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ElevenAgents

Atendimento ao cliente com IA natural

Suporte em tempo real, natural e com IA, que resolve problemas na hora e acompanha o crescimento da demanda.

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Conheça o ElevenAgents para suporte ao cliente

Automatize o suporte sem perder o toque humano

Agentes omnichannel com IA acompanham toda a jornada do cliente. Ajudam sua equipe a oferecer uma experiência melhor, com menor custo e sem abrir mão de qualidade ou conformidade.

Resolva dúvidas rotineiras na hora

Agentes de suporte com IA resolvem rastreamento de pedidos, cobranças e questões de conta em segundos. Reduzem o volume de atendimentos, diminuem o custo por resolução e melhoram o tempo de resposta em escala.

Deixe os agentes humanos livres para casos complexos

Ao automatizar tarefas repetitivas, sua equipe de suporte ganha tempo para focar em conversas de maior valor, que exigem empatia, estratégia ou conhecimento em conformidade.

Atenda aos requisitos de conformidade empresarial

Certificações SOC 2 Tipo II, LGPD e HIPAA, com modo de retenção zero, implantação em VPC e criptografia de ponta a ponta. Assim, os dados dos clientes ficam protegidos em todas as etapas.

Agentes conversacionais para qualquer fluxo de suporte

Implemente agentes com IA adaptados à estrutura da sua equipe, tipo de cliente e canal. Não importa o quão específico seja o fluxo.

SupportBot
Oi, não consigo acessar minha conta
problema encontrado

Horas de conversas todos os meses

Uma plataforma para todos os fluxos de suporte

Conecte aos seus sistemas e atenda em todos os canais de voz e digitais. Tudo em uma só plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Feito para as jornadas do cliente que mais importam

Atendendo equipes de e-commerce, varejo, SaaS e serviços financeiros com o ElevenAgents.

Equipes de suporte para e-commerce e varejo

Gerencie problemas de pedidos, devoluções, dúvidas sobre produtos e acompanhamento pós-compra pelo site e voz. Integrado ao seu OMS e logística para dados de pedidos em tempo real.

Help desks de SaaS e tecnologia

Apoie usuários em onboarding, cobrança, resolução de problemas e dúvidas sobre recursos no idioma preferido do cliente. Sincronizado com seu CRM e plataforma de tickets.

Centrais de atendimento de serviços financeiros

Automatize dúvidas de conta, suporte a pagamentos e abertura de disputas com controles de conformidade. Conectado aos seus sistemas bancários e de gestão de casos.

Agentes de voz emocionalmente conscientes para suporte ao cliente

Agentes expressivos se adaptam à emoção real do cliente. Conectam-se como seus melhores operadores, porque cada interação constrói a lembrança da sua marca.

Vozes expressivas e naturais

Escolha entre mais de 10.000 vozes expressivas (ou clone a sua) para combinar com os sotaques e tons que seus clientes mais confiam.

Latência abaixo de um segundo

Interações por voz naturais e em tempo real, sem pausas estranhas. Assim, as conversas fluem como o cliente espera.

Suporte multilíngue

Atenda clientes em mais de 70 idiomas com tom e clareza consistentes. Assim, o idioma nunca é uma barreira para resolver o problema.

Segurança e infraestrutura de nível empresarial em escala

Foreground

Comece hoje mesmo com suporte ao cliente com IA

Crie seu primeiro agente de suporte

Crie, teste e publique agentes de suporte com IA usando o construtor visual do ElevenAgents. Não precisa de equipe de engenharia.

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Integre via API ou SDK

Conecte o ElevenAgents ao seu helpdesk, telefonia ou CRM via APIs, SDKs e integrações com Salesforce, Zendesk, Twilio e outros.

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Perguntas frequentes

  • Oi, como posso ajudar...

    IA Conversacional

    Implemente conversas naturais e expressivas em minutos. A ElevenLabs oferece latência abaixo de 100 ms, suporte a mais de 32 idiomas e segurança de nível empresarial. Potencialize diálogos que parecem reais, por voz e chat.

    IA Conversacional

  • Oi, como posso ajudar...

    Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas

    Ofereça atendimento 24/7, captação de leads e recepção de clientes para seu escritório com recepcionistas de IA que soam naturais e humanas.

    Voz IA e Atendimento Telefônico Automatizado para Práticas Jurídicas

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Jurídico Bilíngue e Multilíngue

    Ofereça atendimento jurídico bilíngue e multilíngue 24/7 que soa humano, captura todos os leads e realiza a triagem de clientes em grande escala.

    Serviço de Atendimento Jurídico Bilíngue e Multilíngue

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)

    Atenda ligações de inquilinos, leads e emergências a qualquer hora com serviços de atendimento para gestão de imóveis com IA

    Serviço de Atendimento 24/7 e Fora do Expediente (Propriedades e Imóveis)

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico Automatizado com IA

    Ofereça suporte ao paciente 24/7 com agentes de voz movidos por IA que agendam, fazem triagem e respondem instantaneamente – melhorando a qualidade do atendimento enquanto reduzem os custos de pessoal.

    Serviço de Atendimento Médico Automatizado com IA

  • Oi, como posso ajudar...

    Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas

    IA de chamadas que responde, assiste e age — em tempo real, em todas as experiências telefônicas.

    Voz ou Chat-para-Chamada: Conversational AI para Experiências Telefônicas

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento 24/7 para Advogados

    Nunca perca uma ligação de cliente com um serviço de atendimento 24/7 para escritórios de advocacia que é rápido, compatível e sempre ativo

    Serviço de Atendimento 24/7 para Advogados

  • Oi, como posso ajudar...

    Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads

    Automatize o acompanhamento de leads e o agendamento de compromissos com agentes de IA que engajam, qualificam e marcam reuniões em tempo real.

    Agendamento de Compromissos com IA e Acompanhamento de Leads

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos

    Ofereça suporte ao paciente 24/7, automatize agendamentos e garanta comunicação compatível com HIPAA com agentes de voz naturais e humanos.

    Serviço de Atendimento para Clínicas, Consultórios e Escritórios Médicos

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA

    Ofereça suporte ao paciente 24/7 com um serviço de atendimento seguro, compatível com HIPAA, que reduz o tempo de espera, evita chamadas perdidas e protege PHI.

    Serviço de Atendimento Médico Compatível com HIPAA

  • Oi, como posso ajudar...

    Serviço de resposta automática com IA para restaurantes

    Experimente nosso serviço de atendimento com IA para restaurantes com um assistente de demonstração que você pode ligar para ouvir exemplos reais de conversas sobre reservas, pedidos para viagem, horários e direções. A recepcionista com IA mantém o atendimento cordial e eficiente, confirma informações importantes e anota recados claros para que a equipe possa retornar quando necessário.

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  • Oi, como posso ajudar...

    Chatbots de finance

    Finance AI chatbots that handle customer inquiries, account lookups, fraud alerts, and FP&A workflows around the clock - with the security and compliance controls your teams require.

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