ElevenAgents 法律行业解决方案
AI 驱动的法律前台
错过一通来电,律所可能失去一个案件。我们的 AI 法律接听服务结合拟真语音 AI 与合规级安全,帮你捕捉每一个线索,降低运营成本。
捕捉每一通客户来电
我们的 AI 前台全天候在线,用自然、拟人的声音迎接客户,并根据律所风格灵活调整语气。每一通来电都不会错过。
减少前台人力成本
AI 智能体可处理咨询、安排预约,并将来电转接给合适的律师或助理。降低前台成本,同时保持 24 小时服务。
满足合规要求
通过 SOC 2 Type II 和 GDPR 认证,支持零存储模式、VPC 部署及端到端加密。敏感客户数据始终掌控在你手中。
适用于各类法律流程的对话式智能体
根据业务领域、客户类型和咨询需求部署专属智能体,无论流程多细分都能满足。

每月数小时对话
一站式法律流程平台
连接律所管理系统,覆盖所有语音和数字渠道,统一平台集中管理。
多渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件、WhatsApp 等所有渠道。
多渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件、WhatsApp 等所有渠道。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM,实现记录同步与人工接力。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问,保护高风险数据。






多渠道统一智能
一次设计,覆盖聊天、电话、邮件、WhatsApp 等所有渠道。
用安全、AI 优先的流程自动化前台
AI 智能体可高效处理大量来电、案件分流,并与律所现有工具同步,助力降本增效。
实时通话处理
AI 智能体可即时处理大量来电,负责咨询、预约安排,并将更新同步到 CRM 或案件管理系统。
比自有团队更低的人力成本
前台成本最多可降低 60%,同时保持专业、全天候服务。无需招聘、培训或排班。
无缝集成
可连接 Clio、MyCase、PracticePanther 等工具。每次通话后,所有更新、通话摘要和咨询记录自动同步。
情感感知型法律语音智能体
情感表达丰富的对话智能体能感知客户情绪,引导每一次沟通走向信任与解决,即使客户焦虑或紧急也能妥善应对。
富有表现力的自然音色
可选 10,000 多种富有表现力的音色(或克隆你的声音),满足客户信任的口音和语调需求。
亚秒级延迟
自然、实时的语音互动,无尴尬停顿。对话从第一句话就流畅自然。
多语言支持
支持 70 多种语言,语气统一清晰。语言不再是法律服务的障碍。
企业级安全与大规模基础设施

立即开始
常见问题
AI 驱动的法律接听服务通过语音 AI 智能体接听来电,收集客户信息、安排咨询,并将案件分配给合适的律师。全天候服务,无需人工前台。ElevenAgents 可在电话、聊天等多渠道完成咨询、分流和跟进,回复自然,能根据来电者语气灵活调整。
支持。ElevenAgents 采用企业级数据保护,包括 SOC 2 Type II 认证、端到端加密、零存储模式和可配置的数据驻留选项。咨询过程中收集的敏感客户信息可根据配置无需长期存储。
ElevenAgents 可连接 Clio、MyCase、PracticePanther 等案件管理平台,以及 CRM 和日历工具。每次通话后,通话摘要、咨询记录和预约更新会自动同步。
支持。ElevenAgents 支持多种 LLM。可使用 ElevenLabs 托管模型实现超低延迟,也可接入 OpenAI、Anthropic、Google 等你选择的服务商。还可针对法律术语和律所专属流程进行模型微调。
大多数律所可在数小时内通过无代码智能体搭建器,从配置到上线。可上传咨询脚本、连接管理工具、设置分流规则,无需开发资源。复杂部署可由我们的工程师团队全程协助。
支持。ElevenAgents 支持 70 多种语言,帮助律所用客户偏好的语言提供统一、清晰的服务。对服务多元社区的移民、家事和人身伤害领域尤为有价值。
ElevenAgents 持续运行,全年无休。无论何时来电,客户都能获得专业体验,咨询数据会分流给合适的律师或助理,紧急情况可提前处理,其余将在下一个工作日跟进。

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