ElevenLabs、企業のAIエージェント導入を加速するパートナープログラムを拡大

本日、ElevenLabsパートナープログラムを開始します。商業インセンティブの拡充、新たな認定制度、共同GTM（市場開拓）の機会、専任の技術サポートを提供します。パートナーがAIソリューションを大規模に開発・導入し、ElevenLabsを基盤に長期的に成功するビジネスを成長させることが目標です。

「エコシステムを強化し、新しいElevenLabsパートナープログラムを開始します。550社を超えるインテグレーターとパートナーが、本番導入を支援できる体制を整えています」と、ElevenLabsのCEO兼共同創業者Mati Staniszewskiは述べています。「グローバル銀行、医療機関、小売企業のいずれであっても、複雑な導入を単独で進める必要はありません。信頼できるパートナーとFDEが、専門知識、インテグレーション、導入能力を提供し、エージェントの大規模展開を支援します」

拡大する企業向けAIエコシステムの機会

企業がエージェント型AIへの投資を拡大するなか、パートナーには、コンサルティング、システムインテグレーション、導入、マネージドサービス、業界特化型ソリューションで新たな収益源を築く機会があります。

この勢いは、すでに具体的なビジネス成果につながっています。今年、ElevenLabsのパートナーエコシステムは次の成果を上げました。

• パートナー経由・パートナー貢献による収益が5,200万ドル超
• パートナーが創出した商談パイプラインが3億1,500万ドル
• 350のパートナー組織に所属する1,100人のElevenLabs認定導入エンジニア
• 44か国で活動する550社を超えるパートナー 

パートナープログラムでは、ElevenLabsが生み出す収益1ドルにつき、パートナーがサービス収益3ドルを得られるよう支援することを目指しています。

「ElevenLabsによって、Judiniには本番環境向け音声エージェントという新たなサービス分野が生まれました。わずか1年で、試験運用から、米国と中南米の航空会社、通信事業者、消費者向け企業、銀行、病院システムとの法人向け音声契約へと発展しました」と、JudiniのCEO兼創業者Alvaro Chavezは述べています。「ElevenLabsのForward Deployed Engineerは、複雑な案件で私たちのチームと緊密に連携しました。大手通信事業者の案件では、人間のエージェントへの引き継ぎ遅延を共同で80％短縮し、発信者が適切な担当者へすぐにつながるようにしました」 

このプログラムにより、パートナーがElevenLabsとともに開発、販売、成長する方法が広がります。技術認定、ElevenLabs Partner Academy、API、インテグレーションリソースを活用し、新たなAIソリューションと事業を開発できます。これらを通じて業界の専門知識を深め、競合と差別化できるサービスを構築できます。

営業チーム向けには、共同GTM（市場開拓）計画、共同販売、案件登録、パートナーインセンティブを用意し、パートナーとElevenLabsの営業チームとの連携を強化します。 

ElevenLabsの技術エキスパートもパートナーと連携し、導入を迅速化するとともに、世界中の法人顧客を支援します。新しい認定パートナーディレクトリでは、企業がElevenLabsプロダクトの導入に適したパートナーを見つけられます。

「お客様は、オーディエンスとのつながり方を見直し、差別化された体験の新たな可能性を切り開こうとしています。SlalomとElevenLabsの連携を通じて、よりパーソナライズされた魅力的な体験を大規模に生み出す実用的なソリューションにより、そうしたアイデアの実現を支援しています」と、Slalomのグローバルエンタープライズ・ビジネスアプリケーション責任者Sarah Duffyは述べています。

エンタープライズテクノロジーのリーダーが集結

パートナーエコシステムには、グローバルコンサルティング企業、システムインテグレーター、クラウドプロバイダー、企業向けソフトウェアプラットフォーム、AI専門開発企業が参加しています。AWS、Google Cloud、NVIDIAをはじめとするエンタープライズテクノロジーパートナーとの連携により、企業は既存のテクノロジーにElevenLabsを簡単に追加できます。 

コンサルティング企業やシステムインテグレーション企業にとって、このプログラムは企業向けAI事業を成長させ、新たなサービス収益を生み出す機会となります。 

「今AIエージェントを導入する企業は、将来的に競争優位性を得られます。より多くの顧客に効率よく対応し、差別化された体験を提供し、顧客関係を改善する自動フィードバックループを構築できるようになるからです。ElevenLabsプロダクトへの需要は堅調です。このパートナーシップによって多くの新規ビジネスが生まれており、今後も導入拡大を進められることを楽しみにしています」と、Accenture SongのシニアマネージングディレクターBrandon Webberは述べています。

パートナーの提供力を高めるための投資

企業でのAI導入が加速するなか、ElevenLabsはパートナーへの投資と並行して、Forward Deployed Engineer（FDE）の体制を拡充しています。

FDEは複雑な導入案件でパートナーと連携し、技術的課題の解決、導入の迅速化、専門知識の移転を支援します。ElevenLabsは、パートナーが独立した収益性の高いAI事業を構築することを望んでおり、導入サービスで競合することはありません。

「FDEとパートナーは、同じ戦略を支える両輪です」と、ElevenLabsのフィールドCTOであるAlex Holtは述べています。「FDEは高度な技術的専門知識とAI導入の経験を活かしてデプロイを加速し、パートナーは業界知識、顧客との関係、グローバルな提供体制を活かします。ElevenLabs上でパートナーがビジネスを成功させ、拡大できるよう、双方に投資しています」

ともに未来を築く

AIエージェントは、人々がテクノロジーとやり取りする主要な手段の一つになると考えています。その実現には、AIを企業の具体的な成果につなげるグローバルなエコシステムが必要です。ElevenLabsは、それを共に築くパートナーの長期的な成功に投資しています。