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ElevenLabs Koreaウェビナーシリーズ - ElevenAgents最新アップデートとSnow Corpの実際の活用事例紹介

ElevenLabs 코리아 웨비나 시리즈 - ElevenAgent 최신 업데이트와 Snow Corp의 실제 활용 사례 공유

言葉の内容だけでなく、感情や文脈まで読み取るVoice Agent 多くの企業がVoice AIを導入する中で、同じ悩みを抱えています。「なぜ自社のAIは、お客様が怒っている時も同じトーンで話すのだろう?」 「自然に会話できるAIは本当に作れるのか?」 ElevenLabsがその疑問にお答えします。 ElevenAgentsエクスプレッシブモード 感情のシグナルや話し方のパターンをリアルタイムで検知し、話すタイミング・トーン・テンポまで調整できる次世代のVoice Agentです。 単なるテキスト読み上げ(TTS)の進化ではなく、お客様がどのように話しているかを理解し、反応できる会話型AIを今回のウェビナーでご紹介します。 内容 ① ElevenAgentsエクスプレッシブモードのご紹介 — どんな技術なのか、従来のVoice Agentと何が違うのか ② ライブデモ — ElevenAgentsが顧客の不満・緊急・混乱の状況をAIがリアルタイムで対応する様子 ③ 顧客事例(Snow) — Snowの簡単なご紹介とElevenLabs導入の背景、そして活用事例について、SnowのAIソリューションチームリードのキム・ヒジュン様よりご紹介いただきます。 こんな方におすすめです 顧客対応を自動化したいけれど、「AIっぽい」と思われるのが心配な方 Voice Botを運用中でCSATが期待通りに上がらない方 競合より一歩先のCX戦略を考えている方 Voice AI導入を検討中で、実際の事例が知りたい方 ぜひご参加ください。

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