Voxpopme、ElevenLabs Agents PlatformでAI Moderatorを強化
- 執筆者
- Max Lynch
- 公開日
Voxpopmeは、ビデオと会話を通じて、グローバルブランドが本物の人間のフィードバックを収集、分析し、行動につなげられるよう支援しています。Voxpopmeは最近、ElevenLabsの Agents Platformを統合し、消費者との人間らしいリサーチインタビューを行うAI Moderatorを強化しました。
AI Moderatorは、消費者に高品質なインタビュー体験を提供しながら、リサーチャーがより優れたインサイトを迅速に得られるよう支援します。これにより、定性調査の規模と効率を高めます。
すぐに成果を出す迅速な統合
Voxpopmeは、ElevenLabsのテクノロジーを実際に見て初めて検討し、その価値をすぐに認識しました。以前のプロバイダーからElevenLabsのプラットフォームへ移行する決め手となったのは、自然で信頼できる音声品質です。これにより、リサーチインタビューに不可欠な人間らしい体験を実現しました。
使いやすいプラットフォームにより、評価と導入はスムーズに進みました。マーケティング、営業、プロダクト、プライバシー部門の非エンジニアも、すぐに体験を試し、その可能性を理解できました。この手軽さによりセットアップ時間は半分になり、チームは最小限の負担で評価から導入へ移行できました。
ElevenLabs Agents Platform
大規模でも本物らしい会話を
AI Moderatorは現在、世界最大級のブランドのリサーチ調査において、数万件の会話をサポートしています。ElevenLabsのAgents Platformは、この規模で機能するよう設計されており、レイテンシーを最小限に抑え、信頼性の高いターンテイキングモデルによって自然な会話の流れを実現します。そのため、リサーチ参加者は会話中も安心して積極的に参加でき、より質の高い回答につながります。
Voxpopmeが最近実施した調査では、参加者の67％が会話型AIモデレーターとはどのような話題でも話せると回答しました。話題のセンシティブさは調査によって異なりますが、この結果は、自然なAI主導のインタビューに対して消費者が強い安心感を持っていることを示しています。
「Voxpopmeでは、世界最大級のブランドが消費者と可能な限り本物らしい形でつながれるよう支援することに注力しています。ElevenLabsの会話型AIにより、AI Moderatorは本物の人間らしく、信頼できる声を持つことができます。つまりリサーチャーは、実際の人々が実際に語る言葉から、よりスマートで、より優れたインサイトをより迅速に得られるのです。」— Voxpopme、プロダクト担当VP、Betsy Shaak氏
市場調査の未来を切り開く
Voxpopmeは英語にとどまらず、現在AI Moderatorの多言語版をベータテストしており、リサーチ調査をローカライズするためにダビングスタジオも検討しています。Voxpopmeのリサーチに関する専門知識とElevenLabs Agentsを組み合わせることで、ブランドは大規模に高品質なリサーチを実施できるようになりました。
