展開は、データ保持ゼロや地域データ居住を設定でき、組織のプライバシーとセキュリティポリシーに完全に一致します。

私たちの働き方

1. 実装 - 明確なガバナンスとKPIでAIシステムをスコープ、構築、展開します。
2. 安定化 - パフォーマンスを監視し、結果を微調整し、運用のベストプラクティスをチームに移転します。
3. 継続的な協力 - 長期的なパートナーとして、AIの展開が拡大するにつれてモデルと統合を洗練します。
   

野心から測定可能な影響へ

Forward Deployed Engineersは、研究と現実のギャップを埋めます。エンジニアを企業チームに直接埋め込むことで、展開を加速し、摩擦を減らし、すべてのシステムが測定可能なビジネス成果をもたらすことを保証します。

私たちのForward Deployed Engineersと一緒に働くことを探る