ElevenAgents構築シリーズ：本番公開と継続的な改善

最終セッションでは、セッション1と2で構築したエージェントを本番公開します。電話回線に導入し、まずは一部の通話に変更を段階的に展開して、実際の会話での対応を確認します。そして、見つかった問題をテスト済みの修正につなげます。 本番運用のエージェントに関する作業の多くは、リリース後に発生します。実際の発信者は、どのテストでも予測できなかった質問をします。このセッションでは、実際の発信者をリスクにさらすことなく、エージェントを継続的に改善するための運用方法をご紹介します。 このセッションは、実際の顧客向けにエージェントを導入しようとしているチームを対象としています。 学べること： - エージェントを電話回線やウェブサイトに導入する方法と、有効化前に確認すべき項目 - まず一部の通話を新バージョンに振り分け、変更を段階的に展開する方法 - 評価とデータ収集を活用して本番通話を監視し、エージェントのどの部分を修正すべきか判断する方法 - 実際の通話で発生した問題を、テスト・レビュー済みの修正に変える方法 本番公開チェックリストと、シリーズのベストプラクティスキット一式をお持ち帰りいただけます。最後にライブQ&Aも実施します。 ライブ参加、または録画の受け取りにぜひご登録ください。