Alex HoltがElevenLabsのフィールドCTOに就任

本日、Alex HoltがElevenLabsのフィールドCTOに就任することをお知らせします。

Alexは、お客様とともにAIを本番環境へ導入する取り組みを率います。チームと並走し、システムの中で、達成すべき成果に集中します。AIにおける最大のギャップの一つは、テクノロジーの可能性ではなく、その活用にあると、私たちは長年考えてきました。つまり、世界中のお客様に真のインパクトをもたらす、信頼性・安全性・拡張性に優れたプロダクトへとモデルを変えることです。

AlexはElevenLabsの初期メンバーの一人です。チームが10人未満だった2023年に入社し、プロダクトの構築、フォワードデプロイメントエンジニアリング機能の拡大、そして何より、500人を超える組織へと成長する中での企業文化の形成において中心的な役割を果たしてきました。彼は、困難に真っ先に立ち向かうこと、卓越性を追求すること、第一原理から考えること、そして構築する対象となる人々や課題に寄り添い続けることなど、ElevenLabsが最も大切にする資質を体現しています。

その姿勢をよく表すエピソードがあります。カリフォルニアの重要なお客様が、ゲームの未来を形づくる意欲的な音声エージェントプロジェクトの構築支援を必要としていました。当時、Alexは研究チームとともにアジアに滞在し、研究とデプロイメントのフィードバックループを密に保っていました。それでも夜間にプロダクト、エンジニアリング、インフラ、研究の各チームを率い、当時最大級の会話型エージェントの導入を実現しました。体験が完成すると、西海岸へ飛び、現地でお客様とともにスムーズな展開を確実にしました。この取り組みはプライベートデプロイメントの指針となり、現在ではオンプレミスの取り組みにも生かされています。

ElevenLabs入社前、AlexはPalantirに勤務し、新型コロナウイルス危機の際にはNHSとともに、重要度の高いエンジニアリング導入を主導しました。PPEの配布、ワクチン接種の展開、全国規模の医療業務を支えるシステムに携わりました。プレッシャーのかかる状況で、複雑な組織をまたぎ、現実世界に影響を及ぼすシステムを構築した経験が、現在の応用AIへのアプローチを形づくっています。

ElevenLabs入社以来、AlexとFDEチームは、Fortune 500企業、FTSE 100企業、そして世界各国の政府と連携し、AIをパイロット導入から本番環境へ移行してきました。その取り組みは、通話中にリアルタイム翻訳と支援を行える世界初のエージェントの導入をDeutsche Telekomとともに支援することから、ウクライナ政府に音声エージェントを提供することまで多岐にわたります。この音声エージェントは、空襲警報により職員が避難を余儀なくされた際も、政府の電話窓口を維持します。

ElevenLabsではこれまで、肩書きよりも仕事そのものとそのインパクトを重視し、肩書きはできるだけ簡素にしてきました。しかし、次の段階へ慎重に進むにあたり、この次章を導くリーダーシップチームを紹介し始めています。Alexはその最初の任命です。

これから先は長い道のりですが、世界中のお客様とともに最高のAIを本番環境へ導くElevenLabsの次なる進化を、Alexが率いることを楽しみにしています。

Alex、おめでとうございます。